Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Які принципи формування і розвитку управлінських рішень?
Важливою складовою управлінської діяльності є виявлення сукупності принципів, на яких повинен базуватися процес формування і розвитку управлінських рішень.
- - Принцип реальності: при формуванні рішення необхідно виходити з цілей, які можуть бути досягнуті, а також реально існуючих ресурсів і часу, що є реальним для формування і реалізації цього рішення.
Принцип збереження свободи вибору рішення або принцип неостаточних рішень. Свобода вибору рішення забезпечується тим, що в кожний наступний момент вироблення і ухвалення рішення кількість доступних рішень з кращих рішень, ухвалених в попередній момент і близьких до оптимального, повинна бути більше від одного.
Це дозволяє уникнути потреби в "аварійних" рішеннях при виникненні ситуації, яку не можна було передбачати в попередній момент, коли обиралося тільки одне оптимальне рішення.
Принцип своєчасності рішення, оскільки несвоєчасно ухвалене рішення може привести до втрат фінансових і матеріальних ресурсів, політичного банкрутства і таке інше.
Принцип реалізованості: рішення не повинно мати положення, які можуть призвести до зриву його виконання.
Принцип системності, який має найважливіше значення в умовах ринкових відносин, коли необхідно враховувати інтереси власників різних форм на системній основі.
Принцип регуляризації рішень - наявність норми, відносно якої визначається необхідний рівень досягнення мети у відповідності в ухваленим рішенням.
Таким чином, найприйнятнішою структурою процесу формування управлінського рішення можна вважати наступні етапи:
Отримання, збір, обробка і аналіз інформації про стан внутрішнього і зовнішнього середовища;
Визначення на цій основі цілі;
Ухвалення загального рішення, направленого на досягнення мети;
Послідовна конкретизація рішення у вигляді планування (програмування, проектування);
Вироблення конкретних рішень на основі завдань в підлеглих організаціях, що беруть участь в досягненні мети.
Аналіз діяльності органів управління показує, що в процесі формування і реалізації рішень вхідна інформація генерується внутрішніми (звіти про стан, заявки на матеріальні засоби, фінансування) і зовнішніми (закони, укази, ухвали) джерелами.
На цьому етапі повинна здійснюватися оцінка ситуації, шо склалася, на основі принципу реальності. Необхідно вивчити і проаналізувати всі чинники і умови, пов'язані з поточним станом організації.
На основі результатів кількісного і якісного аналізу ситуації, що склалася, формується реальна ціль (другий етап), досяжна в існуючих умовах.
Для досягнення поставленої мети необхідно (на третьому етапі) визначити спосіб її досягнення на основі збереження принципу свободи вибору рішення.
3 розроблених варіантів досягнення мети (на четвертому етапі) необхідно вибрати один - самий кращий для ситуації, що склалася на момент формування цілі. Аналіз, оцінку і визначен - ня кращого рішення необхідно здійснювати на підставі принципів своєчасності, реалізованості і регуляризації, щоб забезпечити максимальний рівень досягнення мети при мінімальних витратах ресурсів (економічних, фінансових, людських і т. п.)
Реалізація принципу регуляризації, окрім обліку, наприклад, соціальних норм, дозволяє встановлювати нормативні показники, за якими буде визначатися рівень досягнення мети при виконанні рішення структурними складовими організації.
На п'ятому етапі ухвалене управлінське рішення конкретизується, як правило, шляхом планування. Планування виконання ухваленого загального рішення полягає в розробці послідовності і способів виконання структурними складовими організації поставлених завдань, порядку їхньої взаємодії між собою і органами управління в процесі виконання цих завдань.
Шостий етап - постановка органами управління завдань підлеглим підрозділам, які є структурними складовими організації.
Вироблення конкретних рішень, направлених на виконання поставлених завдань, в структурних підрозділах організації - сьомий етап.
Введення цього етапу процесу формування і реалізації рішень обумовлено необхідністю враховувати такий закон управління, як єдність і підпорядкованість критеріїв ефективності, що використовуються в процесі управління організацією.
Восьмим і дев'ятим етапами процесу формування і реалізації рішень є. відповідно, організація діяльності і керівництво діяльністю структурних складових організації по виконанню ними загального рішення.
Останнім етапом процесу формування і реалізації рішення є етап контролю, шо дозволяє на основі принципу регуляризації рішень забезпечити своєчасну реакцію органів управління на "роз - лагодженість", що виникла, і довести хід виконання управлінського рішення до планового.
Таким чином, запропонована структура процесу формування і реалізації управлінських рішень з урахуванням об'єктивних законів управління і базових принципів складається з десяти етапів, що дозволяє забезпечити розробку, ухвалення і реалізацію об'єктивного і якісного управлінського рішення.
Процес формування і реалізації рішень повинен враховувати соціальні норми нашого суспільства, а не тільки норми індивідуумів і фірм, які в якості норми, як правило, визначають прибуток, що вони можуть отримати, використовуючи суспільні ресурси і ресурси держави.
Процес управління складається з послідовності видів управлінської діяльності, що циклічно повторюються в часі. Вони отримали назву функцій управління, до яких відносяться планування, організація, мотивація і контроль.
Підсумком (кінцевим результатом) планування є затверджений план того або іншого терміну і змісту.
Організація передбачає пристосовування існуючої організаційної структури управління під нові цілі і завдання, що сформульовані в плані, раціоналізацію розподілу завдань, відповідальності і прав, рішення кадрових питань, тобто організаційне забезпечення виконання плану.
Мотивація направлена на стимулювання ефективної праці як керівників, так і співробітників організації. Тут використовується весь арсенал сучасних методів: економічних, соціально-психологічних, чинників корпоративної культури.
