Менеджмент - Питер Друкер - Требования к структуре команды
Работе в команде необходимо постоянно уделять внимание, но при этом конкретные задания часто меняются. Если постоянной преданности нет, то это будет скорее временная рабочая группа, но никак не организация, существующая за счет непрерывной работы команд. Если задания не меняются или неизменной остается их относительная важность или последовательность, то в организации команд нет смысла.
Команде нужна ясная и четко определенная цель. Но при этом все время должна оставаться возможность вернуться к работе и эффективности команды в целом и каждого ее члена в отдельности.
Рабочей группе требуется руководство. Это может быть постоянный лидер - врач или медсестра в команде по уходу за пациентом в больнице или признанный руководитель из числа топ-менеджеров. Или же руководство может меняться в зависимости от фазы. Но в таком случае, как это было в примере с компанией по производству пресс-форм, в определенный момент должен найтись человек, в задачу которого входит решить, кто будет руководить командой на данном этапе. Руководство не обязано принимать решения и отдавать распоряжения. Оно должно определить, кто из членов команд будет принимать решения и отдавать распоряжения на определенном этапе или для работы над определенным заданием. Значит, команда не будет демократичной, в ней упор делается на авторитарность, но эта авторитарность зависит от задания и основывается на нем.
Всегда только команда в целом отвечает за успех задачи. Отдельный человек вкладывает свои знания и умения. Однако каждый член команды отвечает за эффективность и результаты работы всей команды, а не только за себя. Команда - это единое целое.
Чтобы команда работала успешно, ее члены должны быть хорошо знакомы друг с другом. Но им не обязательно знать функции и потенциальный вклад друг друга. Здесь не требуются связь, сопереживание, межличностные отношения. Понимание работы другого человека и общее понимание задачи в целом - вот что существенно.
Поэтому первоочередная обязанность руководителя команды - обеспечить ясность целей и роли каждого человека, в том числе самого себя.
Преимущества и недостатки командных принципов
У команды, несомненно, есть свои сильные стороны. Все знают задачу в целом и отвечают за ее выполнение. Команда крайне восприимчива к новым идеям и новым способам работы и обладает высокой адаптивностью.
Но у нее есть и огромные недостатки. Если лидер команды не позаботится о четкости и ясности, то ее у команды не будет. Команда не очень стабильна. Она не экономична - команда требует постоянного внимания, ею нужно управлять, об отношениях в команде нужно заботиться, задания нужно распределять среди членов команды, объяснять, растолковывать, общаться и т. д. Масса энергии всех членов уходит на поддержание работы без сбоев. Хотя все в команде понимают общую задачу, не каждый осознает, что должен делать лично он. Его может так интересовать то, чем заняты другие, что он не будет уделять нужного внимания собственному заданию.
Команды могут приспосабливаться. Они восприимчивы к экспериментам, новым идеям и новым способам работы. Это лучшее средство преодолеть функциональную изолированность и местничество. Каждый профессионал за время своей карьеры должен принять участие в работе нескольких команд.
И тем не менее команды лишь немногим лучше прямолинейной функциональной организации при подготовке людей к работе среди руководителей высшего звена или при проверке их эффективности. Команда не обеспечивает ни ясности общения, ни ясности принятия решений. Вся группа должна постоянно работать над объяснением как самим себе, так и всей остальной организации, что именно они пытаются сделать, над чем сейчас работают и чего уже добились. Команда должна все время следить за тем, чтобы открыто обсуждались решения, которые нужно принимать. Иначе существует явная угроза того, что команды будут принимать решения, которые им не нужны, - например, решения, которые явно вредят всей компании.
Схожі статті
-
Менеджмент - Питер Друкер - Формальные спецификации
У "архитектора организации" в наше время имеются в наличии пять принципов схемы, т. е. пять отдельных организационных структур для размещения направлений...
-
Менеджмент - Питер Друкер - 39. Схема, основанная на работе и задаче
У "архитектора организации" в наше время имеются в наличии пять принципов схемы, т. е. пять отдельных организационных структур для размещения направлений...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Организация "КЭР"
Хотя генерал Маршалл и Альфред Слоун действовали почти идеально, но такого понятия, как идеальные показатели, в принятии кадровых решений просто не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - От чего нам следует отказаться
В любой организации, даже небольшой и незамысловатой, есть разные виды работы. Во-первых, это текущая деятельность, т. е. работа по управлению...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Три вида работы
В любой организации, даже небольшой и незамысловатой, есть разные виды работы. Во-первых, это текущая деятельность, т. е. работа по управлению...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Пять основных правил
Хотя генерал Маршалл и Альфред Слоун действовали почти идеально, но такого понятия, как идеальные показатели, в принятии кадровых решений просто не...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Бюджетирование персонала
Чтобы правильно составить бюджет, менеджер должен использовать его как инструмент контроля над выполнением заданий. Большинство бюджетов касаются только...
