Маркетинг - Липчук В. В. - 14.4. Сутність і склад соціально-культурного і політико-правового середовища міжнародного маркетингу
У кожної країни свої звичаї, свої правила, свої заборони. Перш ніж приступити до розробки маркетингової програми, продавцеві слід з'ясувати, як сприймає зарубіжний споживач ті або інші товари і як він користується ними.
Відрізняються країни один від одного і прийнятими в них нормами поведінки в діловому світі. Перед проведенням переговорів в іншій країні американський бізнесмен повинен проконсультуватися відносно цих особливостей. Ось декілька прикладів ділової поведінки в різних країнах:
O Латиноамериканці звикли вести ділові переговори майже впритул до співбесідника, буквально ніс до носа. Американець в подібній ситуації відступає, але латиноамериканський партнер продовжує насуватися На нього, і в результаті обидва гарячаться.
O Підчас переговорів лицем до лиця японські бізнесмени майже ніколи не говорять своїм американським колегам "ні". Американці впадають у відчай, не знаючи, що і думати. Адже американець швидко переходить до суті справи, а для японського бізнесмена це здається образливим.
O У Франції оптові торговці не займаються стимулюванням збуту товарів. Вони Просто запрошують роздрібних торговців, що тим потрібно, і поставляють необхідний товар.
У кожної країни (і навіть в окремих регіонів усередині країни) свої культурні традиції, свої переваги і свої заборони, які діяч ринку повинен вивчити.
Культура (від лат. cultura - виховання, освіта, розвиток, шанування) - історично визначений рівень розвитку суспільства, творчих сил та здібностей людини, який відбивається в типах та формах організації життя та діяльності людей, а також у створюваних ними матеріальних та духовних цінностях.
Основним положенням євромаркетингу є врахування різноманітних суспільно-культурних умов у країнах і регіонах ЄВР. Основним завданням є правильна оцінка реалій суспільної та культурної специфіки євроринку. Культура складається передусім із думок, відчуттів і поведінки, які набуті й передаються, насамперед через символи, що об'єднують характерні досягнення певних груп людей; самобутність культури складається з традиційних ідей і належної до них поведінки.
Основними чинниками цього євромаркетингового оточення є: демографія, мова, національна свідомість, релігія, символіка, купівельна спроможність, суспільні цінності, звички, ментальність, національна свідомість, культурний склад країн ЄС, рівень освіти, способи проведення вільного часу.
Рис 14.1 - Склад соціально-культурного середовища міжнародного маркетингу
До найважливіших демографічних складових належать: чисельність населення, рівень смертності, народжуваність, кількість шлюбів, натуральний приріст, вікова структура суспільства, обсяг і характер домашніх господарств.
Слід звернути увагу на значення гельської мови в Ірландії, каталонської та баскської в Іспанії, а також на різницю у вимові, словах між німецькою (в Німеччині та Австрії), французькою (Франції та Бельгії), голландською (в Голландії та Бельгії).
Наступним чинником є релігія. У межах ЄВР домінує християнство, зокрема в країнах Південної Європи - католицизм (Іспанія, Португалія, Італія, Франція), в Північній - протестантизм (Швеція. Фінляндія, Данія, Голландія), у Греції - православ'я. Порівняно малий вплив мають іудаїзм, буддизм та іслам. Значне зростання впливу ісламу останніми роками відбувається в деяких європейських країнах (Німеччина, Франція, Австрія), здебільшого за рахунок етнічних груп.
Різні країни різко відрізняються один від одного і своїм політико-правовим середовищем. При вирішенні питання про встановлення ділових відносин з тією або іншою країною слід враховувати щонайменше чотири чинники.
Відношення до закупівель до з-за кордону.
Деякі країни відносяться до таких закупівель вельми доброзичливо, навіть заохочувально, інші - різко негативно. "ГБМ" і "Кока-кола".
Політична стабільність.
Ще одна проблема - стабільність країни в майбутньому. Уряди змінюють один одного, і іноді зміна курсу виявляється дуже різкою. Але і без зміни уряду режим може вирішити відгукнутися на виниклі в країні настрої. Можуть конфіскувати власність іноземної фірми, заблокувати її валютні резерви, ввести імпортні квоти або нові обкладення.
Валютні обмеження.
Третій чинник стосується обмежень або проблем у зв'язку з валютним обміном. Іноді уряди блокують власну валюту або забороняють її переклад в будь-яку іншу. Зазвичай продавець хоче отримати дохід у валюті, якою він може користуватися. У кращому разі з ним можуть розплачуватися у валюті його власної країни.
Державна машина.
Четвертим чинником є ступінь ефективності системи допомоги іноземним компаніям з боку держави, що приймає їх, тобто наявність ефективної митної служби, достатньо повної ринкової інформації та інших чинників, що сприяють підприємницькій діяльності.
Метою дослідження політико-правового середовища є визначення політичного ризику та розробка стратегії його зменшення. Для цього, насамперед, аналізуються політичне середовище та можливі дії країни, яка досліджується, а також власної.
Можливі дії урядів.
Міжнародний досвід свідчить, що конкретні економічні дії національних урядів щодо зарубіжних країн зумовлені не тільки комерційними інтересами, а й їхніми політичними цілями. Існує певний зв'язок між цілями уряду та можливими економічними діями, які підвищують політичний ризик.
