Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 12.4. Дослідження ефективності реклами
Нині дослідженню ефективності реклами присвячено досить багато публікацій. Аналіз підходів до вирішення цього завдання дає можливість виокремити два основні напрями, в яких проводяться дослідження. У центрі уваги першого підходу - дослідження економічної ефективності реклами. У другому підході вивчаються інтенсивність перенесення інформації в рекламній аудиторії та її дія на людину. Зокрема дослідники рекомендують визначати економічну ефективність реклами шляхом вимірювання її впливу на розвиток товарообігу за формулою
Де Е - економічний ефект реклами туристичної послуги;
Тд - додатковий оборот пропонованих туристичних напрямів під впливом реклами;
Нт - торгова надбавка на туристичний пакет, у % до ціни реалізації;
Uр - витрати на рекламу;
Uд - додаткові витрати за приростом обороту пропонованих туристичних послуг.
Таким чином, ефективність психологічної дії рекламних засобів на свідомість людини характеризується кількістю охоплення споживачів, яскравістю і глибиною враження, які ці засоби залишають в пам'яті людини, ступенем привертання уваги.
Визначити ефективність реклами можна як співвідношення між чисельністю рекламної аудиторії і витратами на рекламу. Для кількісної оцінки ефективності реклами рекомендуються методи СРМ (витрати на тисячу) і СРК (витрати на рейтинговий пункт). Під ефективністю реклами розуміють зміну, спричинену її дією, таких параметрів:
- кількості нових покупців;
- кількості всіх покупців;
- кількості рахунків;
- суми продажу для виробничих підприємств;
- суми покупок для торгових фірм.
Крім цих основних параметрів, можуть бути й додаткові параметри, які для конкретних випадків можуть найточніше визначати ефективність, кращу чутливість щодо незначних змін обсягу реклами або більш оперативно реагувати на ці зміни. Серед додаткових параметрів можна виокремити такі:
- нові клієнти туристичної компанії, залучені тільки під впливом реклами;
- нові клієнти, залучені зовнішньою рекламою;
- нові клієнти, залучені під впливом специфічних видів реклами, наприклад Інтернету, виставок тощо;
- кількість усіх клієнтів.
На сьогодні не склалася єдина думка стосовно визначення поняття ефективність реклами і відповідно єдиний підхід у методах її визначення.
Це зумовлено тим, що торгова операція між продавцем і покупцями туристичних послуг супроводжується трьома основними процесами - перенесенням інформації про послуги, самими послугами (туристичними пакетами) і фінансовими коштами.
Внаслідок складності взаємодії зазначених вище процесів досліджуються зміни чисельних значень окремих параметрів
До і після реклами. До того ж, якщо для дослідження інтенсивності фінансових потоків переважно використовуються безрозмірні параметри, то для аналізу інтенсивності інформаційного потоку дослідження проводяться в розмірних величинах.
Досліджуючи вплив реклами в туристичному бізнесі на потенційних клієнтів та її ефективність, слід зазначити, що вплив окремих параметрів на інтенсивність будь-якого рекламного процесу виявляється не порізно, а в певному зв'язку зі всіма іншими величинами, які роблять на нього вплив, і залежно від конкретних співвідношень між цими величинами інтенсивність процесу може змінюватися в широкому діапазоні рекламної компанії, що проводиться.
Тому згадані методи аналізу, засновані на дослідженні чисельних значень окремих параметрів (тим більше процесів різної фізичної природи) без урахування впливу інших, не завжди можуть приводити до правильних результатів. Крім того, вони дають можливість судити лише про ефективність вже завершеного етапу рекламних заходів, а основним методом для ухвалення управлінських рішень на подальших етапах, як і раніше, залишається метод проб і помилок у рекламній кампанії, що проводиться.
Схожі статті
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - Тема 10 аналіз методів ціноутворення на туристичні послуги
10.1. Поняття ціноутворення в туристичній галузі та види цінових методів. 10.2. Особливості методів ціноутворення. 10.3. Види методів ціноутворення в...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 5.1. Методи дослідження внутрішнього і зовнішнього ринків
5.1. Методи дослідження внутрішнього і зовнішнього ринків. 5.2. Визначення сильних та слабких сторін фірми-конкурента. 5.3. Особливості комплексу...
-
У практиці західноєвропейських турагентств найпоширенішими є два методи ціноутворення: "зняття вершків" і "проникнення на ринок". "Зняття вершків". Цей...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 10.2. Особливості методів ціноутворення
У практиці західноєвропейських турагентств найпоширенішими є два методи ціноутворення: "зняття вершків" і "проникнення на ринок". "Зняття вершків". Цей...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - Особливості укладення договору між туроператором і турагентом
10.1. Поняття ціноутворення в туристичній галузі та види цінових методів. 10.2. Особливості методів ціноутворення. 10.3. Види методів ціноутворення в...
