Основы маркетинга - Блайт Дж Основы маркетинга - Блайт Дж. - Предисловие Основы маркетинга - Блайт Дж. - 1. Чем занимаются специалисты по маркетингу? Основы маркетинга - Блайт Дж. - О маркетинге Основы маркетинга - Блайт Дж. - Развитие концепции маркетинга Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на производство Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на продукт Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на сбыт Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на потребителя Основы маркетинга - Блайт Дж. - Социальный маркетинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинг отношений Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинг и другие дисциплины бизнеса Основы маркетинга - Блайт Дж. - Повседневный маркетинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Должности, занимаемые специалистами по маркетингу Основы маркетинга - Блайт Дж. - Определения некоторых маркетинговых терминов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Противодействие маркетинговому сопротивлению Основы маркетинга - Блайт Дж. - Цитаты о маркетинге Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 1."О'Гара-Хесс энд Айзенхардт" Основы маркетинга - Блайт Дж. - 2. Маркетинговая среда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинговая среда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Внешняя среда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Анализ ситуации Основы маркетинга - Блайт Дж. - Микросреда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Конкуренты Основы маркетинга - Блайт Дж. - Клиенты Основы маркетинга - Блайт Дж. - Поставщики Основы маркетинга - Блайт Дж. - Посредники Основы маркетинга - Блайт Дж. - Аудитории Основы маркетинга - Блайт Дж. - Макросреда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Демографические факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Экономические факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Юридические факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Социально-культурные факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Экологические и географические факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Технологические факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Внутренняя среда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 2. Европейский рынок мобильных телефонов Основы маркетинга - Блайт Дж. - 3. Поведение потребителей и покупателей Основы маркетинга - Блайт Дж. - Потребительское поведение Основы маркетинга - Блайт Дж. - Признание проблемы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Поиск информации Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оценка альтернатив Основы маркетинга - Блайт Дж. - Покупка Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оценка после покупки Основы маркетинга - Блайт Дж. - Изъятие из пользования Основы маркетинга - Блайт Дж. - Восприятие Основы маркетинга - Блайт Дж. - Влияние на решение о покупке Основы маркетинга - Блайт Дж. - Социальные факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Роли Основы маркетинга - Блайт Дж. - Совершение покупки "под настроение" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Поведение промышленных покупателей Основы маркетинга - Блайт Дж. - Принимающие решение единицы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстрированный пример 3. Званый обед Основы маркетинга - Блайт Дж. - 4. Сегментация, нацеливание и позиционирование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Аргументы в пользу сегментирования рынков Основы маркетинга - Блайт Дж. - Переменные сегментации Основы маркетинга - Блайт Дж. - Географическая сегментация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Психографическая сегментация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Поведенческая сегментация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Демографическая сегментация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Сегментирование промышленных рынков Основы маркетинга - Блайт Дж. - Эффективность сегментации Основы маркетинга - Блайт Дж. - Нацеливание Основы маркетинга - Блайт Дж. - Позиционирование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Прогнозирование объемов продаж Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 4. Мужчина XXI века Основы маркетинга - Блайт Дж. - 5. Исследование рынка Основы маркетинга - Блайт Дж. - Необходимость исследования рынка Основы маркетинга - Блайт Дж. - Процесс исследования Основы маркетинга - Блайт Дж. - Подход к респондентам Основы маркетинга - Блайт Дж. - Качественное исследование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Количественное исследование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Обследования Основы маркетинга - Блайт Дж. - Выборочное обследование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Техника интервью Основы маркетинга - Блайт Дж. - Источники систематических ошибок Основы маркетинга - Блайт Дж. - Систематическая ошибка выборки Основы маркетинга - Блайт Дж. - Систематическая ошибка интервьюера Основы маркетинга - Блайт Дж. - Анализ результатов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Анализ качественных данных Основы маркетинга - Блайт Дж. - Анализ количественных данных Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 5. Переклассификация данных переписи Основы маркетинга - Блайт Дж. - 6. Продукты, брендинг и упаковка Основы маркетинга - Блайт Дж. - Определение термина продукт Основы маркетинга - Блайт Дж. - Классификация продуктов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление ассортиментом продуктов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинг услуг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Разработка усовершенствованных продуктов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Разработка новых продуктов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Позиционирование продукта Основы маркетинга - Блайт Дж. - Диффузия инновации Основы маркетинга - Блайт Дж. - Брендинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Фирменные названия брендов Основы маркетинга - Блайт Дж. - Бренды и семиотика Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стратегические вопросы брендинга Основы маркетинга - Блайт Дж. - Расширение бренда Основы маркетинга - Блайт Дж. - Собственные бренды розничных торговцев Основы маркетинга - Блайт Дж. - Упаковка Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 6. "Lastminute. com" Основы маркетинга - Блайт Дж. - 7. Стратегии ценообразования Основы маркетинга - Блайт Дж. - Экономические теории ценообразования и стоимости