Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Додаток 4. Міжнародні туристичні організації
Постійне розширення міжнародного туристичного обміну зумовлює необхідність його міжнародної правової регламентації: розробки різноманітних правових інститутів та створення спеціалізованих туристичних організацій. Зростання ролі туризму в діяльності багатьох держав приводить до того, що ООН, її спеціалізовані органи, інші міжнародні організації все більше уваги приділяють цій сфері міжнародного співробітництва, яка динамічно розвивається. Нині у світі нараховується близько 70 міжнародних організацій, які тією чи іншою мірою займаються проблемами розвитку туризму.
Всесвітня туристична організація - ВТО (World Tourism organization - WTO). Це міжурядова організація, до складу якої входять близько 160 країн і територій, декілька асоційованих членів і понад 350 членів, які мають статус приєднаних і представляють турфірми, авіакомпанії тощо приватного сектору, навчальні інституції, туристичні асоціації та місцеві органи управління туризмом. ВТО є спеціалізованою агенцією ООН і провідною міжнародною організацією у сфері туризму. Вона діє як глобальний форум з питань туристичної політики і практичне джерело туристичних ноу-хау.
Історія створення ВТО починається з 1925 p., коли Ліга Націй уперше спробувала дати офіційне визначення поняття "турист". Тривалий час організація називалася Міжнародним союзом офіційних туристичних організацій і не входила до системи спеціалізованих органів ООН. За ініціативою Економічної і соціальної ради ООН (ЕКОСОР) 2 січня 1975 р. ВТО отримала офіційний статус спеціалізованого органу ООН.
Статут ВТО було прийнято 27 вересня 1975 р. Починаючи з 1980 р. ця дата відзначається як Всесвітній день туризму. Щорічно його проводять під певним девізом. Кожні 4 роки ВТО збирає сесії Генеральної асамблеї, між якими працює Виконавчий комітет Генеральної асамблеї ВТО. Штаб-квартира розташована у Мадриді (Іспанія).
Згідно зі Статутом ВТО основними цілями ВТО є:
- прискорення та розширення сприяння туризму (міжнародному та внутрішньому) у світі, взаєморозуміння, здоров'я та процвітання людей всюди в світі;
- допомога людям в отриманні доступу до освіти та культури під час подорожей;
- поліпшення стандартів проживання та перебування в менш розвинених районах світу шляхом допомоги у забезпеченні необхідної матеріально-технічної бази для іноземного туризму та розвитку транспортних шляхів, що поєднують з цими регіонами;
- розширення можливостей країн, які приймають туристів, тобто збільшення внеску в їх економіку;
- координація інтересів співробітництва між країнами - членами ВТО;
- встановлення постійного взаємного зв'язку між різними об'єднаннями туроператорів.
У межах ВТО функціонують регіональні комісії з розвитку туризму в Європі, Африці, Америці, Південній Азії, на Близькому Сході, у Східній Азії і районі Тихого океану, а також Міжнародний вищий навчальний центр з туризму. Україна є членом ВТО з 1997 р.
ВТО займається розробкою єдиної стратегії розвитку індустрії туризму, що передбачає:
- планування розвитку індустрії туризму;
- аналіз проблем і державної політики, які пов'язані з географічним розподілом туризму і відпочинку в країнах - членах ВТО;
- розробку національних і регіональних планів використання землі;
- аналіз взаємозв'язку розвитку індустрії туризму і регіонального планування з урахуванням зв'язку різних потреб у ресурсах і інтересів усього людства;
- урахування екологічних наслідків розвитку індустрії туризму;
- урахування соціальних наслідків туризму;
- розробку спільної стратегії та програмних заходів щодо здійснення планів розвитку туризму.
Велику увагу ВТО приділяє методам розробки загальної стратегії планів стійкого розвитку туризму в різних країнах і регіонах, нормативно-правовій базі туристичної діяльності, політиці, пов'язаній з ефективним використанням туристичної інфраструктури, правом власності на землю та майно у зонах відпочинку, створенням національних парків і заповідників тощо.
В основному діяльність ВТО зосереджується на інформаційному просуванні туризму, розширенні його значимості та переваг, усуненні небезпек, а також створенні нової матеріально-технічної бази. Організація намагається впорядкувати діяльність різних націй у туризмі шляхом розробки та впровадження певних принципів у галузі туризму. ВТО є основним представником туризму в ООН та діє як найавторитетніший орган у світовому туризмі. Крім того, ВТО розробляє міжнародні документи (акти) та стежить за їх виконанням, а також за реалізацією вже наявних правил, заохочуючи усунення міжнародних туристичних розбіжностей.
