Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 3. Сегментація ринку
Менеджер, щоб підвищити конкурентоспроможність підприємства та збільшити його частку на ринку, повинен починати не з аналізу виробничих та технологічних можливостей власного підприємства, а з дослідження ринку, його сегментації. Сегмент ринку - це певним чином виділена частина ринку, група споживачів, продуктів чи підприємств, що мають загальні ознаки (ознаку).
Сегментація ринку - один із найважливіших інструментів маркетингу. Тому успіх підприємства в конкурентній боротьбі залежить від того, наскільки правильно вибраний сегмент ринку. Маркетологу необхідно знати, за якими критеріями та ознаками можна проводити сегментацію. Слід розрізняти критерії та ознаки сегментації ринку. Критерій - це спосіб оцінки обгрунтованості вибору того чи іншого сегмента ринку для даного підприємства. Ознака являє собою спосіб виділення визначеного сегмента на ринку.
Найпоширенішими критеріями сегментації є:
1) кількісні параметри сегмента (місткість ринку);
2) доступність сегмента для підприємства (можливість одержати канали розподілу та збуту продукції, сприятливі умови транспортування і зберігання товару);
3) сталість сегмента, тобто з'ясування того, наскільки реально ту чи іншу групу споживачів можна розглядати як сегмент ринку, наскільки вона стійка за основними інтегруючими ознаками;
4) прибутковість. Визначення рентабельності роботи на цей сегмент ринку;
5) сумісність сегмента з ринком основних конкурентів, тобто якою мірою основні конкуренти готові поступитися вибраним сегментом ринку, наскільки зачіпаються їх інтереси;
6) ефективність роботи на вибраному сегменті ринку. Перевірка наявності у даного підприємства належного досвіду роботи на вибраному сегменті ринку, наскільки співробітники підготовлені для ефективного просування виробів на цьому сегменті й для конкурентної боротьби;
7) захищеність вибраного сегмента від конкуренції. Оцінка своїх можливостей вистояти у конкурентній боротьбі з можливими супротивниками на вибраному сегменті ринку.
Одержавши відповіді на всі ці питання та оцінивши потенціал свого підприємства за всіма критеріями, керівник приймає рішення стосовно своєї позиції на вибраному сегменті ринку.
Отже, за допомогою сегментації може бути визначена місткість ринку для підприємства. Використовуючи способи виділення визначеного сегмента на ринку, маркетолог поглиблює дослідження. Кожна з ознак має використовуватися при аналізі ринку не сама по собі, а в сукупності чи комбінації з іншими.
Споживачів можна групувати за географічною, демографічною та соціально-економічною ознаками.
У сегментації ринку за групами споживачів виділяють також сегментацію за поведінкою на ринку. Щоб утримати покупців, фірми опрацьовують спеціальний статус постійного клієнта; щоб залучити потенційних покупців, часто передбачають пільги та премії, мета яких - якомога довше утримати споживача. Важливе значення має і такий параметр поведінки, як ступінь потреб споживачів у тому чи іншому продукті та ступінь їх вразливості щодо умов ринку (якість, ціни, рівень обслуговування, форми реклами, дизайн продукції та ін.).
Сегментацію ринку за групами споживачів проводять також за продуктом, аналізуючи, які саме параметри того чи іншого товару можуть бути найприйнятнішими для покупця. Сегментація за продуктом (тобто з урахуванням реакції споживачів на обумовлені параметри конкретного виробу) цілком може виявитися ефективнішою, ніж сегментація за групами споживачів. Особливе значення сегментація ринку за продуктом має при випуску та збуті нових виробів. При цьому необхідно ефективне поєднання розроблення та випуску нових виробів і застосування нових технологій, що дає змогу знижувати витрати виробництва та ціни, підвищувати якість і надійність товару.
Ефективну маркетингову програму не можна розробити без детального аналізу становища конкурентів. Зазвичай його вивчають у двох напрямах: основні фактори конкурентоспроможності фірми, практика фірми у сфері маркетингу. Велике значення має виявлення "білих плям" у попиті, тобто таких ринкових потреб, які конкуренти не можуть повністю задовольнити. Крім того, водночас може бути вивчений і передовий досвід конкурентів у виробничій та маркетинговій діяльності.
Процес розподілу ринку кожного товару на відокремлені частини (сегменти) відповідно до обраних критеріїв при опрацюванні маркетингової політики фірми і є сегментацією.
Отже, теорія ринкової сегментації грунтується на припущенні, що одна фірма за умов конкуренції не в змозі задовольнити всі потреби ринку на конкретні товари і тому вона повинна сконцентруватися на реалізації цього товару на тих частинах (сегментах) ринку, які найпривабливіші з точки зору виробничих, фінансових та маркетингових можливостей.
Схожі статті
-
Характеристика ринкового економічного середовища буде неповною, якщо не розглянути таку істотну економічну закономірність, як конкуренція. Вся атмосфера...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 3. Прийняття рішень. Моделі та методи прийняття рішень
Прийняття рішень, як і обмін інформацією, є складовою будь-якої управлінської діяльності. Тому в необхідності прийняття рішень - складних і простих,...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 3. Організація, її основні компоненти та типи
В основі діяльності будь-якої фірми, підприємства, установи лежить певна організація, що являє собою об'єднання, угруповання людей для досягнення...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 3. Досконала та недосконала конкуренція
Історичні межі досконалої конкуренції простягаються з XVI ст. до початку XX ст., тобто вони збігаються з епохою вільного капіталізму та існуванням ринку...
