Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 1.5. Функції маркетингу
Маркетингова діяльність може бути представлена як послідовність певних етапів, кроків на ринку, що їх має зробити виробник на шляху до споживача. Цих кроків є сім. їхня кількість зумовлена кількістю узагальнених функцій маркетингу (рис. 1.23).
Спинімося на кожній групі функцій маркетингу.
Маркетингові дослідження Передбачають пошук відповідей на запитання:
/ На яких ринках слід працювати?
/ Яка місткість цих ринків, тенденції розвитку ринку?
/ Яка конкурентоспроможність товарів фірми?
/ Як необхідно змінити асортимент продукції для інтенсифікації збуту?
/ У яких нових товарах є потреба, яка їхня ринкова та виробнича характеристика?
/ Хто конкретно є споживачами та покупцями продукції фірми, яке їхнє ставлення та вимоги до товару, мотивації покупки?
/ Хто є основними конкурентами? Які їхні сильні та слабкі сторони, ціни, якість товарів, методи конкурентної боротьби та інше?
Основна мета комплексного дослідження ринку - забезпечення менеджерів фірми всіх рівнів надійною інформацією для прийняття отриманих маркетингових рішень.
Розробка стратегії маркетингу. На основі проведеного маркетингового та ситуаційного аналізу розробляється стратегія маркетингу - плани реалізації маркетингових цілей. Стратегія грунтується на аналізі стану підприємства, оцінюванні привабливості ринків і потребує розробки заходів товарної, цінової, політики розподілу, а також просування товару.
Товарна політика Фірми є третьою складовою маркетингових функцій, одним із чотирьох елементів комплексу маркетингу (marketing mix), що включає визначення
Споживчих характеристик товару та його позиціювання на ринку, розробку асортименту та засобів маркетингової підтримки на різних етапах життєвого циклу.
Цінова політика Є складовою конкурентоспроможності товару, її кінцева мета - визначити цінову стратегію, конкретну ціну товару, коли та як змінювати ціни.
Оптимальний рівень цін визначається з урахуванням попиту на продукцію і чутливості покупців до коливання цін, витрат на виробництво та реалізацію продукції та цін конкурентів.
Згідно з цілями ціноутворення маркетинговій службі слід обрати найефективнішу цінову стратегію: стратегію єдиних чи диференційованих цін, стратегію високих чи низьких цін, стратегію стабільних чи нестабільних цін, стратегію пільгових або дискримінаційних цін, а також скоригувати ціни, використовуючи різноманітні знижки та надбавки.
Політика розподілу Передбачає вибір системи розподілу (традиційна, вертикальна, горизонтальна, комбінована); вибір типу торгових посередників (дилери, дистриб'ютори, агенти, комісіонери, брокери, консигнатори) та конкретних фірм, через які буде здійснюватися збут продукції; прийняття рішення щодо стратегій комунікацій в каналах збуту та управління каналами розподілу.
Комунікаційна політика Здійснюється за допомогою таких основних засобів комунікацій як реклама, персональний продаж, стимулювання збуту, заходи паблік рилейшнз, прямий маркетинг. Серед синтетичних засобів комунікацій, які може використати в своїй діяльності фірма, - участь у виставках та ярмарках, спонсорство, брендинг, інтегровані маркетингові комунікації на місці продажу.
Заходи щодо просування товарів мають сприяти реалізації маркетингових цілей, до яких належать збільшення обсягу продажу, частки ринку, виведення на ринок нових товарів, формування позитивного іміджу фірми через забезпечення певного рівня поінформованості щодо товару, впізнавання марки тощо.
Контроль маркетингу Включає контроль результатів маркетингової діяльності фірми та маркетинговий аудит (аудит зовнішнього середовища цілей та стратегій маркетингу, маркетингових заходів та організаційної структури маркетингу).
Зазначимо, що перелічені маркетингові функції властиві будь-якій фірмі незалежно від сфери діяльності, кількості працівників, товарообороту і навіть від того, чи є на фірмі відділ чи служба маркетингу. Змінюються лише виконавці, їхні посади. А функції залишаються. Наприклад, визначенням місткості ринку може займатися і бюро маркетингових досліджень (у великій корпорації), і менеджер з продукту (на фірмі, що виготовляє кілька видів продукції), і навіть директор, якщо йдеться про невелике підприємство, на якому чисельність управлінського персоналу обмежується трьома особами - директор, головний бухгалтер і майстер.
Отже, кожен наступний розділ підручника, в яких докладно розглядаються зазначені функції, адресований як менеджерам і маркетологам фірми, так і конструкторам, технологам, лінійним керівникам і вищому керівництву фірми.
