Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Поняття про спілкування, його структура
Поняття про спілкування, його структура
"Якщо, слухаючи вас, дивляться вам в обличчя, реагують на ваші слова, погляд спрямований вам в очі - будьте впевнені: ви спілкуєтеся".
М. І. Лісна
Серед чинників, що формують особистість, у психології виділяють насамперед трудову діяльність, пізнання і спілкування. Якщо формами і методами трудової діяльності, а також способами пізнання світу людина оволодіває протягом досить тривалого часу, то мистецтву спілкування особистість не навчається ніколи й ніде. Велика кількість проблем у житті, зокрема в сім'ї, школі, на роботі, виникають саме тому, що люди не знають механізмів, законів спілкування, не є соціально компетентними. Спілкування є важливою духовною потребою особистості як суспільної істоти. Потреба людини в спілкуванні зумовлена суспільними потребами, суспільним способом її буття, необхідністю взаємодії у процесі діяльності. Будь-яка діяльність, і в першу чергу, трудова, не буде здійснюватися успішно, якщо між тими, хто її виконує, не будуть налагоджені відповідні контакти та взаєморозуміння.
У психології існують суперечливі трактування співвідношення понять спілкування та діяльності. Одні автори вважають спілкування різновидом діяльності, оскільки вміщує в себе стандартну структуру діяльності. Інші припускають, що спілкування - компонент будь-якої діяльності. Імовірніше, що виступаючи окремою психологічною категорією, спілкування однак тісно пов'язане з діяльністю, а саме: - виступає способом організації діяльності (настанови дорослих щодо дій дітей),
Поняття "спілкування" розмежовується з поняттям "комунікація". Остання - передача інформації в межах взаємодії різних систем, яка може мати однобічний характер
Поняття "спілкування" вживається в психологічній літературі в різних значеннях:
- як обмін думками, почуттями, переживаннями,
- як один з видів діяльності,
- як взаємодія, стосунки між суб'єктами, що мають діалогічний характер тощо
- іноді уособлює зміст діяльності (робота вчителя, бесіда друзів),
- може супроводжувати діяльність (граючись, діти спілкуються між собою).
Спілкування - це взаємодія двох або більше людей, під час якої виникає психічний контакт, що проявляється в обміні інформацією, взаємовпливі, взаєморозумінні, взаємо-переживанні
Крім взаємної спрямованості дій людей під час спілкування, найважливішою його характеристикою є те, що кожна особа у взаємодії однаковою мірою постає як суб'єкт, як особистість. В ході спілкування люди звертаються одне до одного, розраховуючи отримати відгук.
Структура спілкування
Рис. 3.4.1. Структура спілкування
Суб'єктами Спілкування є люди (не менш, ніж двоє) чи групи людей, які беруть участь у процесі взаємодії, Зміст - наповненість спілкування - інформація, дії, емоції чи почуття, засоби - механізми передачі змісту - Вербальні (слова) і Невербальні (жести, міміка, пантоміміка, паузи, речі, одяг), результати - Практичні - обмін інформацією, речами, виконання справи, психологічні - осмислення інформації, налагодження стосунків, переживання емоцій та почуттів.
Види спілкування: альтернативні підходи
Залежно від ознак, що є основою для класифікації, спілкування має ряд різновидів.
Рис. 3.4.2. Класифікації видів спілкування
Так, міжособистісне спілкування передбачає спілкування всіх суб'єктів спілкування - окремих людей; Особистісно-групове - спілкування одного суб'єкта, яким постає окрема особистість, з іншим - групою людей; між групове - спілкування груп людей.
Безпосереднє спілкування - коли суб'єкти спілкуються віч-на-віч; Опосередковане - особи використовують певні допоміжні об'єкти - телефон, Інтернет, листи, інших людей.
Короткочасне спілкування, коли один акт спілкування триває не більше двох годин; довготривале - тривалість одного акту спілкування складає більше двох годин.
При гармонійному спілкуванні відсутні гострі конфлікти, а суперечки конструктивно долаються; під час Конфліктного-наявні гострі чи хронічні конфлікти у взаєминах.
Завершене спілкування характеризується тим, що всі суб'єкти спілкування досягнули поставленої мети; незавершене - відзначається тим, що хоча б один суб'єкт чи всі не досягли поставленої перед спілкуванням мети.
Схожі статті
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 3.4. Спілкування
Поняття про спілкування, його структура "Якщо, слухаючи вас, дивляться вам в обличчя, реагують на ваші слова, погляд спрямований вам в очі - будьте...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Структура особистості
До розгляду структури особистості є різні підходи. Ми розглянемо дві з багатьох. Згідно з концепцією персоналізації А. В. Петровського в структурі...
-
3.1. Особистість Поняття про особистість як центральну психологічну категорію. Співвідношення понять "людина", "індивід", "суб'єкт", "особистість",...