Основы маркетинга - Блайт Дж. - Эластичность спроса Основы маркетинга - Блайт Дж. - Экономический выбор Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование и ориентированность на рынок Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование на основе издержек Основы маркетинга - Блайт Дж. - Метод "издержки-плюс" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование по методу торговой накидки Основы маркетинга - Блайт Дж. - Методы ценообразования с учетом потребностей и желаний клиента Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование на основе обычаев Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование с учетом спроса Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование ассортиментных групп продуктов Основы маркетинга - Блайт Дж. - "Снятие сливок" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Психологическое ценообразование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Скидки для второго рынка Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ценообразование с учетом конкуренции Основы маркетинга - Блайт Дж. - "Проникающее ценообразование" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Хищническое ценообразование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Установление цен Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 7. Интернет-аукционы Основы маркетинга - Блайт Дж. - 8. Сбыт Основы маркетинга - Блайт Дж. - Логистика и сбыт Основы маркетинга - Блайт Дж. - Методы транспортировки Основы маркетинга - Блайт Дж. - Каналы сбыта Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оптовые торговцы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Розничные торговцы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление каналами сбыта Основы маркетинга - Блайт Дж. - Эффективная потребительская реакция Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 8. Книжный магазин "Чептерс" Основы маркетинга - Блайт Дж. - 9. Маркетинговые коммуникации и инструменты промоушн Основы маркетинга - Блайт Дж. - Теория маркетинговых коммуникаций Основы маркетинга - Блайт Дж. - Знаки и значения Основы маркетинга - Блайт Дж. - Семиотика Основы маркетинга - Блайт Дж. - Синтактика Основы маркетинга - Блайт Дж. - Семантика Основы маркетинга - Блайт Дж. - Разработка коммуникаций Основы маркетинга - Блайт Дж. - Набор средств промоушн Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление рекламой Основы маркетинга - Блайт Дж. - Изготовление рекламы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оценка эффективности рекламы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стимуляция [промоушн) сбыта Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление деятельностью торговых представителей Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление торговыми представителями Основы маркетинга - Блайт Дж. - Набор на работу Основы маркетинга - Блайт Дж. - Обучение Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оплата Основы маркетинга - Блайт Дж. - Мотивация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление сбытовой территорией Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление ПР Основы маркетинга - Блайт Дж. - Паблик рилейшнз и персонал Основы маркетинга - Блайт Дж. - Паблик рилейшнз и пресса Основы маркетинга - Блайт Дж. - Пресс-релизы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Мероприятия для привлечения внимания прессы Основы маркетинга - Блайт Дж. - ПР и другие аудитории Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оборонительный ПР Основы маркетинга - Блайт Дж. - Активный ПР Основы маркетинга - Блайт Дж. - Что делает ПР Основы маркетинга - Блайт Дж. - Молва (изустная реклама, создаваемая самими потребителями) Основы маркетинга - Блайт Дж. - Спонсорство Основы маркетинга - Блайт Дж. - Интегрирование набора средств примоушн Основы маркетинга - Блайт Дж. - Планирование кампании Основы маркетинга - Блайт Дж. - Сведение всего воедино Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 9. Полиция Великобритании Основы маркетинга - Блайт Дж. - 10. Планирование, осуществление и контроль за ходом маркетинговых мероприятий Основы маркетинга - Блайт Дж. - Процесс маркетингового планирования Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинговый аудит Основы маркетинга - Блайт Дж. - Цели деятельности компании Основы маркетинга - Блайт Дж. - Тактическое планирование Основы маркетинга - Блайт Дж. - Организационные альтернативы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стратегии продвижения товара на рынок Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стратегия "толкай" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стратегия "тяни" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Составление сметы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Мониторинг и оценка производительности маркетинга Основы маркетинга - Блайт Дж. - Системы обратной связи Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 10. Компьютеры "Компак" Основы маркетинга - Блайт Дж. - 11. Международный маркетинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Мировые торговые инициативы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Причины интернационализации Основы маркетинга - Блайт Дж. - Культура Основы маркетинга - Блайт Дж. - Политические факторы Основы маркетинга - Блайт Дж. - Экономическое влияние Основы маркетинга - Блайт Дж. - Глобальная сегментация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стратегии выхода на международный рынок Основы маркетинга - Блайт Дж. - Интернет-маркетинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Глобализация Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративньй пример 11. "Пьюе лайф" компании "Нестле" Основы маркетинга - Блайт Дж. - 12. Устойчивый маркетинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Введение Основы маркетинга - Блайт Дж. - Цели Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинг отношений и традиционный маркетинг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Расширение набора средств маркетинга Основы маркетинга - Блайт Дж. - Люди, с которыми имеют дело Основы маркетинга - Блайт Дж. - Разработка подхода, основанного на маркетинге отношений Основы маркетинга - Блайт Дж. - Качество Основы маркетинга - Блайт Дж. - Комплексное управление качеством Основы маркетинга - Блайт Дж. - Эталонный тест Основы маркетинга - Блайт Дж. - Эталонный тест качества услуг Основы маркетинга - Блайт Дж. - Управление отношениями Основы маркетинга - Блайт Дж. - Система 7С Основы маркетинга - Блайт Дж. - "Зеленый маркетинг" Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинговая этика 1 2