Менеджмент персоналу - Мурашко M. I. - Розділ 2 ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ

2.1. Функції управління

Управління - це процес або форма діяльності, що передба­чає керівництво певною групою людей чи орієнтацію її на досягнення мети організації.

Філософія управління базується на принципі - дія визна­чається кількісними результатами, який передбачає оціню­вання працівників за результатами, а не методами їх досяг­нення.

Організації у своїй діяльності можуть використати:

- адміністративні принципи;

- неформальні взаємозв'язки і взаємодію груп.

Основоположниками адміністративних принципів були А. Файоль та JI. Гулик.

Французький промисловець А. Файоль визначив такі принципи адміністративного управління:

- поділ праці;

- авторитет;

- дисципліна;

- єдність керівництва;

- єдність управління;

- підпорядкування особистих інтересів загальному благу;

- винагорода;

- централізація;

- ієрархія;

- порядок;

- справедливість;

- стабільність персоналу;

- ініціатива;

- дотримання етичних норм.

Ці принципи забезпечують створення схеми структуризації й управління організацією. Взявши їх за основу, А. Гулик розробив такі функції керівника:

1) планування - розробка в загальних рисах того, що слід зробити, а також шляхів досягнення наміченого (мета органі­зації);

2) організація - встановлення формальної структури вла­ди, за допомогою якої структурні підрозділи впорядковують­ся, визначаються і координуються для досягнення певної мети;

3) управління - безперервне прийняття рішень і втілення їх у конкретних і загальних наказах та вказівках;

4) укомплектування - комплекс функцій із застосуваня та підготовки кадрів, а також створення безпечних умов праці;

5) координація - охоплення всіх важливих обов'язків, які стосуються взаємозв'язків різноманітних сфер діяльності організації;

6) звітна робота - інформування тих, перед ким керівник зобов'язаний звітувати про стан справ, взаємне інформуван­ня в стосунках із персоналом;

7) складання бюджету - діяльність, пов'язана із фінансо­вим плануванням, бухгалтерським обліком та контролем.

Функції керівника відповідно до принципів неформальних взаємозв'язків та взаємодії груп, розроблені Ч. Барнардом, такі:

1) підтримання організаційних зв'язків;

2) забезпечення здійснення індивідуумами основних видів діяльності;

3) формулювання призначення та мети.

За сучасними теоріями вирізняють такі функції управ­ління.

1. Планування:

- самоперевірка - визначення нинішнього стану органі­зації;

- обстеження середовища;

- визначення мети;

- прогнозування можливих ситуацій;

- погодження державних дій і потреб у ресурсах;

- оцінка запропонованих дій;

- перегляд і коригування плану залежно від результатів контролю та зміни обставин;

- спілкування в процесі планування.

2. Організація:

- ототожнення і характеристика виконуваних робіт;

- розподіл роботи відповідно до обов'язків;

- розподіл обов'язків відповідно до посад;

- визначення посадових вимог;

- групування посад у структурі управління;

- розподіл необхідних робіт, визначення звітності та обся­гу повноважень;

- перегляд і коригування структури організації залежно від результатів контролю та зміни обставин.

3. Комплектування кадрами:

Визначення потреби в людських ресурсах;

- пошук і відбір кандидатів;

- підготовка і навчання персоналу;

- перегляд і коригування кількості та якості людських ресурсів залежно від результатів контролю та зміни обста­вин;

- спілкування в процесі комплектування кадрів.

4. Мотивація:

- спілкування з підлеглими і роз'яснення їм мети;

- визначення норм діяльності;

- підготовка підлеглих відповідно до рівня виконавських стандартів;

- справедливе заохочення і покарання працівників;

- створення сприятливого мотиваційного середовища;

- перегляд і коригування методів мотивації залежно від результатів контролю та зміни обставин.

5. Управління фінансами.

6. Контроль:

- встановлення норм;

- контроль результатів і порівняння їх із нормами;

- коригування відхилень;

- перегляд і коригування результатів контролю залежно від зміни обставин;

- спілкування в процесі контролю [46].

"Управляти - це означає:

А) передбачати - вивчати майбутнє і намічати програму дій;

Б) організовувати - будувати подвійний організм підприємства: матеріальний і соціальний;

В) розпоряджатися - приводити в дію персонал підприємства;

Г) погоджувати - пов'язувати й об'єднувати, поєднувати всі дії і зусилля;

Д) контролювати - спостерігати, щоб усе відбувалося відповідно до встановлених правил і розпоряджень" (Анрі Файоль).



Схожі статті




Менеджмент персоналу - Мурашко M. I. - Розділ 2 ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ

Предыдущая | Следующая