-
10.1. Поняття ціноутворення в туристичній галузі та види цінових методів. 10.2. Особливості методів ціноутворення. 10.3. Види методів ціноутворення в...
-
Відомо, що реклама є одним із способів збільшення обсягу продажу товарів і послуг шляхом передачі інформації про товари і послуги потенційним покупцям....
-
Відомо, що реклама є одним із способів збільшення обсягу продажу товарів і послуг шляхом передачі інформації про товари і послуги потенційним покупцям....
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 12.1. Основні принципи реклами в туристичному бізнесі
12.1. Основні принципи реклами в туристичному бізнесі. 12.2. Аналіз проблеми і вибір методу вирішення завдання на етапах розробки рекламної кампанії....
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - Тема 12 УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ РЕКЛАМИ В ТУРИСТИЧНОМУ БІЗНЕСІ
12.1. Основні принципи реклами в туристичному бізнесі. 12.2. Аналіз проблеми і вибір методу вирішення завдання на етапах розробки рекламної кампанії....
-
5.1. Методи дослідження внутрішнього і зовнішнього ринків. 5.2. Визначення сильних та слабких сторін фірми-конкурента. 5.3. Особливості комплексу...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 2.7. Основні дослідницькі прийоми
На підприємствах, що успішно функціонують, маркетингова інформація збирається, аналізується і розподіляється в межах маркетингової інформаційної системи...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 2.6. Сутність маркетингової інформаційної системи
На підприємствах, що успішно функціонують, маркетингова інформація збирається, аналізується і розподіляється в межах маркетингової інформаційної системи...
-
Згідно зі статистичними даними компаній " Alta tur" (м. Москва) і "Сага" (м. Київ), вибираючи те або інше турагентство для придбання туристських путівок,...
-
За сучасних умов торговим компаніям вкрай складно, а часто і неможливо, адресувати свій товар, зокрема послуги з розміщення, всім покупцям, які...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 6.3. Маркетингові комплекси компаній, що працюють у сфері туризму
У табл. 6.1 поєднані визначення складових маркетингових комплексів компанії, яка працює у сфері туризму. Зміст кожного з цих визначень, імовірно, вимагає...
-
Є різні способи дослідження. При зборі первинних даних можна використовувати анкети або механічні пристрої. Анкета - найпоширеніший спосіб дослідження...
-
В умовах ринку, що швидко змінюються, найважливішою маркетинговою функцією будь-якого туристичного підприємства є проведення маркетингових досліджень....
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 3.3. План маркетингового дослідження туристичних послуг
Вивчення туристичних послуг Київського регіону проводилося відповідно до плану маркетингового дослідження туристичною компанією "Сага" (м. Київ) (дата...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - Тема 2 МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ТУРИСТИЧНОЇ ГАЛУЗІ
2.1. Загальна сутність маркетингових досліджень на підприємстві. 2.2. Сутність і функції маркетингового дослідження у туристичній галузі. 2.3....
-
Сьогодні підприємства функціонують у досить жорсткому конкурентному середовищі, і це вимагає від них значно більшої уваги до питань вивчення кон'юнктури...
-
Сьогодні підприємства функціонують у досить жорсткому конкурентному середовищі, і це вимагає від них значно більшої уваги до питань вивчення кон'юнктури...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 8.2. Визначення обсягів реалізації туристичних послуг
На цьому етапі після аналізу ринку туристичної діяльності, в якому працює досліджувана нами туристична компанія (ТК "Сага"), вивчається статистика...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 8.1. Оцінювання конкурентного середовища у туристичній галузі
8.1. Оцінювання конкурентного середовища у туристичній галузі. 8.2. Визначення обсягів реалізації туристичних послуг. 8.3. Напрями підвищення...
-
8.1. Оцінювання конкурентного середовища у туристичній галузі. 8.2. Визначення обсягів реалізації туристичних послуг. 8.3. Напрями підвищення...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - Тести до модуля 1
1. Систематизована і цілеспрямована діяльність підприємства сфери туризму, пов'язана із наданням туристичних послуг і туристичного продукту іноземним...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 6.5. Розроблення конкурентних стратегій туристичної компанії
Одним з найважливіших внутрішніх чинників впливу на ринкові перспективи туристичної фірми варто вважати розробку нею стратегії створення конкурентних...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 6.4. Диференціація стратегій туристичних послуг
Одним з найважливіших внутрішніх чинників впливу на ринкові перспективи туристичної фірми варто вважати розробку нею стратегії створення конкурентних...
-
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 1.6. Міжнародні принципи розрахунків у туристичному бізнесі
При формуванні туристичного продукту важливо враховувати вимоги потенційних клієнтів, тому фірмі необхідно визначити цільову групу споживачів, на яку...
-
6.1. Основні маркетингові стратеги, що застосовуються в туристичній галузі. 6.2. Комплекси маркетингу, що застосовуються в сучасному бізнес-середовищі....
Маркетинг туризму - Правик Ю. М. - 12.4. Дослідження ефективності реклами