Таким чином забезпечується підтримка мотивації виконання планових завдань. По суті справи, функції організації і мотивації - це функції забезпечення виконання ухваленого плану.
Контроль направлений на оцінку рівня виконання планових завдань. Дані контролю, разом з інформацією про стан зовнішнього середовища, є необхідними для розробки плану на наступний плановий період.
Отже, функція контролю є заключною у даному циклі управління і в той же час дає інформацію для початку наступного циклу управління.
В кожну узагальнену функцію управління можна "вбудувати" ці ж чотири узагальнені функції управління для функції планування.
Це означає, що необхідно планувати, організовувати, мотивувати і контролювати планову діяльність, що можна сказати і про інші функції управління.
Схожі статті
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Які існують моделі і типи команд?
Залежно від завдань, ресурсів команди, індивідуальних схильностей її членів виділяються наступні типи команд: Команди з розв'язання проблем, націлені на...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - На яких принципах здійснюється управління?
Сутність управління розкривається не тільки через його функції, але і через принципи: Принцип єдино начальства, адже люди краще реагують на той факт, що...
-
Наприкінці XV ст. в історії України починається козацька доба, яка істотно вплинула на менталітет нації при формуванні народних уявлень про добро,...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Яка мета і функції управління?
Англійське слово "control" використовується для процесів управління в технічних системах і пристроях і більше відповідає поняттю автоматичного управління...
-
Еволюціоністська теорія виходить з того, що суспільство розвивається по висхідній лінії від нижчих форм до вищих. Цей рух є постійний і незворотний....
-
До психологічного напряму в соціології (XIX - початок XX ст.) відносяться ті теорії, які прагнули пояснити суспільство і людину через психологічні...
-
Важливе значення має сфера управління соціальними процесами. В суспільстві існують люди з неадекватною соціалізацією (так звані девіанти), які...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Чим визначається характер команди?
Залежно від ступеня згуртованості членів виділяються три різновиди групи: Звичайна група - це співтовариство індивідів, які регулярно взаємодіють,...
-
В організації управління розрізняються поняття "формальна організація" і "неформальна організація". Формальна організація характеризується узаконеною...
-
Соціальний процес являє собою послідовну зміну станів суспільства або його окремих систем, що виявляється як рух в часі ряду соціальних подій або явищ...
-
Іван Якович Франко (1856-1916) у працях "Що таке прогрес?", "Роздуми про еволюцію в історії людства" він намагався простежити розвиток від живої природи,...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - 2.ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ СОЦІОЛОГІЧНОЇ ДУМКИ
Як складались теоретичні уявлення про суспільство? Процес осмислення суспільного життя починається з виникненням самого суспільства. В первісному...
-
Наприкінці XV ст. в історії України починається козацька доба, яка істотно вплинула на менталітет нації при формуванні народних уявлень про добро,...
-
Ефективності соціального управління прямо або побічно служить соціологічне прогнозування, яке набуває особливої актуальності в періоди системних криз і...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Які функції виконує соціологія?
Соціологія безпосередньо включена у суспільство через виконання нею певних функцій. Соціальна функція - це роль, яку виконує той чи інший елемент...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Що таке "соціальна організація"?
Соціальні інститути потрібно відрізняти від соціальних організацій. В західній соціології організацію розглядають як спільність людей, які об'єдналися в...
-
Кінець XVI-XVII ст. вважають епохою утвердження цінності людини в духовній культурі України. Саме у цей час вперше в Україні з'являється таке суто...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Які функції виконує інноваційна культура?
Історично стійка система норм, правил і способів здійснення нововведень в різних сферах життя суспільства, характерна для даної соціокультурної...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Які функції виконує культура?
Використовуючи термін "культура" в повсякденному житті, ми говоримо про неї як про еквівалент "вищого продукту розуму": мистецтво, літературу, музику,...
-
Дослідженнями, пов'язаними з великим комплексом проблем, шо відносяться до соціальної структури суспільства, соціальних груп соціальних відносин в ній,...
-
В рамках макро-соціологічного підходу можна виділити декілька напрямів. Одним з них є функціоналізм. Функціоналісти вивчають, яким чином кожний елемент...
-
Еволюціоністська теорія виходить з того, що суспільство розвивається по висхідній лінії від нижчих форм до вищих. Цей рух є постійний і незворотний....
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Яку роль виконують соціологічні теорії?
Найскладнішою і розвиненою формою соціологічного знання виступають соціологічна теорія як механізм побудови знання, теорія як система взаємозв'язаних...
-
До психологічного напряму в соціології (XIX - початок XX ст.) відносяться ті теорії, які прагнули пояснити суспільство і людину через психологічні...
-
Більшість соціологічних шкіл XIX століття прагнули зрозуміти соціальне через біологічне або природне. Цей напрям в історії соціології отримав назву...
-
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Що таке "соцієтальна система"?
Можна виділити три основні рівні соціальних систем. Перший рівень - це супер система, тобто соцієтальна система, суспільство. Економічні соціальні,...
-
Які основні теоретичні підходи до аналізу суспільства? Перше, саме поверхневе визначення суспільства включало сукупність людей у межах однієї держави...
-
Які основні теоретичні підходи до аналізу суспільства? Перше, саме поверхневе визначення суспільства включало сукупність людей у межах однієї держави...
-
Цікаву сторінку в історії соціологічної думки України XIX ст. становлять погляди діячів так званих громад, до складу яких входили різні за характером...
-
В методологічному плані окремого розгляду вимагає проблема співвідношення понять "управління" і "керівництво". Управління виступає більш широким...
Соціологія: 100 питань 100 відповідей - Подольська Є. А - Які принципи формування і розвитку управлінських рішень?