Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 10.6. Комп'ютерні системи інформаційного менеджменту
Успішна реалізація наданих прав, обгрунтованість прийнятих керівниками різних рішень тісно пов' язані з тим, як повно вони забезпечені необхідною інформацією, тому що недостатність інформації може привести до прийняття неправильних рішень. Однак і надлишок інформації або її зайва деталізація перевантажують керівників, зменшують кількість і різноманітність проблем, які вони можуть ефективно вирішувати. Тому в кожному окремому випадку варто виявляти об' єктивно необхідний обсяг і характер інформації. Облік інформаційних факторів дозволяє якісно і кількісно обгрунтувати обраний варіант розподілу повноважень й відповідальності, встановити необхідні взаємозалежності між удосконаленням організаційної структури та раціоналізацією документообігу, виявити можливості й шляхи створення інтегрованих систем опрацювання даних.
Комплексна механізація й автоматизація процесу керування збільшує продуктивність праці в цій сфері в два й більше разів. Широкому впровадженню техніки заважають психологічні бар'єри, фінансові і ресурсні обмеження.
Вищий ступінь механізації та автоматизації є створення автоматизованої системи управління підприємством (АСУ).
10.6. Комп'ютерні системи інформаційного менеджменту
10.6.1. Система здійснення угод і операцій
Хоча існують різні типи систем інформаційного менеджменту, розглянемо саме комп'ютерні. Вони складаються з людей, комп'ютерів та їхнього програмного та технічного забезпечення, даних; процедур для управління системами введення і виведення. Разом ці компоненти створюють систему інформаційного менеджменту (СІМ), яка дає можливість використовувати інформацію для підтримки операцій, контролю і планування в організації.
Розглянемо чотири типи систем: систему здійснення угод і операцій, управлінські інформаційні системи, системи підтримки рішення і системи, що базуються на знаннях.
Щоденні операції генерують багато даних, і системи здійснення угод та операцій потребують необхідного базового опрацювання цих даних. Хоча такі системи не дуже допомагають в прийнятті операційних, планових або контрольних рішень, вони перетворюють постійно зростаючу масу необхідних операцій і угод у кероване завдання. Крім того, вони значною мірою забезпечують необхідними даними системи, що безпосередньо підтримують операційні, планові і контрольні рішення.
Раніше офісний персонал регулярно реєстрував ці угоди й операції в бухгалтерських документах. Оскільки ця робота була рутинною, стомлюючою і супроводжувалася помилками, але залишалася необхідною, то вона стала одним з перших напрямів комерційного застосування комп'ютерів. Типові системи здійснення угод і операцій ведуть загальний бухгалтерський облік: рахунків до оплати, рахунків до одержання, платіжних відомостей, інвентаризаційних відомостей тощо.
Системи здійснення угод і операцій побудовані на стандартній моделі. Якщо операція або угода відбувається, вони повинні фіксуватися і бути підготовленими до опрацювання. Це є першою частиною моделі. Друга частина складається із затвердження угоди або операції. Один тип затвердження полягає в перевірці помилок в окремих угодах, таких, як пропуск даних і перевищення дозволеної ціни. Перевіряються також певні аспекти груп угод або операцій. Операції часто відбуваються в групах, і загальна сума операцій у групі має дорівнювати груповому результату. Такі групи можуть містити тільки один тип операцій. Процес затвердження дозволяє переконатися, що по всіх угодах або операціях своєчасно проведені платежі.
Третя частина моделі полягає у реєстрації і записі угоди або операції. Тут вони використовуються, аби упорядкувати відповідні записи й облікові документи.
І нарешті, системи здійснення угод і операцій включають звітність. Деякі звіти можуть краще "підходити" для управлінської інформації операційного контролю або прийняття рішень на рівні підрозділів/одиниць. Звітність підтверджує зареєстрований результат або виявляє іншу угоду чи операцію.
Системи здійснення угод і операцій функціонують у двох режимах - групового і реального часу. Групова система зберігає угоди або операції до певного часу і потім здійснює опрацювання всіх акумульованих у групі операцій. Система реального часу обробляє кожну операцію, в міру її проведення. Хоча такі системи часто мають справу з дуже швидкоплинними процесами, будь-яка з них може сприйняти операції, обробити їх і повернути результати ініціатору досить швидко, щоб впливати на поточну діяльність і відповідати своєму призначенню та назві.
Системи здійснення угод і операцій часто поєднують два підходи. Навіть якщо вони фіксують і готують операції для обробки в режимі реального часу, запис і звітність здійснюються у груповому режимі. Зафіксовані операції збираються до певного часу і потім відразу записуються системою. Наприклад, автомати фіксують, частково затверджують і акумулюють операції в комп'ютерах місцевого підрозділу, протягом дня. Наприкінці робочого дня операції пересилаються в центральний комп' ютер для подальшого затвердження, запису і підготовки звітності груповим способом.
Системи здійснення угод і операцій прямо підтримують використання специфічної і стимулюючої інформації. Вони також готують засоби для важливих стратегічних ініціатив. З розвитком нових технологій будуть опрацьовані нові шляхи, щоб зробити ці системи важливими стратегічними інструментами. Так, ці системи є найдавнішим прикладом використання комп'ютерів, але вони усе ще не втратили актуальності з точки зору прибутковості їх нового застосування.
