Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Передмова Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ 1. Сутність і роль маркетингового управління Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.1. Сутність і роль маркетингу в управлінні сучасною фірмою Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.2. Маркетингове середовище фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.3. Завдання і функції маркетингового управління фірмою Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Якісні підприємницькі цілі Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Кількісні підприємницькі цілі Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.4. Концепції управління підприємством в умовах ринку Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція вдосконалення виробництва Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція вдосконалення товару Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція інтенсифікації комерційних зусиль Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція виробництва Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція товару Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (концепція збуту) Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція класичного маркетингу Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція соціально-етичного маркетингу Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Концепція маркетингу взаємодії Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.5. Основні етапи процесу маркетингового управління фірмою Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Аналіз ринкових можливостей Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Відбирання цільових ринків Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розроблення комплексу маркетингу Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Втілення в життя маркетингових заходів Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.6. Тенденції еволюції маркетингового управління при переході до інформаційної цивілізації Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ 2. МАРКЕТИНГОВІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 2.1. Роль інформації в маркетинговому управлінні Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Внутрішня вторинна інформація Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Зовнішня вторинна інформація Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 2.2. Маркетингові інформаційні системи Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 2.3. Маркетингові дослідження Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 2.4. Сегментація і вибір цільових ринків Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ 3. ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМИ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 3.1. Суть, цілі і принципи маркетингового планування Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 3.2. Характеристика плану маркетингу фірми та його складових Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 3.3. Планування в системі управління маркетингом Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ 4. Маркетингове стратегічне планування Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.1. Сутність і зміст стратегічного планування Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.2. Аналіз середовища підприємства Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.3. Визначення місії та цілей фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.4. Вибір стратегії фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.5. Виконання стратегії Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.6. Оцінка і контроль виконання стратегії Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 4.7 Використання CRM-технологій у маркетинговому стратегічному плануванні Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Операційний CRM Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - CRM взаємодії (Collaborative CRM) Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Аналітичний CRM Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - CRM і методика планування маркетингу Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ 5. ОРГАНІЗАЦІЙНЕ ПРОЕКТУВАННЯ В МАРКЕТИНГОВОМУ УПРАВЛІННІ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 5.1. Принципи й підходи до управління сучасною фірмою Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Корпоративні культурні цінності Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Інструментарій формування і розвитку корпоративної культури підприємств Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 5.2. Організаційне проектування маркетингових фірм і служб Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Функціональна структура Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Товарна структура організації маркетингу Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Територіальна структура організації Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Споживацька ознака (організація структури маркетингу за цільовими ринками) Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Матричні організаційні структури Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 5.3. Завдання і функції маркетингових підрозділів фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 5.4. Управління торговельним персоналом маркетингової фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 5.5. Ділова етика в маркетинговому управлінні Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ 6. УПРАВЛІННЯ РЕАЛІЗАЦІЄЮ ПЛАНІВ МАРКЕТИНГУ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 6.1. Управління ринком і конкурентною перевагою Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 6.2. Управління товарною політикою фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 6.4. Управління політикою руху товару фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 6.5. Управління комунікаційною політикою фірми Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 6.6. Управління процесом продажу Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Розділ.7. КОНТРОЛЬ І АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМИ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 7.1. Сутність і зміст процесу контролю й аналізу маркетингової діяльності Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 7.2. Види маркетингового контролю та їхня характеристика Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 7.3. Маркетинговий аудит Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 7.4. Оцінка ефективності маркетингового управління Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - ДОДАТКИ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Додаток А. АНАЛІЗ СИЛЬНИХ І СЛАБКИХ СТОРІН ФІРМИ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Додаток Б. Завдання, права й обов'язки співробітників основних підрозділів маркетингової системи Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - Додаток В. АНКЕТА СИТУАЦІЙНОГО АНАЛІЗУ Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - ЛІТЕРАТУРА