Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Використання системи бальних оцінок
У випадках, коли треба отримати інформацію про дизайн товару, смакові якості харчового продукту, популярність торгової марки тощо використовують систему бальних оцінок - індикатор кожного фактора, умови, обставини оцінюють певною кількістю балів. При цьому використовують різні шкали оцінок. Переважно вищий бал вказує на позитивну дію фактора, нижчий - на негативні обставини. Широко використовують 5-бальну шкалу. Якщо, наприклад, за нею необхідно оцінити популярність торгової марки та її сприйняття споживачами, то можна орієнтуватися на такі критерії: 5 - торгова марка дуже відома й асоціюється з високою якістю товару; 4 - торгова марка достатньо відома, товари, які продаються під нею, користуються попитом; 3 - споживачі чули про торгову марку, але не мають про неї чіткого уявлення; 2 - торгова марка більшості споживачам невідома; 1 - торгова марка споживачам невідома, а перше враження про неї - негативне.
За 3-бальною шкалою явище оцінюється тільки низькою, середньою або високою оцінкою. Воно використовується тоді, коли за наявною інформацією важко точно охарактеризувати об'єкт дослідження. Іноді використовують шкалу, де позитивна дія фактора оцінюється додатнім числом, нейтральна - нулем, негативна - від'ємним. Бальну систему використовують для порівнювання характеристик кількох однорідних об'єктів. Підсумувавши бали, які різнобічно їх характеризують, можна отримати комплексну оцінку, за якою порівняти досліджувані об'єкти. Оцінні шкали можуть бути різними, але існує обов'язкова вимога - застосування єдиного підходу, єдиної градації при оцінюванні всього комплексу характеристик.
Принцип Парето
Він характеризує розподіл доходів у суспільстві. За цим принципом 20% суспільства володіє 80% багатства, а 80% суспільства володіє 20% багатства. Ця закономірність зазнала деяких змін унаслідок позитивних зрушень у соціальній політиці багатьох країн, передусім у Європі, однак приблизні пропорції розподілу зберігаються.
За твердженням британського консультанта з бізнесу Р. Коха, в усіх бізнесових сферах діє такий емпіричний закон:
- 20% часу на нарадах витрачається на прийняття 80% рішень;
- 20% клієнтів підприємства приносять 80% всіх доходів;
- 80% часу, зусиль, матеріалів витрачається на створення 20% усіх продуктів;
- 20% усіх товарів підприємства (не тих, на які витрачається найбільше зусиль) приносять 80% сукупного прибутку;
- 80% всіх шансів зробити кар'єру молодому спеціалістові припадає на долю 20% компаній і робочих місць у певній галузі;
- 20% зусиль приносять 80% усіх результатів.
Принцип Парето можна використовувати при аналізуванні показників продажу у різних розрізах для встановлення важливих для продавця закономірностей. Принцип концентрує увагу аналітика на формуванні асортименту товарів, оцінюванні отриманої від продажу окремих товарів вигоди, допомагає зрозуміти, наскільки потрібно (доречно) вилучити одні товари з асортименту, включити в нього нові для досягнення відповідних фінансових результатів, на яких напрямах діяльності, продуктах доцільно зосередити ресурси і зусилля.
У багатьох дослідженнях 8 маркетингу принцип Парето представлено як "АВС-аналіз", що передбачає розподіл усіх клієнтів на три групи:
1)група "А" - ядро цільової аудиторії, ключові споживачі, на долю яких припадає більше половини всього продажу і практично весь прибуток;
2)група "В" - клієнти, на долю яких припадає від четвертини до третини всього продажу, однак обслуговування їх не приносить прибутку;
3)група "С" - клієнти, на долю яких припадає незначна частка продажу, а їх обслуговування приносить фірмі збитки.
"АВС-аналіз" використовують також для аналізу постачальників фірми.
Споріднена із принципом Парето ідея принципу 20/60/20, яка має таку інтерпретацію: 20% продажів дають прибутки; 60% продажів перебувають на межі рентабельності; наступні 20% приносять збитки. Цей принцип можна результативно застосувати для аналізу особливостей продажу своєї продукції клієнтам.
Залежно від обставин аналітик може використовувати методи маркетингового аналізу у різних комбінаціях.
Схожі статті
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Принцип Парето
У випадках, коли треба отримати інформацію про дизайн товару, смакові якості харчового продукту, популярність торгової марки тощо використовують систему...
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Кількісні прийоми
Вони дають змогу отримати числову характеристику економічних явищ і поділяються на описові, аналітичні та економіко-математичне моделювання. Описові...
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - 1.1. Сутність і організація маркетингового аналізу
1.1. Сутність і організація маркетингового аналізу Маркетинговий аналіз як вид діяльності Обов'язковою складовою діяльності підприємств, установ,...
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Методика маркетингового аналізу
У маркетинговому аналізі використовують певні способи та засоби пізнання дійсності, сукупність органічно пов'язаних принципів та прийомів дослідження...
