Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - ДОДАТКИ

Додаток А. АНАЛІЗ СИЛЬНИХ І СЛАБКИХ СТОРІН ФІРМИ
ФакториПитання для аналізу
Кадри
- Управлінський персонал;

- мораль і кваліфікація співробітників;

- сукупність виплат працівникам порівняно з аналогічним показником у конкурентів і в середньому по галузі;

- кадрова політика;

- використання стимулів для мотивування виконання роботи;

- можливість контролювати цикли наймання робочої сили;

- плинність кадрів і прогули;

- особлива кваліфікація співробітників;

- досвід		- Який стиль управління використовує вище керівництво?

- Що є домінантою в системі цінностей вищого керівництва?

- Як довго вищі керівники перебувають на своїх позиціях і як довго вони збираються залишатися в компанії?

- Наскільки кваліфікація менеджерів середнього рівня дає змогу їм справлятися з питаннями планування й контролю, які ставляться до календарного графіка дій, зниження витрат і підвищення якості?

- Чи відповідає кваліфікація персоналу поточному й майбутньому завданням?

- Яким загалом є розташування працівників та які мотиви їхньої роботи у фірмі?

- Яка політика оплати праці порівняно з іншими аналогічного профілю?
Організація загального управління
- Організаційна структура;

- престиж та імідж фірми;

- організація системи комунікацій;

- загальна для всієї фірми система контролю, ефективність її використання;

- організаційний клімат, культура; використання систематизованих процедур і техніки в процесі прийняття рішень;

- кваліфікація, здібності й інтереси вищого керівництва;

- система стратегічного планування;

- внутрішня організаційна синергія (для багатогалузевих фірм).		- Чи чітко розподілені в організації права й обов'язки?

- Чи існує в організації практика зниження управлінських витрат?

- Чи ефективною є взаємодія різних структурних підрозділів у процесі досягнення цілей фірми?
Виробництво
- Вартість сировини та її доступність, відносини з постачальниками;

- система контролю запасів, оборот запасів;

- місце розташування виробничих приміщень, розміщення й використання потужностей;

- економія від масштабу виробництва;

- технічна ефективність потужностей та їхня завантаженість;

- використання системи субконтрактирування;

- ступінь вертикальної інтеграції, чиста продукція й прибуток;

- віддача від використання устаткування;

- контроль за процесом виготовлення продукту;

- проектування, складання графіка роботи;

- закупівля;

- контроль якості;

- порівняльна стосовно конкурентів і середньої по галузі величина витрат;

- дослідження та розроблення, інновації;

- патенти, торговельні марки й аналогічні правові форми захисту товару.		- Чи відповідають виробничі потужності конкурентним вимогам сьогоднішнього дня, чи є вони найсучаснішими або ж вони вже морально застаріли?

- Наскільки ефективно використовуються виробничі потужності, є чи недозавантаження й чи існують можливості для розширення виробничої бази?

- Якою є віддача від досліджень і розроблень?

- Чи призводять НДР до створення принципово нових продуктів?
Маркетинг
- Продукти (послуги), які виготовляє фірма;

- збирання необхідної інформації про ринок;

- частка ринку;

- номенклатура товарів (послуг) і потенціал розширення

- життєвий цикл основних продуктів;

- канали розподілу: число, охоплення та контроль;

- організація збуту: знання потреб покупців;

- імідж, репутація та якість товару (послуги);

- просування товарів на ринок і їх реклама;

- цінова політика;

- процедури встановлення зворотного зв'язку з ринком;

- розвиток нових продуктів, послуг і ринків;

- обслуговування після продажу й відстеження проданого товару;

- ставлення до марки		- Що є сильними й слабкими сторонами продукту фірми: дизайн, якість, доставка, гарантії?

- Якою є цінова політика фірми, чи є вона ціновим лідером або ціновим послідовником?

- Яку частку ринку й наскільки твердо втримує фірма, які тенденції в зміні її частки ринку?

- Чи є можливості для виходу на ринок з новими продуктами й для освоєння нових ринків?

- Чи забезпечують фірму проведені нею дослідження ринку необхідною інформацією, що дає змогу їй орієнтувати свою діяльність на запити покупців?
Фінанси та облік
- Можливість залучення короткотермінового капіталу;

- можливість залучення довготермінового капіталу;

- вартість капіталу порівняно із середньою галузевою та вартістю капіталу в конкурентів;

- ставлення до податків;

- ставлення до господарів, інвесторів, акціонерів;

- можливість використання альтернативних фінансових стратегій;

- "робочий"" капітал: гнучкість структури капіталу;

- ефективний контроль за витратами, можливість зниження витрат;

- система обліку витрат, складання бюджету й планування прибутку		- Які тенденції в зміні фінансових показників діяльності фірми?

- Який відсоток прибутку забезпечується окремими підрозділами?

- Чи достатньо використовується капітальних витрат для того, щоб забезпечити майбутні виробничі потреби?

- Чи ставляться фінансові інститути з належною повагою до керівництва фірми?

- Чи забезпечує менеджмент агресивну й базовану на глибоких знаннях податкову політику?

Схожі статті




Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - ДОДАТКИ

Предыдущая | Следующая