Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Немотивовані клієнти
Якщо людина шукає психологічної допомоги, значить вона вважає, що в її житті можливі позитивні зміни. Проте інколи люди потрапляють до консультанта не за своїм бажанням. Наприклад, клієнт говорить: "Моя дружина вимагала, що б я прийшов сюди, проте я не думаю, що ви зможете мені допомогти". Деякі звертаються до консультанта з єдиним наміром - довести, що ніхто не здатен їм допомогти.
Завдання консультанта
Якщо людина вважає, що вона не потребує допомоги, то вона не повинна приховувати цього від консультанта.
Така ситуація є очевидним джерелом стресу для консультування будь-якої теоретичної орієнтації. Не важливо, в якому закладі це проходить. Консультант вимушений "ліквідувати", "адаптувати" людину всупереч її бажанню. Надії людей, що направили клієнта, покладаються на плечі консультанта непосильним тягарем і стають своєрідним іспитом його умінь і навичок. Консультанту ніби говорять: "(Ви повинні вміти допомогти. У Вас є можливі це довести". Більшість консультантів відчувають обов'язок "перевиховати" клієнтів. Це продиктовано їх ідеалами, системою цінностей, оптимістичною оцінкою своїх можливостей. Тому ((немотивований клієнт це виклик бажанню таких консультантів допомогти будь-якою ціною.
Якщо у клієнта відсутня мотивація, то, як правило, виявляється, що люди, які направили його, таким чином вирішують свої проблеми і трактують консультанта в якості караючої сили. Особливо високий відсоток примусово консультованих у школах.
Якщо ((немотивований" клієнт усе-таки вимушений з якихось причин відвідувати консультанта, то, як правило, своє небажання підтримувати консультативний контакт він виражає по-різному - пропускає зустрічі, спізнюється, байдужий до всього, що робиться під час консультування, відмовляється взяти на себе частину відповідальності за процес консультування. Особливо часто свій опір клієнт виражає мовчанням. Як правило, таке мовчання для консультанта буває особливо ((голосним". Інколи клієнт крутить гудзик і всім своїм виглядом засвідчує, що він просто відсиджується в кабінеті. Але може заявити прямо: "Приходити й проводити з вами час - не моя ідея".
Здавалось би, найпростіше рішення - відмова працювати з особами, що не мають достатньої мотивації до вдосконалення і зміни свого життя. Проте це не завжди можливо. Консультант окрім занять приватною практикою, як правило, працює в якісь організації. Своєю роботою він не лише вдовольняє індивідуальну мету, а й служить реалізацією мети закладу. Консультант вимушений надавати допомогу особам, котрі не самі звертались за нею, а направлені вчителем, лікарем, батьками. Обов'язок допомогти людині, яка цього не бажає, викликає стрес, а почасти суперечить світогляду консультанта. У таких випадках Kennedy (1977) пропонує скористатись терапією реальності, тобто за неможливості змінити обставини слід відмовитись від своїх принципів. Реальна, хай навіть незначна допомога в дійсності може виявитись дуже ефективною.
Зустрівшись із "немотивованим" клієнтом, консультант повинен прийняти його таким, який він є, тобто як незацікавлену в консультуванні людину. У цьому і полягає шлях до успішного консультативного контакту. Якщо консультант намагається "перемогти" примусити співпрацювати, значить він не розуміє клієнта.
Небажання слід трактувати настільки ж серйозно, як і будь-яку іншу настанову: треба поставитись з розумінням, але одночасно показати, що і консультант не зацікавлений примусово працювати на благо клієнта. Можна широко й серйозно пояснити клієнту суть і можливості консультування. Якщо не намагатися допомогти клієнту будь-якою ціною й особливо проти його волі, можливо почне мінятись мотивація клієнта і знайдуться причини для виникнення продуктивного консультативного контакту. Одначе консультант повинен спокійно і без постійного самозвинувачення допустити і те, що немотивований клієнт лишається лиш формальним клієнтом або взагалі припинить відвідування консультацій.