Інші аспекти діяльності ВТО включають допомогу розвитку країн, організацію та стимулювання співробітництва між ними у питаннях, що впливають на розвиток туризму. Все це реалізується завдяки прийняттю загальних (спільних) стандартів, понять, умовних позначень, що полегшує спілкування (взаєморозуміння) та перебування іноземних туристів в іншій країні.
ВТО також є організацією з обміну інформацією, що заохочує використання нових розробок та знань у сфері туризму та маркетингу. Одне з найважливіших завдань ВТО - дослідження, які охоплюють вивчення статистики міжнародного туризму, винайдення нових методів вимірювання, прогнозування, розробки та маркетингу - все це може бути використано національними туристичними організаціями в їхній діяльності.
ВТО регулярно публікує звіт про стан світового туризму, який ураховує як досягнення, так і перешкоди для подальшого розвитку туристичної індустрії.
Організація намагається сприяти світовому туризму шляхом залучення або обмеження урядового втручання в міжнародний туризм, так само, як і в процес стандартизації вимог до паспортів, віз, реєстрацій, візових та інших формальностей тощо.
У межах Програми розвитку ООН здійснюється фінансування проектів допомоги країнам, що розвиваються, у таких напрямах:
- зміцнення організаційної структури національних управлінь з туризму;
- оцінка туристичних можливостей для реалізації у майбутньому;
- підготовка персоналу з обслуговування туристів і готельного обслуговування;
- планування розвитку туризму;
- дослідження туристичного ринку;
- реклама і сприяння туризму;
- техніко-економічне обгрунтування будівництва готелів;
- розвиток зимових видів спорту і культурного туризму;
- збереження історичних пам'яток;
- молодіжний туризм;
- соціальний вплив туризму;
- розвиток і управління центрами відпочинку для груп населення з низьким та середнім рівнями доходу.
Міжнародні міжурядові і неурядові організації, пов'язані з туризмом:
А. Універсального характеру
Всесвітня федерація асоціацій туристичних агентств (Universal Federation of Travel Agents' Association - UFTAA).
У практиці для представників колишнього Радянського Союзу в діяльності цієї організації, як правило, використовувалося скорочення з французької - Federation Universelle des Associations d'Agences de Voyages FUAAV), однак серед членів цієї організації прийнята абревіатура UFTAA.
Бюро з міжнародних виставок (Bureau International des Expositions - BIE)
Міжнародна асоціація конгресних центрів (Association Internationale des Palais des Congres - AIPC)
Міжнародна асоціація конгресів і конференцій (International Congress and Convention Association - ICCA)
Міжнародна готельна асоціація (International Hotel Association - III A)
Міжнародна федерація кемпінгу і караванінгу (Federation Internationale de camping et de caravanning - FICC)
Міжнародна федерація кінноспортивного туризму (Federation Internationale de Tourisme Equestre - FITE)
Міжнародний союз національних асоціацій готелів, ресторанів і кафе - ХО-РЕ-КА (Union Internationale des Organisations Nationales d'Hoteliers, Restaurateurs et Cafetiers - HO-RE-CA).
Міжнародний туристичний альянс (Alliance International de Tourisme - AIT)
Союз міжнародних ярмарків (Union des Foires Internationales - UFI)
Б. Спеціалізовані організації
1. Співробітництво в організації туристичного обміну
Всесвітня федерація туристичних агентств (WorldAssociation of Travel Agencies - WAT A).
Міжнародна асоціація гідів з супроводу (туристичного ескорту ) (International Association of Tour Managers - I ATM).
Міжнародна асоціація організаторів екскурсійних і туристичних програм (International Sightseeing and Tour Association - ISTAJ.
Міжнародна асоціація з туризму з діловими цілями (International Business Travel Association - ІВТА)
Міжнародна асоціація спеціалістів - організаторів конгресів (International Association of Professional Congress Organizers - IAPCO)
Міжнародна ліга організаторів туризму з діловими цілями (International League of Commercial Travelers and Agents - ILCTA).
Міжнародна федерація туристичних центрів (Federation Internationale de Centres Touristiques - FICT).
Міжнародна федерація туроператорів (International Federation of Tour Operators - IFTO)
2. Соціальний туризм, організація дозвілля і відпочинку
Асоціація клубів міжнародних авіаліній (World Airlines Club association - WACA)
Всесвітня асоціація з питань дозвілля і відпочинку (World Leisure and Recreation Association - WLRA)
Міжнародна асоціація "Скал Клабс" (Association Internationale des "SKAAL CLUBS'' - AISC).
Міжнародна федерація організацій соціального туризму (International Federation of Popular Travel Organization - IFPTO).
Міжнародна федерація працівників транспорту (International Transport Workers Federation - ITF).
Міжнародна федерація соціального туризму (Federation Internationale du Tourisme Social - FITS).
Міжнародна федерація туристичних асоціацій залізничників (Federation Internationale Des Associations Touristiques de Cheminots - FIATC).
