Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 3. АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ПРЕДПРИЯТИЙ РАЗНЫХ ТИПОВ
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: "Организация - внешняя среда", "подразделение - подразделение" , "индивид - организация". Важное место в изучении взаимодействия сторон занимает структура организации, посредством которой это взаимодействие осуществляется.
В теории и на практике, взаимодействие на уровне "организация - внешняя среда" может осуществляться с помощью механистического или органического подходов и соответственно организация может получить одну из этих характеристик. Взаимодействие на уровне "подразделение - подразделение" реализуется с помощью комбинаций различных типов департаментизации и выступает в рамках организационных структур - линейно-функциональных, дивизиональной, матричной. На третьем уровне "индивид - организация" взаимодействие в зависимости от того, какая сторона играет лидирующую роль, может придать организации "индивидуалистский" или "корпоративный" характер [11].
3.1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
Названия "механистический" и "органический" отражают основные черты этих подходов. Применение термина "механистический" к организации используется для того, чтобы показать, что система спроектирована подобно машинному механизму. Термин "органический" как бы наделяет организацию качествами живого организма, свободного от недостатков механистической структуры.
Механистический тип организации
Механистический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узкоопределенной ответственностью в работе, жесткой иерархией власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда используется низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу и когда имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. Так, даже современное автомобильное производство вполне может быть эффективным в рамках механистической структуры, так как проблемы, с которыми это производство сталкивается во внешней среде, мало изменились за последние десятилетия (безопасность движения, чистота окружающей среды, топливо, дороги, инфраструктура и т. п.).
Многие специалисты считают механистический подход синонимом веберовской бюрократической организации. Немецкий социолог Макс Вебер в начале 1900-х годов сформулировал концепцию бюрократии, то есть, что нужно сделать, чтобы вся организация работала, как машина. Теория Вебера не содержала описаний конкретных организаций. Он предлагал бюрократию как некую нормативную модель, идеал, к достижению которого организации должны стремиться. Характеристики системы Вебера следующие: четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой деятельности; иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему; наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач; дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности; осуществление найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями.
Для того, чтобы использовать такие преимущества, как универсальность, предсказуемость, производительность, бюрократическая система может реализоваться при следующих условиях: в организации известны общие цели и задачи; работа в организации может делиться на отдельные операции; общая цель в организации должна быть достаточно простой, чтобы позволить выполнить ее на основе централизованного планирования; выполнение работы индивидом может достоверно измеряться; денежное вознаграждение мотивирует работника; власть руководителя признается как законная.
Существуют и другие условия, важные для успеха организации: наличие ресурсов и спрос на результат деятельности. Однако вышеперечисленные условия важны для эффективной деятельности организации, построенной на основе механистического подхода.
Хотя некоторые авторы считают, что "анализ бюрократических структур, проведенный Максом Вебером, продолжает оставаться уникальным и наиболее значительным описанием сущности современных организаций" [11, 22] , можно отметить существенные отрицательные характеристики бюрократии. Одно из важнейших - это трудности, возникающие в бюрократических структурах, связанные с преувеличением значимости стандартизованных правил, процедур и норм. Это приводит к тому, что организация утрачивает гибкость поведения, портятся отношения с клиентами. Бюрократические структуры не могут по-новому реагировать на окружающие условия, что необходимо для эффективного функционирования организации. Почти исключительный упор на строгое соблюдение правил ведет к негибкости и полному нарушению способности организации вводить новые элементы в процесс своей деятельности. Как показывает опыт, те организации, которые должны по-новому реагировать на быстрые изменения условий рынка и технологии, запаздывали и действовали не столь эффективно, если были организованы по типу бюрократий.
Для расширения возможностей организаций быстро реагировать на происходящие изменения и своевременно вводить новшества были разработаны органические (адаптивные) структуры.
Органический тип организации
Органические структуры стали разрабатываться и внедряться с начала 60-х годов. Их можно быстро модифицировать в соответствии с внешними потребностями самой организации.
Органический подход к проектированию организации характеризуется умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная технология и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Наглядным примером эффективного применения органического подхода является организация производства электронной техники. Специалисты считают, что технология электронного производства меняется чуть ли не каждую неделю. Не меньшими темпами меняется и внешняя среда.
Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям, то есть является более гибким. Чтобы нагляднее отобразить суть органического подхода, его можно представить как прямую противоположность механистической организации.
Табл.3.1. Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации
Если механистический подход ориентирует организацию на высоко-структурированные роли, то описание работы при органическом подходе может состоять всего из одной фразы: "Делайте то, что вы считаете необходимым, чтобы выполнить работу". Также и при принятии решения: "Ты эксперт в этом деле, тебе и решать". При органическом подходе в силу отсутствия ясных оценок и стандартов работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.
