Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Управління людським фактором Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Заходи щодо мотивації на зміни Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - ВСТУП Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 1. Історичний екскурс у конфліктологію Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.1 Первісні уявлення щодо конфліктної проблематики Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.2 Діалектичне вчення про суперечність і конфлікт Карла Маркса Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.3 Конфліктний функціоналізм Георга Зіммеля Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.4 Діалектична теорія конфлікту Ральфа Дарендорфа Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.5 Конфліктний функціоналізм Люіса Козера Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.6 Теорія П'єра ван ден Берга і Джона Тернера Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Поняття конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 1.7 Сучасна конфліктологія та її парадигми Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Конфлікт як джерело розвитку Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Конфлікт як сигнал до зміни Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 2. Загальне поняття конфліктної ситуації та конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 2.1 Поняття конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 2.2 Модель процесу конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Функціональне призначення конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 2.3 Організаційний конфлікт Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 2.4 Типологія конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 2.5 Наслідки конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Функціональні наслідки конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 3. Типи та види конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 3.1 Конфлікти цінностей Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 3.2 Типи конфлікту залежно від особливостей конфліктуючих сторін Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Внутрішньоособистісний конфлікт Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Міжособистісний конфлікт Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Міжгруповий конфлікт Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 3.3 Цільові конфлікти між учасниками корпоративних відносин Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 4. Об'єктивні передумови та причини конфліктних ситуацій Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 4.1 Організаційні передумови виникнення конфліктних ситуацій Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 4.2 Основні причини виникнення організаційних конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 4.3 Причини конструктивних і деструктивних конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 5. Методи подолання конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 5.1 Виявлення конфліктних рис працівників Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 5.2 Аналіз детермінант конфлікту Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 5.3 Способи управління конфліктною ситуацією Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Класифікація і характеристика структурних методів управління конфліктною ситуацією Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 5.4 Методика вирішення конфлікту через вирішення проблем Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Методика вирішення конфлікту через вирішення проблеми (за Аланом Філі) Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Прийоми конструктивної взаємодії Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 5.5 Способи вирішення організаційних конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 5.6 Стратегії вирішення конфліктних ситуацій Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 6. Соціально-психологічний клімат у трудовому колективі Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 6.1 Формування оптимального соціально-психологічного клімату Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 6.2. Методи регуляції соціально-психологічного клімату у сфері управління Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 6.3 Міжособистісні конфлікти і психологічний клімат у колективі Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 7. Система соціально-психологічних методів управління конфліктами Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 7.1 Умови успішності та напрямки використання соціально-психологічних методів управління конфліктами Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 7.2 Методи попередження та згладжування наслідків конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 7.3 Динаміка соціальних конфліктів Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 7.4 Види й форми протікання конфліктів на підприємстві Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Тема 8. Проведення організаційних змін як причина конфліктів і засіб їх подолання Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 8.1 Природа та цілі організаційних змін Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Впровадження нововведень і трансформація організації Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Зміни як дестабілізатор організаційної системи Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Різноманіття проти самозбереження Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Необхідність підтримки трансформації Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Людський фактор Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Національні особливості людського ресурсу Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Західний підхід до людського фактора Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Причини дестабілізації Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 8.2 Передумови та чинники успішного проведення організаційних змін Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 8.3 Використання працівників в управлінні для впровадження змін Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 8.4 Індивідуальний та груповий опір змінам Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - 8.5 Переборення опору змінами Тактика поводження менеджера при впровадженні змін Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Заходи щодо управління перехідним процесом Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Заходи щодо формування політичної динаміки змін Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Висновки Управління конфліктами - Жаворонкова Г. В. - Список рекомендованої літератури