-
§ 1. Система маркетингової інформації та її роль у ринковій адаптації підприємств Підприємства належним чином функціонуватимуть в умовах маркетингу, якщо...
-
§ 1. Система маркетингової інформації та її роль у ринковій адаптації підприємств Підприємства належним чином функціонуватимуть в умовах маркетингу, якщо...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 3. Види, функції та мета маркетингової діяльності
Здійснення концепції маркетингу передбачає два напрями активності фірми - стратегічний і операційний, кожний з яких має свою мету і виконує певні...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 2. Основні концепції маркетингу
У розвинутих країнах концепція маркетингу пройшла досить тривалу еволюцію. Характеризуючи її, зарубіжні спеціалісти виділяють: етапи (ери) маркетингу (В....
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 1. Визначення маркетингу та його основні категорії
§ 1. Визначення маркетингу та його основні категорії Термін "маркетинг" (marketing) походить від англійського market - ринок і означає процес просування...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Глава 18. Сутність та основні концепції маркетингу
§ 1. Визначення маркетингу та його основні категорії Термін "маркетинг" (marketing) походить від англійського market - ринок і означає процес просування...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 2. Маркетингові дослідження: сутність, етапи та методи
§ 1. Система маркетингової інформації та її роль у ринковій адаптації підприємств Підприємства належним чином функціонуватимуть в умовах маркетингу, якщо...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 4. Ринок: сутність, характерні риси та функції
Особливу гостроту ця проблема ринку набула сьогодні, коли багато країн почали здійснювати перехід до регульованих ринкових відносин. Ринок - це...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Розділ III. МІКРОЕКОНОМІКА
Глава 8. Споживач як суб'єкт ринкових відносин § 1. Місце споживача у системі ринкових відносин Економічну концепцію щодо споживача як суб'єкта ринкових...
-
У ринковій економіці ціна - центральна ланка співвідношення попиту і пропозиції, головний об'єкт угоди між покупцем і продавцем. У суспільному житті люди...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 1. Фірма (підприємство): сутність та функції
§ 1. Фірма (підприємство): сутність та функції Активний економічний агент ринкової системи - фірма має складну, багатоаспектну природу, вивчення якої...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Глава 9. Фірма як суб'єкт ринкових відносин
§ 1. Фірма (підприємство): сутність та функції Активний економічний агент ринкової системи - фірма має складну, багатоаспектну природу, вивчення якої...
-
Глава 8. Споживач як суб'єкт ринкових відносин § 1. Місце споживача у системі ринкових відносин Економічну концепцію щодо споживача як суб'єкта ринкових...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 1. Місце споживача у системі ринкових відносин
Глава 8. Споживач як суб'єкт ринкових відносин § 1. Місце споживача у системі ринкових відносин Економічну концепцію щодо споживача як суб'єкта ринкових...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 5. Контроль: основні завдання та етапи
Дії і рішення керівництва організації (фірми) у справі бізнесу потребують постійної оцінки і контролю. Виникнення багатьох несподіванок, невизначених...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Глава 8. Споживач як суб'єкт ринкових відносин
Глава 8. Споживач як суб'єкт ринкових відносин § 1. Місце споживача у системі ринкових відносин Економічну концепцію щодо споживача як суб'єкта ринкових...
-
§ 1. Процес менеджменту та характеристика його основних функцій Процес менеджменту передбачає виконання різних функцій, покликаних націлити суб'єктів на...
-
§ 1. Процес менеджменту та характеристика його основних функцій Процес менеджменту передбачає виконання різних функцій, покликаних націлити суб'єктів на...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Глава 16. Основні функції менеджменту
§ 1. Процес менеджменту та характеристика його основних функцій Процес менеджменту передбачає виконання різних функцій, покликаних націлити суб'єктів на...
-
§ 1. Ринок праці. Попит на працю. Пропозиція праці. Економічна природа заробітної плати Становлення ринку праці почалося у доіндустріальному суспільстві....
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Глава 11. Ринок праці. Заробітна плата
§ 1. Ринок праці. Попит на працю. Пропозиція праці. Економічна природа заробітної плати Становлення ринку праці почалося у доіндустріальному суспільстві....
-
Кожне підприємство має свою особливу цінову стратегію, яка великою мірою залежить від задач ціноутворення та тих цілей, які фірма прагне досягти за...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 2. Основні категорії товарного виробництва
Товарному виробництву притаманна власна сукупність економічних категорій, які відображають його сутність. Центральне місце серед цього категоріального...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 1. Економічні витрати підприємства: сутність та види
§ 1. Економічні витрати підприємства: сутність та види Виробництво товарів потребує певних витрат економічних ресурсів: землі, капіталу, праці,...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - Глава 10. Витрати і доходи фірми. Механізм ціноутворення
§ 1. Економічні витрати підприємства: сутність та види Виробництво товарів потребує певних витрат економічних ресурсів: землі, капіталу, праці,...
-
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 4. Види фірм (підприємств)
Види фірм (підприємств) можна класифікувати за різними критеріями. Розглянемо найпоширеніші з них. Залежно від основних форм власності визначають...
Основи економічної теорії - Мамалуй О. О. - § 3. Сегментація ринку