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Маркетинговий аналіз як вид діяльності
1.1. Сутність і організація маркетингового аналізу Маркетинговий аналіз як вид діяльності Обов'язковою складовою діяльності підприємств, установ,...
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Якісні (абстрактно-логічні) прийоми
У маркетинговому аналізі використовують певні способи та засоби пізнання дійсності, сукупність органічно пов'язаних принципів та прийомів дослідження...
-
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - 1. Сутність, загальні засади, методи маркетингового аналізу
1.1. Сутність і організація маркетингового аналізу Маркетинговий аналіз як вид діяльності Обов'язковою складовою діяльності підприємств, установ,...
-
Евристичними називають спеціальні методи здобуття знань, які передбачають використання досвіду, інтуїції фахівця та його творчого мислення як сукупності...
-
Організація економічного аналізу потребує поділу головної мети аналізу на цілі й завдання, виконання яких необхідно доручити окремим особам і,...
-
Сутність системного аналізу Системний аналіз - це найбільш послідовна реалізація системного підходу до вирішення політичних, соціально-економічних,...
-
Сутність, призначення і сфери застосування методів ланцюгової підстановки, абсолютних різниць, відносних різниць, пропорційного поділу, інтегрального...
-
Економічна теорія управління фірмою - Іванова Н. Ю - Кількісний аналіз попиту
Завданням аналізу попиту є встановлення зв'язків між різними факторами, що впливають на процес реалізації товару, і попитом на цей товар. Одним з...
-
Економічна теорія управління фірмою - Іванова Н. Ю - 1.3. Аналіз попиту
Менеджери знають, що попит - це кількість одиниць конкретного товару, яку споживачі згодні купити за умов чітко визначеної ціни, часу, місця і таке інше....
-
2.1. Завдання та інформаційна база економічного аналізу роздрібного товарообороту Роздрібний товарооборот - це обсяг реалізації товарів населенню й іншим...
-
2.1. Завдання та інформаційна база економічного аналізу роздрібного товарообороту Роздрібний товарооборот - це обсяг реалізації товарів населенню й іншим...
-
Побудувати класифікацію можна двома методами: ієрархічним і фасетним. Ієрархічний метод класифікації - послідовний розподіл великої кількості об'єктів на...
-
Після проголошення незалежності України, ставши членом міжнародної спільноти, наша держава зазнала значного позитивного впливу загальновизнаних принципів...
-
Після проголошення незалежності України, ставши членом міжнародної спільноти, наша держава зазнала значного позитивного впливу загальновизнаних принципів...
-
Значення та етапи кореляційного аналізу. Методика розрахунку основних показників зв'язків. Сфера і порядок застосування результатів кореляційного...
-
Політична економія - Ніколенко Ю. В. - Використання середніх величин
Багатогранність відносин, що виникають у процесі економічної діяльності, вивчається за допомогою аналізу і синтезу. Аналіз - Це процес розумового або...
-
Маркетинговий менеджмент - Белявцев М. І. - 1.3. Завдання і функції маркетингового управління фірмою
Як наголошувалося раніше, маркетинг - це господарська концепція управління діяльністю підприємства і реалізацією товарів (послуг, робіт), орієнтована на...
-
Зростання інформаційних потоків приводить до збільшення кількості людей, що працюють в інформаційній сфері. З розвитком продуктивних сил, ускладненням...
-
Усі банківські операції документально підтверджуються. Документи, які засвідчують операції, називають первинними. Сукупність документів, на підставі яких...
-
В період формування ринкових відносин, приватизації торгівельних та промислових підприємств збільшується ймовірність появи фальсифікованих товарів....
-
В період формування ринкових відносин, приватизації торгівельних та промислових підприємств збільшується ймовірність появи фальсифікованих товарів....
-
Цивільне право України - Дзера О. В. - 1. Система принципів цивільного права
1. Система принципів цивільного права Прийняття та введення в дію з 1 січня 2004 р. ЦК України зумовлює необхідність активізації наукових досліджень...
-
Цивільне право України - Дзера О. В. - Глава 2. Принципи цивільного права
1. Система принципів цивільного права Прийняття та введення в дію з 1 січня 2004 р. ЦК України зумовлює необхідність активізації наукових досліджень...
-
Методи визначення фальсифікації товарів - Дубініна А. А. - ВСТУП
В період формування ринкових відносин, приватизації торгівельних та промислових підприємств збільшується ймовірність появи фальсифікованих товарів....
-
Третя вимога до сучасних інформаційних систем - це розширення спектра послуг, що надаються віддаленими офісами. Ця тенденція явно визначилась останнім...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 1.1. Значення та функції маркетингу
З часу першої публікації нашого посібника з маркетингу пройшло майже десять років. За цей час багато що змінилося як в економічному житті країни,...
Маркетинговий аналіз - Липчук В. В. - Використання системи бальних оцінок