Схожі статті
-
Успішна реалізація наданих прав, обгрунтованість прийнятих керівниками різних рішень тісно пов' язані з тим, як повно вони забезпечені необхідною...
-
10.1. Підсистема інформаційного забезпечення менеджменту. 10.2. Класифікація інформації. 10.3. Використання інформації в основних функціях менеджменту....
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 10. Інформаційне забезпечення праці менеджера
10.1. Підсистема інформаційного забезпечення менеджменту. 10.2. Класифікація інформації. 10.3. Використання інформації в основних функціях менеджменту....
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 10.4.2. Елементи системи управлінського обліку
10.4.1. Управлінський облік у системі управління організацією Під управлінським (або внутрішнім) обліком звичайно розуміється ідентифікація, збір,...
-
Менеджери, як ми уже відзначали, відповідальні за планування, організацію і контроль діяльності фірми. Специфічна інформація також використовується для...
-
Автоматизація роботи менеджера Термін "автоматизація" з'явився у пресі невдовзі після закінчення Другої світової війни Однак це слово не знайшло місця в...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 10.4.3. Процес становлення управлінського обліку
10.4.1. Управлінський облік у системі управління організацією Під управлінським (або внутрішнім) обліком звичайно розуміється ідентифікація, збір,...
-
10.4.1. Управлінський облік у системі управління організацією Під управлінським (або внутрішнім) обліком звичайно розуміється ідентифікація, збір,...
-
10.4.1. Управлінський облік у системі управління організацією Під управлінським (або внутрішнім) обліком звичайно розуміється ідентифікація, збір,...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 3.6. Організація командної роботи
Команда - Це спеціально підібрана група людей для об'єднання їхніх зусиль, спрямованих на розв'язання проблемної ситуації чи спільне виконання важливого...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 1.5. Ролі менеджера
Роль - Це набір певних поведінських правил. Роль - Це комплекс зразків поводження, пов'язаних з виконанням яких-небудь функцій. Як і в театрі, у...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 10.2. Класифікація інформації
Розглянемо загальну класифікацію інформації за різними ознаками, а також основні види й типи інформації, що забезпечують менеджерам можливість приймати...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Заходи щодо формування політичної динаміки змін
Етап 9. Забезпечення підтримки всіх груп влади всередині фірми У такій політичній системі, як організація, перш ніж оголошувати про заплановані зміни,...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Основні напрями організаційних змін
O Переміни - це зміна організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії: Переміни стосуються всіх організацій і...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Ставлення персоналу до стратегічних змін
O Переміни - це зміна організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії: Переміни стосуються всіх організацій і...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 3.7. Подолання опору змінам
O Переміни - це зміна організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії: Переміни стосуються всіх організацій і...
-
3.1. Організація взаємодії як функція менеджменту. Делегування повноважень. 3.2. Основні види та принципи професійно-кваліфікаційного розподілу та...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Delegation та Empowerment
Однією із з головних ілюзій нашої бізнес-реальності є змішування понять "влада" й "повноваження". Слово "влада", як відомо, споріднене дієслову...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Влада й повноваження
Однією із з головних ілюзій нашої бізнес-реальності є змішування понять "влада" й "повноваження". Слово "влада", як відомо, споріднене дієслову...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Вимоги до антикризового менеджера
1) Кризи - природний наслідок розвитку організації. Їх відсутність - ознака застою, латентної "хвороби" корпоративної структури, що непомітно може...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 9.8. Етика службового спілкування
У широкому розумінні Етика - Це кодекс, зведення правил спілкування людей, вироблених багатьма поколіннями. Керуючись правилами етики службових відносин,...
-
Документування управлінської діяльності полягає у фіксації за встановленими правилами на папері або інших носіях управлінських дій в процесі їх...
-
У процесі адміністративної та господарської діяльності підприємств виникає необхідність у складанні низки документів. Робота з документами займає від 45...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 6.6. Забезпечення комфортних та безпечних умов праці
Умови праці - Це сукупність елементів (факторів) виробничого середовища і трудового процесу, що впливають на функціональний стан організму людини -...
-
Спеціалізація і розподіл праці значно підвищують продуктивність. Якщо не будуть враховані, визначені і скоординовані відносини між окремими працівниками...
-
6.1. Поняття робочого місця менеджера та його організація. 6.2. Класифікація робочих місць. 6.3. Вимоги до планування та обладнання робочих місць. 6.4....
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 6. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОЧОГО МІСЦЯ МЕНЕДЖЕРА
6.1. Поняття робочого місця менеджера та його організація. 6.2. Класифікація робочих місць. 6.3. Вимоги до планування та обладнання робочих місць. 6.4....
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - Як визначати і виправляти свої трудові навички
Через деякий час за допомогою журналу й кодованого календаря ви зможете визначити ефективність вашої роботи. Прості арифметичні розрахунки підкажуть вам,...
-
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - ВСТУП
Навчальний посібник з дисципліни "Організація праці менеджера" складений відповідно до місця та значення дисципліни за структурно-логічною схемою...
-
1.1. Управлінська діяльність як специфічна складова суспільного виробництва. 1.2. Сутність, зміст, предмет, об'єкт та особливості управлінської праці....
Організація праці менеджера - Скібіцька Л. І. - 10.6. Комп'ютерні системи інформаційного менеджменту