Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - ПЕРЕДМОВА Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 1. Туристичне підприємство у народногосподарському комплексі Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 1.1. Передумови створення й розвиток туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 1.2. Суть, ознаки і функції туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 1.3. Типологія туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 1.4. Суспільно-психологічні детермінанти управління Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 2. Сутність основних функцій менеджменту туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.1. Специфіка процесу управління туристичним підприємством Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.2. Планування діяльності Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.3. Організаційна функція у менеджменті туризму Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.4. Мотивація як функція менеджменту Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.4.1. Розвиток теорій мотивації працівників Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Модель відносин взаємодії Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Модель людських ресурсів Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.4.2. Сучасні теорії мотивації працівників Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.4.3. Теорія зміцнення мотивації Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.4.4. Практичні аспекти мотивації Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.5. Контроль діяльності Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 2.6. Прийняття рішення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 3. Оточення туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1. Зовнішнє середовище підприємницької діяльності Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1. Макрооточення туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1.1. Політико-правове оточення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1.2. Економічне оточення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1.3. Суспільно-демографічне і культурне оточення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1.4. Природне оточення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1.5. Технологічне оточення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.1.6. Міжнародне оточення Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.1.2. Мікрооточення туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 3.2. Внутрішнє середовище туристичного підприємства та його елементи Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 4. Управління туристичним підприємством в ринкових умовах Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.1. Основні поняття ринку туристичних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.2. Особливості пропозиції туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.2.1. Суть та ознаки пропозиції туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.2.2. Місце підприємств у системі туристичної пропозиції Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.2.3. Показники туристичної пропозиції Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.3. Особливості туристичного попиту Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.3.1. Визначення і специфіка туристичного попиту Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.3.2. Ознаки туристичного попиту Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 4.3.3. Чинники, що визначають обсяг туристичного попиту Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 5. Продукт туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 5.1. Суть та компоненти продукту туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 5.2. Туристичні блага та інфраструктура Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 5.3. Туристична послуга - складова продукту Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 5.4. Специфічні ознаки туристичних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 5.5. Планування продукту туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 6. Трудові ресурси у діяльності туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 6.1. Сутність і цілі управління людськими ресурсами Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 6.2. Особливості праці у туризмі Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 6.3. Управління персоналом туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 6.4. Персонал як чинник забезпечення якості готельних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 7. Управління матеріально-технічною базою туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 7.1. Матеріально-технічна база туристичних підприємств та її структура Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 7.2. Основні підходи до визначення функціональної придатності об'єктів і споруд матеріально-технічної бази туризму Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 7.3. Методи і показники оцінки використання матеріально-технічної бази туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 8. Управління якістю послуг туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 8.1. Поняття і чинники, які формують якість туристичних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 8.2. Підходи до вимірювання показників якості туристичних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 8.3. Ринкові аспекти якості туристичних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 8.4. Вимоги щодо якості окремих груп туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 8.5. Способи й методи оцінки якості у туристичному підприємстві Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 9. Управління інформаційними процесами туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 9.1. Можливості та сфера використання сучасних інформаційних технологій у туризмі Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 9.2. Інтернет у діяльності туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 9.3. Електронні системи бронювання і продажу туристичних послуг Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - Розділ 10. Ефективність управлінської діяльності туристичних підприємств Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 10.1. Управління витратами туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 10.2. Управління інвестиційною діяльністю туристичного підприємства Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 10.3. Використання логістики в управлінні туристичним підприємством Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 10.4. Способи управління ризиком у туристичній діяльності Менеджмент туристичного підприємства - Кудла Н. Є. - 10.5. Аналіз господарської діяльності туристичного підприємства