Однако органические организационные структуры нельзя в любой ситуации считать более эффективными, чем механистические. В управлении, как и в любой другой сфере социальной деятельности человека, не существует априорного понятия "хорошей" или "плохой" системы. Есть выбор, соответствующий имеющимся условиям, и выбор, им несоответствующий. При изменении условий может измениться и выбор. Наглядным тому примером является переход в 80-е годы электронных компаний в организационном проектировании от использования механистического подхода к использованию органического. Весьма часто бывает, что различные подразделения внутри одной и той же организации имеют разные структуры. Так, в крупных организациях у одних подразделений может быть механистическая структура, а у других - органическая. Часто, например, в производственных подразделениях используются механистические структуры, а в научно-исследовательских - органические.
Второй уровень взаимодействия в организации "подразделение - подразделение", где рассматриваются традиционные организационные структуры (линейные, функциональные, линейно-функциональные), дивизиональные, матричные, продуктовые (проектные) изложен в курсе "Основы менеджмента".
Схожі статті
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Механистический тип организации
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Органический тип организации
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 3.1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Партисипативная организация
Несмотря на многие преимущества многомерной организации, даже с ее помощью бывает трудно создать такую структуру, которая устраивала бы всех членов...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 2.1. Принципы управления промышленным предприятием
2.1. Принципы управления промышленным предприятием Принцип (от лат. principium - начало, основа) - основное, исходное положение для осуществления...
-
1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций....
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Многомерная организация
Двухмерной моделью может служить матричная модель построения организации. Двумя измерениями в ней были ресурсы и результаты, с ориентацией на которые...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Организация, ориентированная на рынок
Данный тип организации является на практике своего рода комбинацией вышерассмотренных новых типов. По характеру взаимодействия с внешней средой, то есть...
-
1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций....
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Раздел I. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ОРГАНИЗАЦИЙ
1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций....
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Эдхократическая организация
В последней четверти XX века человечество вступило в новую фазу развития - построение информационного общества. Зародившееся еще в 20-е годы в недрах...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 3.3. Новое в типах организаций
В последней четверти XX века человечество вступило в новую фазу развития - построение информационного общества. Зародившееся еще в 20-е годы в недрах...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2.1. Принципы управления промышленным предприятием Принцип (от лат. principium - начало, основа) - основное, исходное положение для осуществления...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Руководители среднего звена
Работа младших начальников координируется я контролируется руководителями среднего звена. В большой организации может быть столько руководителей среднего...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 2.2. Основные функции управления
Функция (лат. fundio - исполнение, осуществление). Сущность любого явления выражается в его функциях, т. е. тех задачах, для решения которых оно...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Характер собственности
По данному признаку различают следующие виды фирм: частные, государственные, кооперативные. Частные фирмы могут существовать в виде самостоятельных...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Высшее руководство фирмы и его функции
Аппарат управления в крупных фирмах можно разделить на следующие три основных уровня: высший, средний уровень, низовой (первый уровень). Существенной...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 3.4. Важнейшие уровни аппарата управления и их функции
Аппарат управления в крупных фирмах можно разделить на следующие три основных уровня: высший, средний уровень, низовой (первый уровень). Существенной...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Предпринимательская организация
Быстрые и динамичные изменения последнего десятилетия, произошедшие во внешнем окружении деловых организаций, способствовали развитию особого типа...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Принадлежность капитала и контроль
По этому признаку различают следующие виды фирм: национальные, иностранные, смешанные, совместные. Национальные - фирмы, капитал которых принадлежит...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Правовое положение фирмы
Определяющим здесь является, кто и в каких пределах несет ответственность по обязательствам фирмы. От правового положения фирмы зависит: кому...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Вид и характер хозяйственной деятельности и услуг
Объединив организации по родственным признакам, можно классифицировать их, что позволит в каждом конкретном случае получить определенное представление об...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Источники изучения организаций
Изучаемые организации можно разделить на три группы: действующие клиенты (контрагенты), предполагаемые клиенты и фирмы-конкуренты. Каждая интересующая...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 1.3. Методика и источники изучения организаций
Изучаемые организации можно разделить на три группы: действующие клиенты (контрагенты), предполагаемые клиенты и фирмы-конкуренты. Каждая интересующая...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 3.2. Типы организаций по взаимодействию с человеком
Различие между организациями зависит от характера взаимодействия между индивидом и организацией в целом. Основой данного различия является разница в...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - Сфера деятельности
К международным относятся фирмы, сфера производственной и коммерческой деятельности которых распространяется на зарубежные страны. Отличительными...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 1.2. Классификация хозяйственных организаций
Объединив организации по родственным признакам, можно классифицировать их, что позволит в каждом конкретном случае получить определенное представление об...
-
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - ПРЕДИСЛОВИЕ
Современная управленческая деятельность - важнейший фактор функционирования и развития хозяйственных организаций в условиях рыночной экономики. Эта...
-
Менеджмент - Питер Друкер - От данных к информации
Информация - это данные, имеющие цель и не утратившие связь с действительностью. Значит, для того чтобы превратить данные в информацию, необходимы...
-
В обычной современной компании едва ли наберется половина тех уровней менеджмента, которые существовали в подобных организациях в 1988 году, и всего...
Менеджмент организаций - Киржнер Л. А. - 3. АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ПРЕДПРИЯТИЙ РАЗНЫХ ТИПОВ