Схожі статті
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 1.4. Концепції та види маркетингу
Які Підходи до організації маркетингової діяльності може обрати фірма? За Ф. Котлером існує п'ять концепцій управління маркетингом - концепція...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 1.2. Основні елементи та комплекс маркетингу
Маркетинг як вид діяльності повинен мати в арсеналі конкретні інструменти. Ними е найважливіші елементи маркетингу, так звані "4P" (рис.1.3): product...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Вивчення постачальників
Конкуренція як змагання між суб'єктами господарювання є об'єктом постійної уваги і самих фірм, і державних органів, завдання яких - створення умов для...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Вивчення посередників
Конкуренція як змагання між суб'єктами господарювання є об'єктом постійної уваги і самих фірм, і державних органів, завдання яких - створення умов для...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Вивчення конкурентів
Конкуренція як змагання між суб'єктами господарювання є об'єктом постійної уваги і самих фірм, і державних органів, завдання яких - створення умов для...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Аналіз можливостей підприємства
Конкуренція як змагання між суб'єктами господарювання є об'єктом постійної уваги і самих фірм, і державних органів, завдання яких - створення умов для...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Передмова
Що є запорукою успіху будь-якої фірми на ринку? - Вміння знайти і задовольнити потреби споживачів. Такий підхід до діяльності фірми відображує сутність...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Розділ 1. СУТЬ І ЗМІСТ МАРКЕТИНГУ
Розділ 1. СУТЬ І ЗМІСТ МАРКЕТИНГУ 1.1. Суть маркетингу 1.2. Основні елементи та комплекс маркетингу 1.3. Зовнішнє середовище маркетингу 1.4. Концепції та...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 1.1. Суть маркетингу
Розділ 1. СУТЬ І ЗМІСТ МАРКЕТИНГУ 1.1. Суть маркетингу 1.2. Основні елементи та комплекс маркетингу 1.3. Зовнішнє середовище маркетингу 1.4. Концепції та...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Дослідження ринку
2.1. Напрями комплексного дослідження ринку 2.2. Процес маркетингового дослідження 2.3. Прогнозування розвитку ринку 2.4. Сегментування ринку та...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 2.1. Напрями комплексного дослідження ринку
2.1. Напрями комплексного дослідження ринку 2.2. Процес маркетингового дослідження 2.3. Прогнозування розвитку ринку 2.4. Сегментування ринку та...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Розділ 2. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ
2.1. Напрями комплексного дослідження ринку 2.2. Процес маркетингового дослідження 2.3. Прогнозування розвитку ринку 2.4. Сегментування ринку та...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - >Частина 1.Теоретичні основи та практичні аспекти маркетингу
Розділ 1. СУТЬ І ЗМІСТ МАРКЕТИНГУ 1.1. Суть маркетингу 1.2. Основні елементи та комплекс маркетингу 1.3. Зовнішнє середовище маркетингу 1.4. Концепції та...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 2.3 ПРОГНОЗУВАННЯ РОЗВИТКУ РИНКУ
Комплексне дослідження ринку не обмежується констатацією ситуації, що склалася, та причин, що її зумовлюють, і безпосередньо пов'язано з прогнозуванням...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 2.2. Процес маркетингового дослідження
У попередньому параграфі ми з'ясували напрями маркетингових досліджень. Тепер розглянемо послідовно зміст кожного з п'яти етапів цього процесу (рис....
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - Вивчення споживачів
Споживачі е об'єктом особливого інтересу фірми, оскільки, зрештою, саме від їхнього вибору залежить успіх діяльності фірми. Вивчення споживачів...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - ЕТАП 2. Розробка плану дослідження
У попередньому параграфі ми з'ясували напрями маркетингових досліджень. Тепер розглянемо послідовно зміст кожного з п'яти етапів цього процесу (рис....
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - ЕТАП 1. Визначення проблеми та цілей дослідження
У попередньому параграфі ми з'ясували напрями маркетингових досліджень. Тепер розглянемо послідовно зміст кожного з п'яти етапів цього процесу (рис....
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 1.3. Зовнішнє середовище маркетингу
Кожна фірма існує на ринку не ізольовано. На її діяльність впливають законодавчі акти, митні тарифи, лояльність місцевих та державних органів влади,...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - ЕТАП 5. Підготовка звіту та розробка рекомендацій
Цей етап дослідження передбачає збирання інформації, стисло його зміст може бути описано так: O організація дослідження; O проведення дослідження: O...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - ЕТАП 4. Обробка та аналіз даних
Цей етап дослідження передбачає збирання інформації, стисло його зміст може бути описано так: O організація дослідження; O проведення дослідження: O...
-
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - ЕТАП 3. Реалізація плану дослідження
Цей етап дослідження передбачає збирання інформації, стисло його зміст може бути описано так: O організація дослідження; O проведення дослідження: O...
-
Промисловий маркетинг - Оснач О. Ф. - 1.2. Функції промислового маркетингу. Маркетингове середовище
Відповідно до принципової методології маркетингу як ринкової концепції управління і збуту існує універсальний підхід до класифікації маркетингових...
-
До основних причин появи концепції глобального маркетингу можна віднести наступні: O формування однорідного ринку країн "Тріади" (Північна Америка,...
-
До основних причин появи концепції глобального маркетингу можна віднести наступні: O формування однорідного ринку країн "Тріади" (Північна Америка,...
-
Розглядаючи позитивні чинники виходу на зовнішні ринки, слід мати на увазі, що не завжди може бути забезпечений необхідний позитивний результат від...
-
Розглядаючи позитивні чинники виходу на зовнішні ринки, слід мати на увазі, що не завжди може бути забезпечений необхідний позитивний результат від...
-
До основних причин появи концепції глобального маркетингу можна віднести наступні: O формування однорідного ринку країн "Тріади" (Північна Америка,...
-
Маркетингова цінова політика - Литвиненко Я. В. - Функції маркетингу
Маркетинг як система виконує певні функції, які в окремих випадках характерні тільки для цієї системи. До головних з них належать: 1) всебічне та...
-
Маркетинг - Турченюк М. О. - 1.12. Організаційна структура служби маркетингу на підприємстві
Для оцінки ступеня досягнення стратегічних та тактичних цілей підприємства застосовують сім критеріїв результативності підприємства. Розроблені ці...
Маркетинг - Гаркавенко С. С. - 1.5. Функції маркетингу