Схожі статті
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Паління
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Часті запізнення
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Ведення записів
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Вербальне спілкування
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Одяг та імідж консультанта
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Орієнтування клієнта у часі
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Питання оплати
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Позитивне ставлення до клієнтів
Якість консультативного контакту залежить від двох важливих факторів: А) психологічного клімату, що складається з фізичних і емоційних компонентів....
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Якість консультативного контакту
Якість консультативного контакту залежить від двох важливих факторів: А) психологічного клімату, що складається з фізичних і емоційних компонентів....
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Поза тіла
Про невербальний контакт і його значення як у процесі психотерапії, так і для забезпечення ефективності між особистісного спілкування, написано дуже...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Невербальний контакт
Про невербальний контакт і його значення як у процесі психотерапії, так і для забезпечення ефективності між особистісного спілкування, написано дуже...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Час бесіди
1. Психоконсультативна бесіда Консультативна бесіда - один із найголовніших методів надання психологічної допомоги. У працях деяких фахівців...
-
1. Психоконсультативна бесіда Консультативна бесіда - один із найголовніших методів надання психологічної допомоги. У працях деяких фахівців...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - 1. Місце консультування
1. Психоконсультативна бесіда Консультативна бесіда - один із найголовніших методів надання психологічної допомоги. У працях деяких фахівців...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - 1. Психоконсультативна бесіда
1. Психоконсультативна бесіда Консультативна бесіда - один із найголовніших методів надання психологічної допомоги. У працях деяких фахівців...
-
1. Психоконсультативна бесіда Консультативна бесіда - один із найголовніших методів надання психологічної допомоги. У працях деяких фахівців...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Професійний етикет
Окрім виключно професійних, технічних аспектів психологічної допомоги упродовж налагодження стосунків і насамперед у ході першої зустрічі, виникає...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Перенесення
Перенесення почуттів, потягів, настанов а "там і тоді" у "тут і тепер" і навпаки. Перенесення і контрперенесення співіснують. Таку транспозицію здійснює...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Комунікативні техніки
Поширеними у ситуації першої зустрічі можна вважати такі комунікативні техніки: Мовчання Хоча мовчання у вигляді більших чи менших пауз, інколи...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Контрперенесення
Перенесення почуттів, потягів, настанов а "там і тоді" у "тут і тепер" і навпаки. Перенесення і контрперенесення співіснують. Таку транспозицію здійснює...
-
Одна з найважливіших умов ефективної роботи психолога - контакт із клієнтом (Див. Альошина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое...
-
Одна з найважливіших умов ефективної роботи психолога - контакт із клієнтом (Див. Альошина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Інтерпретація
Поширеними у ситуації першої зустрічі можна вважати такі комунікативні техніки: Мовчання Хоча мовчання у вигляді більших чи менших пауз, інколи...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Рефлексивна вербалізація
Поширеними у ситуації першої зустрічі можна вважати такі комунікативні техніки: Мовчання Хоча мовчання у вигляді більших чи менших пауз, інколи...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Прояснення
Поширеними у ситуації першої зустрічі можна вважати такі комунікативні техніки: Мовчання Хоча мовчання у вигляді більших чи менших пауз, інколи...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Причини суїциду
Причини суїциду Людина в стані депресії буває небезпечною для самої себе, тому що вона в явній чи прихованій формі схильна до самознищення. Отже слабко...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Клієнти із суїцидними намірами
Причини суїциду Людина в стані депресії буває небезпечною для самої себе, тому що вона в явній чи прихованій формі схильна до самознищення. Отже слабко...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Ознаки обсесивності
Ознаки обсесивності Обсесивною особистістю називають людину з обсессивними або компульсивними рисами: А) когнітивна ригідність - основа погляду на життя...
-
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Обсесивні клієнти
Ознаки обсесивності Обсесивною особистістю називають людину з обсессивними або компульсивними рисами: А) когнітивна ригідність - основа погляду на життя...
Психологічне консультування та корекція - Цимбалюк І. М. - Немотивовані клієнти