Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЛІТЕРАТУРА
1. Вольф 1J. Современный этикет. - М., 1996-1997.
2. Деловой протокол и этикет. - М., 1996.
3. Деловой этикет. - К., 2001.
4. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1990.
5. Льюис РД. Деловые культуры в международном бизнесе. - М., 1999.
6. ПизА. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. - Нижний Новгород, 1992.
7. Пост 9. Этикет. - М., 1996.
8. Соловьев ЭЛ. Этикет делового человека: организация встреч, приемов, презентаций. - Минск, 1994.
9. Тимошенко ИЛ. Офіційний, дипломатичний протокол і політес: специфіка та взаємозв'язок // Політика і час. -1997. - №5-6.- С. 76-79.
10. Тимошенко НЛ. Вітання та рекомендування // Політика і час. - 1998. - № 10. - С. 66-67.
11. Тимошенко Н. Л. Візитні картки // Політика і час. - 1999. - № 1. - С. 77-79.
12. Тимошенко Н. Л. Бізнес-картки // Політика і час. - 1999. - № 4. - С. 76-77.
13. Тимошенко HJI. Неформальна, бесіда //Політика і час. - 2001. - № 1. - С. 82-83.
14. Тимошенко НЛ. Одяг ділової людини // Політика і час. - 2000. - № 1-2. - С. 105-106.
15. Тимошенко НЛ. Зв'язки із засобами масової інформації: питання протоколу // Політика і час. - 2000. - № 1-2. -
С. 102-105.
16. Тимошенко НЛ. Нехтуючи прості істини. Неймовірні помилки в очевидних ситуаціях під час офіційних прийомів і не
Тільки // Політика і час. - 2002. - № 5. - С. 80-84.
17. Эренест О. Слово предоставляется Вам: практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. - М.,
1988.
18. ЯгерД. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994.
19. Axtell Е. Я Gestures: The Do's and Taboos of Body Language Around the World. - N. Y., 1998.
20. Bell H. A., Williams G. G. Intercultural Business. - N. Y., 1999.
21. Butler C, Keary J. Managers and Mantras. - Wiley Eastern, 2000.
22. Casperson D. M. Power Etiquette: What You Don't Know Can Kill Your Career. - N. Y., 1999.
23. Dunckel J. Business Etiquette. - Toronto, 1992.
24. Gandouin J. Guide du Protocole et des Usages. - Paris, 1972.
25. Hindle T. Making Presentation. - London, 1998.
26. KotterJ., Heskett J. Corporate Culture and Performance. - Free Press, 1992.
27. LichtenbergR. Work Would Be Great If It Weren't For The People: Making Office Politics Work For You. - N. Y., 1998.
28. Morgan J. Debrett's New Guide to Etiquette and Modern Manners. - London, 1996.
29. Morrison Т., Conaway W., Douress J. Doing Business Around the World. - Paramus, 1997.
30. Pease A. Questions Are the Answers: How to Get to "Yes" in Network Marketing. - Buderim, 2000.
31. Peterson B. Cultural Intelligence: A Guide to Working with People from Other Cultures. - Yarmouth, 2004.
32. Poet P., Post P. The Etiquette Advantage in Business: Personal Skills for Professional Success. - N. Y., 1999.
33. Powerful Telephone Skills. - Hawthorne, 1993.
34. Roberts S. Living Without Procrastination. - N. Y., 1995.
35. SabathM. Business Etiquette: 101 Ways to Conduct Business with Charm and Savvy. - Franklin Lakes, 1998.
36. Sabath M. International Business Etiquette: Europe. - Franklin Lakes, 1999.
37. Silber L. Career Management for the Creative Person: Right-Brain Techniques to Run Your Professional Life and Build Your
Business. - N. Y., 1999.
38. Stewart Y. M. Book of Modern Table Manners. - N. Y., 1998.
39. Tan R. Western Etiquette: A Matter of Course. - Singapore, 1992.
40. Yapp N. Debrett's Guide to Business Etiquette. - London, 1994.
41. Zheng S. Enhance Your Image Quotient: Your Guide to Personal Branding. - Singapore, 2004.
Схожі статті
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПЕРЕДМОВА
Чи потрібні нам, людям, що вступили у нове тисячоліття, знання про етикет та протокол? Обов'язково! Потреба в етикеті не зникла лише тому, що нині ми...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЧАС ОБМІНУ БІЗНЕС-КАРТКАМИ
Бізнес-картка використовується у діловій сфері для представлення бізнесмена/компанії/фірми/організації потенційним клієнтам, покупцям, діловим партнерам...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЗАГАЛЬНИЙ ВИГДЯД БІЗНЕС-КАРТКИ
Бізнес-картка використовується у діловій сфері для представлення бізнесмена/компанії/фірми/організації потенційним клієнтам, покупцям, діловим партнерам...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВИРАЗ ОБЛИЧЧЯ
Вираз обличчя має надзвичайно важливе значення серед усіх елементів мови тіла. Ніяка інша частина людського тіла не має такого різноманітного багатства...
-
Особливий різновид базового ділового гардеробу передбачається для бізнесменів у неформальних робочих ситуаціях, таких як: участь у конференціях та...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВМІННЯ НАЛАШТУВАТИСЯ НА БЕСІДУ
Важливим елементом знайомства, після представлення, рукостискання та можливого обміну візитними чи бізнес-картками, є неформальна бесіда. Неформальна...
