Менеджмент - Питер Друкер - 28. Элементы эффективного принятия решений
Управление - это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие:
- принятие эффективных решений;
- принятие эффективных кадровых решений;
- коммуникации в рамках и за пределами организации;
- надлежащее использование механизмов контроля и мер;
- навыки составления бюджета и планирования;
- надлежащее использование аналитических инструментов, т. е. науки управления.
Вряд ли кому-то из менеджеров удастся освоить все эти умения в полной мере, но каждому из них необходимо понять их суть, а также то, где они могут ему пригодиться и чего могут от него потребовать.
28. Элементы эффективного принятия решений
Люди, умеющие принимать эффективные решения, не принимают много решений. Они принимают решения, от которых многое зависит. Кроме того, они знают, когда решение необходимо, и в таком случае не медлят. Люди, умеющие принимать эффективные решения, знают, что самая важная и сложная часть этого процесса - не само принятие решения, потому что зачастую это бывало легко. Самая сложная и важная часть процесса - убедиться, что решение принимается относительно той проблемы, что нужно. Едва ли найдется что-то более вредное, чем правильное решение неправильной проблемы.
Люди, умеющие принимать эффективные решения, умеют определять проблему. Они спрашивают себя: "Каким должно быть решение, чтобы оно подходило для данной проблемы?" Люди, умеющие принимать решения, даже не задумываются о том, что может считаться приемлемым и на какие компромиссы придется пойти, пока тщательно не продумают, какое же решение будет действительно правильным. Но они также знают, что скорее всего в конечном счете некоторые компромиссы все же будут необходимы. Им известна разница между правильным и ошибочным компромиссом.
Люди, умеющие принимать эффективные решения, знают, что решение можно считать принятым только тогда, когда оно включает в себя план реализации и требования к эффективности. До этого это совсем не решение, а лишь хорошая идея. Кроме того, им известно, что решение означает призыв к действию. И практически всегда действовать придется уже другим людям. Следовательно, как на собственном опыте уже убедились большинство людей, умеющих принимать решения, действия, которые придется совершать, должны соответствовать способностям, пониманию, знаниям, ценностям и языку тех людей, кому придется этим заниматься.
Прежде всего, люди, умеющие принимать эффективные решения, знают, что принятие решений - отдельный процесс со своими ярко выраженными элементами и этапами. Любое решение рискованно, поскольку предполагает выделение существующих ресурсов для построения неопределенного и пока неизвестного будущего. Если забыть хотя бы об одном элементе этого
Процесса, то решение непременно развалится, подобно плохо возведенной стене во время землетрясения. Но если процесс проводится в соответствии со всеми требованиями и ни один необходимый этап не остается без внимания, то вероятность того, что решение окажется успешным, достаточно высока. Теперь перейдем к рассмотрению элементов принятия решений.
Элементы принятия решений
Чтобы свести к минимуму риск, необходимо сохранить все семь элементов эффективного принятия решений, которые перечислены ниже.
- Определить, необходимо ли решение.
- Классифицировать проблему.
- Определить проблему.
- Решить, что будет правильно.
- Убедить других в правильности решения.
- Согласовать решение с планом действий.
- Проверить результативность решения.
Схожі статті
-
Менеджмент - Питер Друкер - 1. Японский процесс принятия решений
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Убеждаем окружающих в правильности решения
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно...
-
Менеджмент - Питер Друкер - 2. Принятие решений Франклином Рузвельтом
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Элементы принятия решений
Управление - это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: - принятие эффективных решений; -...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Решаем, что будет правильным
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно...
-
Менеджмент - Питер Друкер - ЧАСТЬ VII. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ
Управление - это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: - принятие эффективных решений; -...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Непрерывное обучение как неотъемлемая часть руководящего решения
Результаты важного решения, как правило, ощутимы в будущем, и очень часто это происходит только много лет спустя. Следовательно, мониторинг и отчетность...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Проверка решений по их результатам
Результаты важного решения, как правило, ощутимы в будущем, и очень часто это происходит только много лет спустя. Следовательно, мониторинг и отчетность...
-
Менеджмент - Питер Друкер - 29. Как принимать кадровые решения
В организации нет более важных решений, чем те, что касаются людей: подбор персонала, распределение рабочих заданий, повышение по службе, увольнение и т....
-
Менеджмент - Питер Друкер - Превращение решения в действие
Решение - это план действий. Оно появляется только тогда, когда происходит то, что нужно. И одно можно сказать наверняка: люди, которым нужно...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Сила кадровых решений
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Обратная связь как элемент кадровых решений
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Действия на основе решений
Решение - это план действий. Оно появляется только тогда, когда происходит то, что нужно. И одно можно сказать наверняка: люди, которым нужно...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Решения относительно людей: контроль организации
Организация, стремящаяся сформировать сильный дух свершений, признает, что решения, затрагивающие интересы людей (определение на должность, размер...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Пять этапов принятия решений
Принимая эти кадровые решения, Маршалл следовал пяти простым этапам решения. Пять этапов принятия решений Во-первых, Маршалл тщательно продумывал...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Принятие кадровых решений
Принимая эти кадровые решения, Маршалл следовал пяти простым этапам решения. Пять этапов принятия решений Во-первых, Маршалл тщательно продумывал...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Решения по совести
Самыми сложными, но при этом самыми важными в управленческой практике являются сотрудники, посвятившие долгие годы преданной службе в компании, но со...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Опасная должность
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Определяем, необходимо ли решение
Ненужные решения не только отнимают время и ресурсы, но и грозят сделать все решения неэффективными. Если люди, принимающие решения, не видят разницы...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Доверие нужно заслужить
В этой главе речь велась о практических методиках. Я не говорил о лидерстве. И это было сделано умышленно. Лидерство ничем не заменить. Но менеджмент не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Определение проблемы
Перед руководителями могут возникнуть проблемы четырех видов. 1. Общие проблемы, характерные для всей организации или отрасли. 2. Общие проблемы,...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Целевое управление
Что же могут дать нам наши знания и опыт для повышения эффективности коммуникации внутри организаций, а также для установления причин наших неудач в...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Коммуникация по нисходящей и восходящей
Что же могут дать нам наши знания и опыт для повышения эффективности коммуникации внутри организаций, а также для установления причин наших неудач в...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Классификация проблемы
Перед руководителями могут возникнуть проблемы четырех видов. 1. Общие проблемы, характерные для всей организации или отрасли. 2. Общие проблемы,...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Лидерские "качества"?
В этой главе речь велась о практических методиках. Я не говорил о лидерстве. И это было сделано умышленно. Лидерство ничем не заменить. Но менеджмент не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Лидерство и дух свершений
В этой главе речь велась о практических методиках. Я не говорил о лидерстве. И это было сделано умышленно. Лидерство ничем не заменить. Но менеджмент не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Организация "КЭР"
Хотя генерал Маршалл и Альфред Слоун действовали почти идеально, но такого понятия, как идеальные показатели, в принятии кадровых решений просто не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Пять основных правил
Хотя генерал Маршалл и Альфред Слоун действовали почти идеально, но такого понятия, как идеальные показатели, в принятии кадровых решений просто не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Фокус на благоприятных возможностях
Организация будет отличаться высоким духом свершений, если в ней постоянно обращают особое внимание на благоприятные возможности, а не на существующие...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Полномочия менеджера
Для любой управленческой работы необходимо обеспечить наиболее масштабный объем деятельности, а полномочия - это не что иное, как перефразирование...
Менеджмент - Питер Друкер - 28. Элементы эффективного принятия решений