PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 6. Мислимо стратегічно, плануємо РR-кампанії
Система управління РR-діяльністю в бізнесі розвивається і функціонує за законами.^-подібної кривої, яка давно відома як крива розвитку системи на обмежених ресурсах у біології, психології, економіці, маркетингу.
Сутність застосування цього закону до РR-діяльності полягає в тому, що підприємство розробляє РR-кампанію і розпочинає її впроваджувати в практику на підставі тих ресурсів, які воно має (рис. 6).
Спочатку результати дають про себе знати досить повільно, оскільки потрібно "розрухати" громадськість, набути певної відомості у суспільстві, створити імідж, сформувати громадську думку. З часом, якщо РR-діяль-ність не припиняється, заходи планомірно та цілеспрямовано продовжують здійснюватися, можна спостерігати синергічний ефект від накладання результатів від РR-діяльності попередніх періодів і поточної. Отже, на другому етапі результат одержується швидше ніж на першому. Проте з часом підприємство, яке не поповнює свої ресурси, "зупиняється" в своєму розвитку та продовжуючи здійснювати РR-діяльність так, як робило це раніше, стикається з тим, що ефективність РR-заходів знижується. Для уникнення цієї проблеми підприємство має постійно оновлювати свої ресурси, дбати про підвищення кваліфікації кадрів, удосконалення виробництва, впровадження інновацій та, обов' язково, про модернізацію РR-програм, їх узгодження із загальними цілями і місією компанії.
Наприклад, ще 10 років тому серед вітчизняних компаній існувала думка про те, що діти не можуть виступати первинною цільовою аудиторією через свою низьку купівельну спроможність. Проте ринок показав, що дитина не просто покупець, вона здатна впливати на покупки, які здійснюються дорослими споживачами. Отже, ті підприємства, які продовжували проводити РR-кампанії, орієнтовані тільки на доросле населення, вимушені були піти з ринку. Залишилися ті, які вчасно відреагували на те, що, по-перше, поступово збільшується народжуваність дітей в Україні, при цьому кількість дітей, нарождених батьками після 30 років, значно більша ніж молодими батьками. А це означає, що пізні діти потребують більшого догляду, а батьки, в свою чергу, більш забезпечені матеріально. По-друге, збільшилася середня тривалість робочого дня для менеджерів комерційних структур. Отже, в батьків залишається менше часу на спілкування з дітьми, і вони намагаються "загладити" свою провину через купівлю яких-небудь подарунків для своїх чад. По-третє, значно зростає кількість кишенькових грошей, які діти можуть витрачати на свій розсуд. По-четверте, діти та підлітки за своєю психологією є більш активними споживачами прямої реклами, різних РR-акцій, заходів стимулювання збуту, ніж дорослі люди. Вони із задоволенням пробують нові продукти і при цьому не схильні до прагматичної оцінки співвідношення ціна-якість. У зв'язку з цим постійне оновлення асортименту товарів, включення до портфелів брендів, орієнтованих на дітей, зміна проведення РR-кампаній з орієнтацією тільки на дорослих на орієнтацію на потенційних споживачів та їхніх батьків допомогло підприємствам перейти на нові рівні ^-подібних кривих (рис. 7).
РR-діяльність підприємства передбачає чотири основні стратегічні спрямування, які добре розкриті в працях І. Вікент'єва.
До них належать:
O позиціонування підприємства, торгової марки, особи;
O піднесення підприємства, торгової марки, особи;
O антиреклама, або зниження іміджу конкурентів;
O відмежування від конкурентів.
Розглянемо ці спрямування з орієнтацією на забезпечення якісного переходу на нові рівні S-подібних кривих.
Схожі статті
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 5.3. Внутрішньокорпоративний PR
PR-діяльність на сьогодні не можна вважати повноцінною, якщо зовнішній PR розробляється і впроваджується окремо від внутрішнього. Внутрішнім PR заведено...
-
Для виживання в умовах жорсткої конкуренції підприємство зобов'язане розробляти єдину стратегічну РR-програму, яка має включати в себе напрями створення...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Алгоритм планування РІК-кампанії
Для виживання в умовах жорсткої конкуренції підприємство зобов'язане розробляти єдину стратегічну РR-програму, яка має включати в себе напрями створення...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 4. З чого починати і як працювати?
Для виживання в умовах жорсткої конкуренції підприємство зобов'язане розробляти єдину стратегічну РR-програму, яка має включати в себе напрями створення...