-
Важливим елементом знайомства, після представлення, рукостискання та можливого обміну візитними чи бізнес-картками, є неформальна бесіда. Неформальна...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЕТИКЕТ ОБМІНУ БІЗНЕС-КАРТКАМИ
Бізнес-картка використовується у діловій сфері для представлення бізнесмена/компанії/фірми/організації потенційним клієнтам, покупцям, діловим партнерам...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Розділ 9.Ділові поїздки
9.1. ПЛАНУВАННЯ ТА ПІДГОТОВКА ДІЛОВИХ ПОЇЗДОК Є величезна кількість причин для ділових поїздок бізнесмена. Можливо, ваша посада і робота також потребують...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЩО ГОВОРИТИ
Дуже часто офісна техніка допомагає у наших справах, не менш рідко та сама техніка забирає у нас значну кількість часу. Хто не був роздратований,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - КОЛИ ДЗВОНЯТЬ НАМ
Дуже часто офісна техніка допомагає у наших справах, не менш рідко та сама техніка забирає у нас значну кількість часу. Хто не був роздратований,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 6.1. ВЕДЕННЯ ТЕЛЕФОННИХ РОЗМОВ
Дуже часто офісна техніка допомагає у наших справах, не менш рідко та сама техніка забирає у нас значну кількість часу. Хто не був роздратований,...
-
Дуже часто офісна техніка допомагає у наших справах, не менш рідко та сама техніка забирає у нас значну кількість часу. Хто не був роздратований,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - СХОДИ
У минулому координувати вхід та вихід пасажирів допомагали оператори ліфтів. Тепер усе залежить лише від поведінки тих, хто користується ліфтом, при...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЛІФТИ
У минулому координувати вхід та вихід пасажирів допомагали оператори ліфтів. Тепер усе залежить лише від поведінки тих, хто користується ліфтом, при...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - НЕСВІДОМА ПОВЕДІНКА
Вираз обличчя має надзвичайно важливе значення серед усіх елементів мови тіла. Ніяка інша частина людського тіла не має такого різноманітного багатства...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПОЗА/СТАТУРА
Вираз обличчя має надзвичайно важливе значення серед усіх елементів мови тіла. Ніяка інша частина людського тіла не має такого різноманітного багатства...
-
У ситуаціях, коли практично незнайомі люди змушені збиратися у відносно невеликому місці та проводити разом досить довгий час, правила хорошого тону...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 9.2. ЕТИКЕТ У ДОРОЗІ
У ситуаціях, коли практично незнайомі люди змушені збиратися у відносно невеликому місці та проводити разом досить довгий час, правила хорошого тону...
-
9.1. ПЛАНУВАННЯ ТА ПІДГОТОВКА ДІЛОВИХ ПОЇЗДОК Є величезна кількість причин для ділових поїздок бізнесмена. Можливо, ваша посада і робота також потребують...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 3.2. ЕТИКЕТ БІЗНЕС-КАРТОК
Бізнес-картка використовується у діловій сфері для представлення бізнесмена/компанії/фірми/організації потенційним клієнтам, покупцям, діловим партнерам...
-
У сучасному діловому світі широкі знання у певній сфері діяльності не завжди достатні для досягнення успіху. Надзвичайно важливими є також вміння...
-
1.1. ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ - НЕВІД'ЄМНА СКЛАДОВА КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ Кожне расове чи регіональне угруповання людей має свою власну культуру. Кажучи широко,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 2.1. ПІДГОТОВКА ДО СПІВБЕСІДИ
2.1. ПІДГОТОВКА ДО СПІВБЕСІДИ Готуючись до співбесіди (інтерв'ю) важливо пам'ятати про те, що існують особливі характеристики" які притаманні лише...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Розділ 2. Ділове інтерв'ю
2.1. ПІДГОТОВКА ДО СПІВБЕСІДИ Готуючись до співбесіди (інтерв'ю) важливо пам'ятати про те, що існують особливі характеристики" які притаманні лише...
-
Практично кожний сучасний представник бізнесу хоч один раз читав літературу з питань етикету, і для нього залишається все менше "темних плям" у питаннях...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 1.3. СВІТСЬКИЙ ТА ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ
В основі світського і ділового етикету лежить найдавніший принцип людських стосунків - взаємної поваги та взаємної ввічливості. Ввічливість була і...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - МІФИ ПРО ЕТИКЕТ
Існує багато міфів про хороші манери. Деякі вважають, що дотримання певних норм та правил етикету робить людину снобом, або ж не дає їй можливості...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЗАВЕРШЕННЯ СПІВБЕСІДИ
ПОЧАТОК ІНТЕРВ'Ю - один із найбільш відповідальних моментів, тому вашими першими кроками, безумовно і очевидно, мають бути: - привітна посмішка; - погляд...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПІД ЧАС СПІВБЕСІДИ
ПОЧАТОК ІНТЕРВ'Ю - один із найбільш відповідальних моментів, тому вашими першими кроками, безумовно і очевидно, мають бути: - привітна посмішка; - погляд...
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ЛІТЕРАТУРА