-
Менеджмент - Питер Друкер - 25. Целевое управление и самоконтроль
Каждый сотрудник корпорации вносит в дело что-то свое, но при этом все члены одной организации должны работать ради достижения общей цели. Их усилия...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Функциональная структура
Одно из важнейших преимуществ функциональной схемы - четкость. Каждый аспект организации имеет свой "дом". Эта организация отличается высокой...
-
Менеджмент - Питер Друкер - От данных к информации
Информация - это данные, имеющие цель и не утратившие связь с действительностью. Значит, для того чтобы превратить данные в информацию, необходимы...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Специализированная работа менеджера
Каждый сотрудник корпорации вносит в дело что-то свое, но при этом все члены одной организации должны работать ради достижения общей цели. Их усилия...
-
Менеджмент - Питер Друкер - "Организиты" как хроническое заболевание
Последний шаг при разработке структурных элементов организации - анализ связей. С его помощью мы узнаем, как именно нужно разместить эти компоненты....
-
Менеджмент - Питер Друкер - Признаки плохой организации
Последний шаг при разработке структурных элементов организации - анализ связей. С его помощью мы узнаем, как именно нужно разместить эти компоненты....
-
Менеджмент - Питер Друкер - Анализ связей
Последний шаг при разработке структурных элементов организации - анализ связей. С его помощью мы узнаем, как именно нужно разместить эти компоненты....
-
Менеджмент - Питер Друкер - Решения по совести
Самыми сложными, но при этом самыми важными в управленческой практике являются сотрудники, посвятившие долгие годы преданной службе в компании, но со...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Два аспекта развития
Развитие предполагает не одну, а две взаимосвязанные задачи, которые оказывают воздействие друг на друга. Первая задача - это развитие менеджмента, целью...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Какими должны быть цели менеджера?
Благодаря одним только постоянным усилиям можно противостоять естественным тенденциям к отвлечению внимания и отклонению от правильного курса....
-
Менеджмент - Питер Друкер - Бюджетирование по стадиям жизненного цикла
Бухгалтеры спорят, так ли уж важны эти отличия. Например, трудовые затраты все чаще считаются фиксированными, а не переменными. Но для бюджетирования эта...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Три вида организации труда
Эти спецификации явно конфликтуют друг с другом. Ни один из принципов схемы не может в полной мере удовлетворить все эти требования. Но любая...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Выполнение требований
Эти спецификации явно конфликтуют друг с другом. Ни один из принципов схемы не может в полной мере удовлетворить все эти требования. Но любая...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Сила кадровых решений
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Обратная связь как элемент кадровых решений
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Опасная должность
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них...
-
Менеджмент - Питер Друкер - 27. Дух свершений
Целью любой организации является возможность заставить ординарных людей совершать неординарные поступки. Это способ извлечь пользу из сильных сторон, а...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Зачем необходимо развивать менеджера
Каждый отдельный менеджер нуждается в совершенствовании не меньше, чем компания и общество в целом. Прежде всего он должен всегда быть начеку и...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Анализ решений
Определив важнейшие направления деятельности и проанализировав их вклад, мы выявляем структурные элементы организации. Но чтобы с их помощью создать...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Повышение эффективности обслуживающего персонала
Деятельность в "зоне совести" никогда не должна подчиняться другим направлениям деятельности в организации. Кроме того, ее нельзя объединять ни с какой...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Деятельность в "зоне совести"
Деятельность в "зоне совести" никогда не должна подчиняться другим направлениям деятельности в организации. Кроме того, ее нельзя объединять ни с какой...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Фокус на благоприятных возможностях
Организация будет отличаться высоким духом свершений, если в ней постоянно обращают особое внимание на благоприятные возможности, а не на существующие...
-
Менеджмент - Питер Друкер - Что не является развитием менеджмента
Каждый отдельный менеджер нуждается в совершенствовании не меньше, чем компания и общество в целом. Прежде всего он должен всегда быть начеку и...
Менеджмент - Питер Друкер - Требования к структуре команды