Схожі статті
-
Після другої світової війни маркетингове середовище зазнало величезних змін. З'явилися і нові можливості, і нові проблеми. Серед найбільш значних змін:...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 14.1. Сутність, основні поняття та форми міжнародного маркетингу
14.1. Сутність, основні поняття та форми міжнародного маркетингу Міжнародний маркетинг є специфічним феноменом, органічною підсистемою загальної сфери...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 1.1. Значення та функції маркетингу
З часу першої публікації нашого посібника з маркетингу пройшло майже десять років. За цей час багато що змінилося як в економічному житті країни,...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 7.7. Мерчандайзинг торговельної діяльності
Одним з найстаріших занять у світі є торгівля. З моменту її зародження і донині відбуваються постійні зміни в методах і технологіях продажу та...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Тема 6. Товаропросування у комплексі маркетингу
6.1. Товаропросування, його суть і значення Кожен вироблений товар повинен бути доставлений до місця продажу і запропонований покупцеві. Реалізація цього...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Тема 2. Товар як елемент маркетингу
2.1. Товар, його суть і класифікація Використовуючи маркетинг стосовно певного виробу чи послуги завжди приймається рішення щодо: O створення товару чи...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 12.3. Роль та особливості функціонування служб маркетингу
Реалізація концепції маркетингу на підприємствах вимагає створення відповідної служби або відділу, який вивчає маркетингове середовище, аналізує ринкову...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 1.4. Види маркетингу та їх застосування
Розвиток ринкових відносин стосовно відмічених концепцій маркетингу спричинив до появи і розвитку різноманітних його видів. Різні підприємства, країни,...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Гуртові супермаркети
Супермаркети - це відносно великі магазини самообслуговування з переважно продовольчим асортиментом, які частково нагадують колишні вітчизняні традиційні...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Супермагазини і суперцентри
Супермаркети - це відносно великі магазини самообслуговування з переважно продовольчим асортиментом, які частково нагадують колишні вітчизняні традиційні...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Традиційні супермаркети
Супермаркети - це відносно великі магазини самообслуговування з переважно продовольчим асортиментом, які частково нагадують колишні вітчизняні традиційні...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Тема 14. Міжнародний маркетинг
14.1. Сутність, основні поняття та форми міжнародного маркетингу Міжнародний маркетинг є специфічним феноменом, органічною підсистемою загальної сфери...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 7.5. Супермаркет в торговельній діяльності
Супермаркети - це відносно великі магазини самообслуговування з переважно продовольчим асортиментом, які частково нагадують колишні вітчизняні традиційні...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 11.3. Оцінка привабливості та відбір цільових сегментів ринку
Визначення привабливості окремих сегментів ринку передбачає з'ясування: основних цілей підприємства; стану засобів підприємства; ринкового середовища...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 9.1. Суть і завдання маркетингового дослідження
9.1. Суть і завдання маркетингового дослідження Кожен бізнесмен, комерсант чи підприємець, який працює на ринку, передусім повинен вивчити ринок,...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Тема 9. Маркетингове дослідження
9.1. Суть і завдання маркетингового дослідження Кожен бізнесмен, комерсант чи підприємець, який працює на ринку, передусім повинен вивчити ринок,...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 8.6. Інші інструменти комунікації
Окрім реклами і особистого продажу широке застосування мають й інші інструменти комунікації. Серед них особливо доцільно вирізнити public relation,...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 6.4. Франчайзинг у системі товаропросування
Основою сучасних міжнародних економічних відносин є зовнішньоекономічна діяльність суб'єктів основної господарсько-підприємницької ланки - фірм,...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 7.6. "Мистецтво продажу" товарів
"Мистецтво продажу" товарів - це комплекс різноманітних стимулюючих заходів та засобів, який беруть на озброєння торговельні продавці для народження ідеї...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 4.4. Оцінка ризику при впровадженні нового товару
Комерційна діяльність на ринку безпосередньо пов'язана з ризиком. Характерним він є і при розробці певного товару та реалізації певних маркетингових...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Продуктова політика маркетингу знань
Здійснюючи маркетинг знань, необхідно відзначити наступне: виникнення нової економіки пов'язане значною мірою з поширенням Інтернету та...
-
Концепція євромаркетингу залежить від створення Європейського Внутрішнього Ринку (ЄВР) 1993 р., що призвело до зміни кон'юнктури Європейського ринку....
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 4.2. Стадії впровадження на ринок нових товарів
У маркетингу створення нових товарів набуває інноваційного процесу з визначеними етапами: O Пошук ідей про нові товари, джерелами яких є фундаментальні...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 1.5. Маркетингове середовище
Кожна фірма діє в сукупності системи, яка визначається багатьма параметрами, і здійснює безпосередній як передбачуваний, так і непередбачуваний вплив на...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 7.1. Суть, роль та значення торгівлі
7.1. Суть, роль та значення торгівлі Виробник, поставляючи свою продукцію на ринок, намагається продати її відповідній групі покупців (конкретному...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Тема 7. Маркетинг торговельної інфраструктури
7.1. Суть, роль та значення торгівлі Виробник, поставляючи свою продукцію на ринок, намагається продати її відповідній групі покупців (конкретному...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 11.2. Принципи сегментації ринку
Сегментація ринку є одним із найважливіших інструментів маркетингу і від того, наскільки правильно вона проведена, залежить успіх у конкурентній...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 11.1. Суть та значення сегментації ринку
11.1. Суть та значення сегментації ринку Для характеристики ринку необхідно визначити ринки цільові, на яких фірма має намір працювати. Вибір цільового...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - Тема 11. Сегментація ринку
11.1. Суть та значення сегментації ринку Для характеристики ринку необхідно визначити ринки цільові, на яких фірма має намір працювати. Вибір цільового...
-
Маркетинг - Липчук В. В. - 10.2. Методи аналізу ринкової ситуації
10.1. Поняття ринку, його основні риси та види Ринок можна характеризувати як специфічну сферу обміну товарами і послугами, де виникають і реалізуються...
Маркетинг - Липчук В. В. - 14.4. Сутність і склад соціально-культурного і політико-правового середовища міжнародного маркетингу