Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Досягнення успіху в організаційній діяльності менеджера
Організаційна діяльність менеджера передбачає перш за все самоорганізацію його дій. Він повинен сам показувати зразок виконавчої дисципліни і вимогливості, прагнути до того, щоб його рішення були чіткими, конкретними і реальними. Враховувати, що спільна діяльність людей, які організовані у колективи, дає більший ефект спільних зусиль, ніж корисний результат окремих працівників.
Але позитивні результати колективних зусиль не настають автоматично. Для того щоб цього результату досягти, необхідно організувати спільну роботу колективу, визначити функціонально пов'язані дії і відносини у загальній діяльності. Тому організаційним ефектом колективної діяльності є додатковий корисний результат, одержаний при добре організованій загальній роботі.
Організаційний ефект колективної діяльності сприяє:
O удосконаленню управління;
O покращенню морально-психологічного клімату в колективі;
O виявленню нових резервів підвищення ефективності праці за рахунок оптимізації взаємовідносин між працівниками;
O удосконаленню стилю і методів роботи керівника;
O підвищенню рівня організаторської роботи по координуванню і концентрації практичної діяльності членів колективу, направленої на виконання загальних завдань, що стоять перед працівниками.
Кінцева мета організаторської роботи полягає у забезпеченні ефективності загальної діяльності колективу. Тому керівник-менеджер повинен ясно усвідомлювати кінцеву мету, бачити шляхи її досягнення, розуміти свій статус як кваліфікованого спеціаліста, якому надані права і який несе відповідальність за дії, реалізація яких приведе або не приведе до наміченої мети.
Тобто менеджер повинен мати структуру своєї організаторської діяльності, підлеглих працівників, види робіт і взаємовідносини з ними на основі методів одноосібного керівництва або колегіальності в залежності від рівня розвитку колективу, умов, мети та часу дій.
Крім того, для успішної організаторської діяльності менеджеру необхідно мати особливі якості, властивості та здібності як керівника колективу. Якщо їх немає від природи, вони повинні розвиватись, формуючи лідера, який має особливі якості особистості, що забезпечують успішне оволодіння мистецтвом керівництва.
Сучасні умови діяльності організацій у конкурентному середовищі пред' являють якісно нові вимоги до організаторської діяльності менеджерів. Їм треба чітко відповісти на такі запитання:
O Що треба робити?
O Як розподілити роботу між працівниками?
O Кого поставити відповідальним виконавцем?
O Які давати вказівки при виконанні роботи?
Сучасним менеджерам треба враховувати, що структура особистості, здатної до організаторської діяльності, складається з трьох необхідних елементів:
1. Загальних здібностей (вони необхідні, але недостатні);
2. Специфічних властивостей (без них немає організатора);
3. Індивідуальних відмінностей (які дають можливість окреслити типи організаторів).
Вважається, що тільки разом ці три характеристики складають узагальнену модель організатора як діяча і що пов' язані вони з направленістю особистості, підготовленістю її до організаторської діяльності та рядом особистих якостей, які можна назвати загальними якостями. Ці якості у структурі особистості організатора проявляються не тільки у здібних людей, але й у тих, хто організатором може і не буде. Такі загальні якості показані у табл. 10.8.
Таблиця 10.8
ЗАГАЛЬНІ ЯКОСТІ ОСОБИСТОСТІ МЕНЕДЖЕРА
№ З/п |
Назва якості |
Зміст якості |
1 |
Практичність розуму |
Здатність застосовувати знання, життєвий досвід в різних ситуаціях |
2 |
Глибина розуму |
Здатність доходити до змісту явищ, бачити їх причини та наслідки, визначати головне |
3 |
Комунікабельність |
Відкритість для інших, готовність спілкуватись, потреба мати контакти з людьми |
4 |
Активність |
Уміння діяти енергійно, наполегливо при рішенні практичних завдань |
5 |
Ініціативність |
Особливий творчий прояв активності, висування ідей, пропозицій, енергійність, підприємливість |
6 |
Наполегливість |
Прояв сили волі, уміння доводити справу до кінця |
7 |
Самоволодіння |
Здатність контролювати свої почуття, свою поведінку у складних ситуаціях |
8 |
Працездатність |
Витривалість, здатність виконувати напружену роботу довгий час і не втомлюватись |
9 |
Спостережливість |
Уміння бачити, миттєво замінити щось, зберегти у пам'яті подробиці |
10 |
Організованість |
Здатність підкорити себе необхідному режиму, планувати свою діяльність, проявляти послідовність, зібраність |
11 |
Самостійність |
Незалежність у прийнятті рішень, уміння самому знаходити шляхи виконання завдань, брати на себе відповідальність |
Однією специфічною організаторською властивістю, без якої немає організатора, є організаторська інтуїція. Під цим розуміється наступне:
O здатність швидко і глибоко розпізнавати психологію іншої людини;
O здатність змінювати тон голосу у спілкуванні;
O здатність знаходити форму спілкування;
O здатність використовувати засоби та мотиви дії;
O здатність легко визначити, на що здатен той чи інший працівник;
O здатність легко почуватися у колективі;
O уміння розпізнавати у людей їх симпатії і антипатії.