-
Активність і діяльність. Поняття про діяльність, її функції Загальною характеристикою живих істот є їх активність. Саме активність забезпечує підтримку...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Поняття про уяву, її функції та особливості
Поняття про уяву, її функції та особливості Уява важливіша за знання, тому що знання обмежені. Уява ж охоплює все на світі, стимулює прогрес, і є...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 3.1. Особистість
3.1. Особистість Поняття про особистість як центральну психологічну категорію. Співвідношення понять "людина", "індивід", "суб'єкт", "особистість",...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Фактори формування особистості
До розгляду структури особистості є різні підходи. Ми розглянемо дві з багатьох. Згідно з концепцією персоналізації А. В. Петровського в структурі...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Особистість як суб'єкт і об'єкт міжіндивідних взаємин
До розгляду структури особистості є різні підходи. Ми розглянемо дві з багатьох. Згідно з концепцією персоналізації А. В. Петровського в структурі...
-
3.1. Особистість Поняття про особистість як центральну психологічну категорію. Співвідношення понять "людина", "індивід", "суб'єкт", "особистість",...
-
Поняття про волю як психологічну категорію, її функції. Філософські основи вольової регуляції Людина як активна істота не тільки сприймає оточуючий світ,...
-
Поняття про мову і мовлення, їх функції. Фізіологічні основи мовлення Свідомість людини формується в процесі спілкування людей між собою. Свідома й...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Поняття про мислення, його особливості
Поняття про мислення, його особливості "Я мислю, отже, я існую" Р. Декарт Пізнавальна діяльність людини починається з відчуттів і сприймання. Вся...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Зміст структури діяльності
Активність і діяльність. Поняття про діяльність, її функції Загальною характеристикою живих істот є їх активність. Саме активність забезпечує підтримку...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 3.3. Діяльність
Активність і діяльність. Поняття про діяльність, її функції Загальною характеристикою живих істот є їх активність. Саме активність забезпечує підтримку...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 2.6. Уява
Поняття про уяву, її функції та особливості Уява важливіша за знання, тому що знання обмежені. Уява ж охоплює все на світі, стимулює прогрес, і є...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Структура свідомості
Поняття про свідомість, її особливості та функції Людина як істота, що володіє найскладнішими проявами психіки, є носієм свідомості. Свідомість - це...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Аналіз вольових дій. Психологічна структура вольового акту
В ході задоволення потреб людина виявляє активність через різні дії. Рис. 2.9.2. Вольові дії Вольові дії можуть бути простими і складними. Здійснюючи...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Поняття про свідомість, її особливості та функції
Поняття про свідомість, її особливості та функції Людина як істота, що володіє найскладнішими проявами психіки, є носієм свідомості. Свідомість - це...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Розділ 1. Загальні питання психології
У нинішніх умовах психологія є науковою галуззю, яка привертає увагу як фахівців усіх спеціальностей вищої кваліфікації, так і пересічних людей, що...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Загальнопсихологічні категорії
Сьогодні психологія як наука має своїм предметом вивчення - загальні закономірності роботи психіки людини. Психіка - це властивість високоорганізованої...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 2.4. Мислення
Поняття про мислення, його особливості "Я мислю, отже, я існую" Р. Декарт Пізнавальна діяльність людини починається з відчуттів і сприймання. Вся...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Основні види діяльності
Людська діяльність різноманітна і багатогранна. Залежно від мети, змісту та форм розрізняють такі основні види діяльності: Рис. 3.3.4. Види діяльності...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 2.9. Воля
Поняття про волю як психологічну категорію, її функції. Філософські основи вольової регуляції Людина як активна істота не тільки сприймає оточуючий світ,...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Види емоцій та почуттів. Вищі почуття
Природа емоцій і почуттів органічно пов'язана з потребами. Потреба як потрібність у чомусь завжди супроводжується позитивними або негативними...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Предмет і завдання психології як науки
Сьогодні психологія як наука має своїм предметом вивчення - загальні закономірності роботи психіки людини. Психіка - це властивість високоорганізованої...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 1.1. Психологія як наука
У нинішніх умовах психологія є науковою галуззю, яка привертає увагу як фахівців усіх спеціальностей вищої кваліфікації, так і пересічних людей, що...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Галузі психологічних знань
Сьогодні психологія як наука має своїм предметом вивчення - загальні закономірності роботи психіки людини. Психіка - це властивість високоорганізованої...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - 2.5. Мовлення
Поняття про мову і мовлення, їх функції. Фізіологічні основи мовлення Свідомість людини формується в процесі спілкування людей між собою. Свідома й...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Теорії особистості
Особистістю людина не народжується, а стає. З даною точкою зору сьогодні погоджується більшість психологів. Однак щодо питання про те, яким законами...
-
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Форми та види мислення
Результати процесу мислення реалізуються в різних Формах (Рис. 2.4.2). Поняття - це форма мислення, за допомогою якої пізнається сутність предметів та...
Загальна психологія - Сергєєнкова О. П. - Поняття про спілкування, його структура