-
Китайський підприємець для залучення покупців у свій on-line-магазин ювелірних виробів організував в Інтернеті торгівлю вбитими комарами і за два дні...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Запрошення, проспект, буклет, брошура, листівка
Китайський підприємець для залучення покупців у свій on-line-магазин ювелірних виробів організував в Інтернеті торгівлю вбитими комарами і за два дні...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Юрій Горбунов вибирає Volvo XC90
Китайський підприємець для залучення покупців у свій on-line-магазин ювелірних виробів організував в Інтернеті торгівлю вбитими комарами і за два дні...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Промова її Величності Королеви Швеції Сильвії
Промова її Величності Королеви Швеції Сильвії на щорічній церемонії вручення нагород за особливі заслуги у протидії торгівлі людьми Права дітей та...
-
Мотивація створення та активнішого використання відділів паблік ри-лейшнз у структурі підприємств має низку підстав. По-перше, бізнес сьогодні розглядає...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Визначення мети та постановка завдань РR - кампанії
Результати проведеного ситуативного аналізу допомагають визначити стратегічні цілі РR-кампанії підприємства. Такі цілі є основою для розроблення...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 2. PR - в системі чи система в PR
Актуальність PR - діяльності пов'язана з тенденціями розвитку як світового, так і вітчизняного споживчого ринку. З насиченням вітчизняного ринку товарами...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Загальні вимоги для прес-релізів
Прес-реліз не носить особистого характеру. Він створюється для того, щоб поінформувати певні аудиторії про ті події, які відбулися або мають відбутися на...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Прес-реліз
Прес-реліз не носить особистого характеру. Він створюється для того, щоб поінформувати певні аудиторії про ті події, які відбулися або мають відбутися на...
-
5.1. Інформаційний привід - основа підготовки документів для роботи з ЗМІ Імідж організації, її керівника і персоналу, ділова репутація, позитивні...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Переговори
Пані і панове! Хочу подякувати Українському тижню прет-а-порте, який вже 20 раз проходить у нашій країні. Йому ще не вручають Оскара, однак думаю, що це...
-
Пані і панове! Хочу подякувати Українському тижню прет-а-порте, який вже 20 раз проходить у нашій країні. Йому ще не вручають Оскара, однак думаю, що це...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 5. ЯКІ ДОКУМЕНТИ І ЯК ПІДГОТУВАТИ?
5.1. Інформаційний привід - основа підготовки документів для роботи з ЗМІ Імідж організації, її керівника і персоналу, ділова репутація, позитивні...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Промова, виступ
Промова, виступ - публічний виступ перших осіб підприємства перед громадськістю з метою її інформування про події, які відбуваються на ньому, озвучення...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Інтерв'ю
Інтерв'ю Інтерв'ю є однією із найпоширеніших форм подання матеріалу в мас-медіа. Вони можуть бути ініційовані як самим підприємством, що вибудовує свою...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 5.2. Інші засоби взаємодії підприємства та ЗМІ
Інтерв'ю Інтерв'ю є однією із найпоширеніших форм подання матеріалу в мас-медіа. Вони можуть бути ініційовані як самим підприємством, що вибудовує свою...
-
К1 - коефіцієнт відповідності профілю носія основним заняттям аудиторії, на яку підприємство орієнтує свою діяльність: Де УПр - обсяг матеріалу,...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Безліч ідей та як з них обрати найкращу?
Результати проведеного ситуативного аналізу допомагають визначити стратегічні цілі РR-кампанії підприємства. Такі цілі є основою для розроблення...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 1.Що таке PR і навіщо він потрібен?
Сучасний етап розвитку ринку ознаменувався активною заміною традиційних маркетингових підходів (концепція маркетинг-менеджменту) на такі, що...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Стаття
РR-статті відрізняються від усіх вищенаведених документів розміром і змістовним наповненням. Для того щоб РR-стаття не сприймалася як рекламна, в її...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Лист
Факт-лист і факт-довідка призначені для того, щоб надати довідкову інформацію про підприємство, його продукцію та послуги. Такі документи мають 1-2...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Брифінг
Прес-конференція - захід, на який запрошуються представники мас-медіа з метою повідомлення про яку-небудь подію, що відбувається на підприємстві, в...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Прес-конференція
Прес-конференція - захід, на який запрошуються представники мас-медіа з метою повідомлення про яку-небудь подію, що відбувається на підприємстві, в...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Факт-лист і факт-довідка
Факт-лист і факт-довідка призначені для того, щоб надати довідкову інформацію про підприємство, його продукцію та послуги. Такі документи мають 1-2...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Зауваження до бекграунда
Бекграунд (backgrounder) - це інформаційний матеріал, який надає необхідні відомості про профіль роботи певного підприємства, його продукцію та послуги,...
-
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - Івент-маркетинг
Про івенти (event marketing, у перекладі з англ. - маркетинг подій) будемо говорити дуже стисло, оскільки вони є окремою темою та більш розширеною...
PR для менеджерів і маркетолога - Примак Т. О. - 6. Мислимо стратегічно, плануємо РR-кампанії