З урахуванням цього і виходячи із перелічених специфічних організаторських властивостей (почуття) можна сформулювати організаторські здібності менеджера (рис. 10.12).
Індивідуальні відмінності менеджерів дають можливість визначити такі типи організаторів:
1. За рівнем (діапазоном) управління:
O вищого - керівники організацій;
O середнього - керівники структурних підрозділів організацій;
O нижчого - керівники секторів, груп, бригад організації.
2. За наявності практичного досвіду керівної роботи:
O молоді керівники - зі стажем керівної роботи до 5 років;
O досвідчені керівники - зі стажем керівної роботи від 5 до 10 років;
O високопрофесійні керівники - зі стажем керівної роботи більше 10 років.
3. За віковими ознаками:
O керівники у віці до 35 років;
O керівники у віці від 35 до 45 років;
O керівники у віці старше 45 років.
4. За статевими ознаками:
O керівники чоловіки;
O керівники жінки.
5. За наявності спеціальної освіти:
O керівники без вищої спеціальної освіти;
O керівники з вищою спеціальною освітою;
O керівники зі вченим ступенем.
У структурі індивідуального підходу в організаторській діяльності менеджера важливим є психологічний такт. Він показує здібності менеджера знайти підхід до людей, проявивши повагу, чуйність, уміння вибирати єдино вірний спосіб співіснування з працівником, такт у сприйнятті суб' єктивних особливостей людей.
Якщо менеджер проявив психологічний такт, знайшов вірний тон розмови, щоб попередити агресивну реакцію, то такий менеджер здатен забезпечити єдність організаторської діяльності у різних складних і непередбачених умовах діяльності організації.
Психологічний такт менеджера - це уміння завжди залишатись самим собою, зберігати якості, які розуміють люди і довіряють їм. Важливу роль у роботі менеджера має інтуїція, яка заснована на попередньому досвіді, без логічного роздуму. Завдання менеджера полягає у тому, щоб інтуїтивне зробити усвідомленим. В організаторській роботі менеджер впливає на підлеглих своїм прикладом, словом, переконаннями, доводячи їх логічну послідовність, пояснюючи і роз' яснюючи, що і як треба робити.
Менеджерам треба враховувати, що здатність впливати на інших виявляється у вимогливості організатора. Під вимогливістю розуміється не випадкова, епізодична, одноразова вимога, а постійна стабільна вимогливість як до себе, так і до підлеглих в однаковій мірі.
Схожі статті
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - 10.6. Фактори успіху в розвитку кар'єри
У книзі Г. Щекіна "Як робити кар'єру" аналізуються результати опитування 700 керівників компаній різних галузей, проведених проф. Г. Медгерісом...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - 4.2. Психологічна сумісність працівників організації
4.1. Суть та стадії згуртованості колективу. 4.2. Психологічна сумісність працівників організації. 4.3. Сутність та значення соціального розвитку...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Витрати організації на залучення персоналу
Залучення кандидатів на посаду здійснюється із внутрішніх та зовнішніх джерел такими методами: Внутрішній конкурс Здійснює служба персоналу шляхом...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Якості оцінки спеціалістів організації
Управління персоналом неможливе без технологій та інструментарію, завдяки яким здійснюються дуже тонкі процедури відбору, конкурсів, атестацій тощо....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - 6.1.Типи організаційної культури кадрового менеджменту
6.1. Типи організаційної культури кадрового менеджменту. 6.2. Роль і завдання відділів кадрів у апараті управління та його структура. 6.3. Функції, права...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - РОЗДІЛ 6. Служби персоналу: організація та функції
6.1. Типи організаційної культури кадрового менеджменту. 6.2. Роль і завдання відділів кадрів у апараті управління та його структура. 6.3. Функції, права...
-
І. Моральні якості: 1.1. Почуття відповідальності; 1.2. Готовність підкорити особисті інтереси інтересам обов' язку; 1.3. Чесність; 1.4. Принциповість;...
-
Зміст і специфіка конкретних програм і кадрових заходів, як і кадрова політика в цілому, залежать від зовнішнього та внутрішнього середовища організації....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - 9.7. Робота з резервом менеджерського персоналу
Процес добору керівного персоналу включає три головних елементи: пошук кандидата для призначення на посаду; оцінка потенційних можливостей одного або...
-
Створення відділів кадрів на підприємствах було підпорядковано головним чином одній меті - найманню робочої сили. У зв'язку з цим головна функція...
-
1.1. Роль та значення управління персоналом як науки. 1.2. Відзнаки управління персоналом і управління людськими ресурсами. 1.3. Цілі функціонування...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Функції менеджера по персоналу підприємства
1. Організовує роботу з персоналом у відповідності із загальними цілями розвитку підприємства і конкретними напрямами кадрової політики для досягнення...
-
Відділ персоналу у виробничому середовищі організації взаємодіє з усіма структурними підрозділами. Так, відділ персоналу спільно з планово-економічним...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Посадова інструкція менеджера персоналу
Від кандидата на посаду керівника кадрової служби вимагається: 1) спеціальна підготовка у галузі обчислювальної техніки; 2) знання іноземної мови; 3)...
-
8.1. Залучення персоналу: створення бази даних кваліфікованих кандидатів для відбору. 8.2. Методи залучення кандидатів на роботу. 8.3. Оцінка кандидатів...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - РОЗДІЛ 8. Організація набору та відбору кадрів
8.1. Залучення персоналу: створення бази даних кваліфікованих кандидатів для відбору. 8.2. Методи залучення кандидатів на роботу. 8.3. Оцінка кандидатів...
-
Резерв кадрів створюється для кожної категорії керівних посад за рівнями управління. Перелік цих посад затверджується наказом керівника організації. У...
-
3.1. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації'. 3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу. 3.3. Формальні і неформальні групи....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Соціальна відповідальність організації
3.1. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації'. 3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу. 3.3. Формальні і неформальні групи....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Моральний клімат в організації
3.1. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації'. 3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу. 3.3. Формальні і неформальні групи....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - РОЗДІЛ 5. Кадрова політика організації
5.1. Поняття і типи кадрової політики. 5.2. Етапи побудови кадрової політики. 5.3. Стратегічне управління персоналом. 5.4. Види стратегій управління...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - 5.1. Поняття і типи кадрової політики організації
5.1. Поняття і типи кадрової політики. 5.2. Етапи побудови кадрової політики. 5.3. Стратегічне управління персоналом. 5.4. Види стратегій управління...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - РОЗДІЛ 3. Формування колективу організації
3.1. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації'. 3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу. 3.3. Формальні і неформальні групи....
-
9.1. Зміст, завдання і основні підходи до оцінки роботи персоналу. 9.2. Критерії відбору і оцінки персоналу. 9.3. Методи оцінки працівників. 9.4....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - РОЗДІЛ 9. Оцінювання та атестація персоналу
9.1. Зміст, завдання і основні підходи до оцінки роботи персоналу. 9.2. Критерії відбору і оцінки персоналу. 9.3. Методи оцінки працівників. 9.4....
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Планування кар'єри
Основні труднощі, які виникають з перших днів роботи менеджера: 1. Менеджери відчувають розрив між своїм уявленням про організацію і тим, чим вона дійсно...
-
Основні труднощі, які виникають з перших днів роботи менеджера: 1. Менеджери відчувають розрив між своїм уявленням про організацію і тим, чим вона дійсно...
-
Головним напрямом діяльності керівників організації є: O організація на високому професіональному рівні діяльності апарату управління по управлінню...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - 2.2. Соціальна структура персоналу
В міру зростання розподілу праці і його спеціалізації відбувається виділення різних категорій працівників. Наука виділяє різні класифікації кадрів: O за...
-
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Функції начальника відділу персоналу підприємства
Функції начальника відділу персоналу підприємства 1. Очолює роботу з комплектування підприємства кадрами робітників і службовців необхідних професій,...
Управління персоналом - Виноградський М. Д. - Досягнення успіху в організаційній діяльності менеджера