Міжнародне бюро із соціального туризму (Bureau International du Tourisme Social - BITS).
Міжнародний союз асоціацій з туризму і культурних зв'язків поштових і телекомунікаційних служб (Union Internationale des Organismes Touristiques et Culturels des Postes et des Telecomunications UTCPTT).
3. Молодіжний і студентський туризм і обмін
Асоціація "Європотяг" - Євротрейн (Association "Eurotrain" - Eurotrain ).
Асоціація студентського авіатуризму (Student Air Travel Association - SATA).
Міжнародна конференція зі студентського туризму (International Students Travel Conference - ISTC)
Міжнародна молодіжна туристична служба (International Youth Travel Services - IYTS).
Міжнародне бюро з молодіжного туризму і обмінів (Bureau International pour le Toursme et les Echanges de la Jeunesse - BITE J)
Служба міжнародного молодіжного обміну (Internationer Ju - gaedaust Ausch und Besucherdienst - I JAB)
Рада з молодіжних обмінів країн Співдружності (Commonwealth Youth Exchange Council - CYEC)
Федерація міжнародних молодіжних туристичних організацій (Federation of International Youth Travel Organizations - FIYTO)
4. Транспортне обслуговування туризму і міжнародних подорожей
Інститут повітряного транспорту (Institute of Air Transport - ІАТ)
Міжнародна автомобільна федерація (Federation Internationale de VAutomobile - FIA)
Міжнародна асоціація повітряного транспорту (International Air Transport Association - IATA)
Міжнародна асоціація повітряних перевізників (International Air Carrier Association - IACA)
Міжнародна асоціація морських пасажирських перевізників - (International Passenger Ship Association - IPSA)
Міжнародна дорожня федерація (International Road Federation - IRF)
Міжнародна конференція з організації спеціальних потягів для туристичних агентств (Conference Internationale des Trains і Speciaux d'Agences de Voyages - CITA)
Міжнародна федерація мотоциклістів (Federation Internationale Motocycliste - FIM)
Міжнародний дорожньо-транспортний союз (International Road Transport Union)
Міжнародний комітет залізничного транспорту (Comite International des Transport par Chemins de Fer - CIT)
Міжнародний союз залізничних шляхів (Union Internationale des Chemins de Fer - UIC)
5. Професійне навчання і науково-дослідна діяльність у туристичній сфері
Всесвітня асоціація з професійного навчання у сфері туризму і гостинності (World Association for Hospitality and Tourism Education and Training - AMFORHT)
Міжнародна академія туризму (Academie Internationale du Tourisme - ACIT)
Міжнародна асоціація наукових експертів у сфері туризму (Association Internationale d'Experts Sciettifiques de Tourisme - AIEST)
Міжнародний Форум Адвокатів з туризму і подорожей (International Forum of Travel and Tourism Advocates - IFTTA)
6. Співробітництво інформаційних, професійних і громадських інститутів у сфері туризму
Міжнародна асоціація авіапасажирів (International Airline Passengers Association - (ІАРА)
Міжнародна асоціація випускників готельних шкіл (Union Internationale des Anciens Eleves des Ecoles Hoteliers - UIAEEH)
Міжнародна асоціація конгресних перекладачів (Association Internationale des Interpretes de Confarence - AIIC)
Міжнародна асоціація світового туризму (Internacia Asocio Monda Turismo - MT)
Міжнародна асоціація працівників авіакомпаній (Airline Staff International Association - ASIA)
Міжнародна федерація жіночих туристичних організацій (International Federation of Women's Travel Organizations - IFWTO)
Міжнародна федерація журналістів і письменників, які висвітлюють питання туризму (Federation Internationale des Journalistes et Ecrivains du Tourisme - FIJET)
Міжнародна федерація працівників преси - експертів у гастрономи, виноградарстві і туризмі (Federation Internationale de la Presse Gastronomique, Vinicole et Touristique - FIPREGA).
Міжнародний клуб гідів (International Guides' Club - IGC).
Міжнародний комітет асоціації національних туристичних організацій (International ANTOR Committee - ІАС)
Міжпарламентська асоціація з туризму (Association Inter-parlementaire du Tourisme - AIDT).
7. Організації, які сприяють розвитку міжнародного туризму
Всесвітня організація споріднених міст (United Towns Organization - UTO).
Всесвітня рада прикладного мистецтва і ремесел (World Crafts Council - UCC).
Міжнародна організація кримінальної поліції (International Criminal Police Organization - Interpol).
Міжнародна торговельна палата (International Chamber of Commerce - ICC).
Міжнародна федерація бальнеології і кліматології (Federation Internationale du Thermalisme et du Climatisme - FIT EC).
Міжнародна федерація друзів природи (International Federation of Friends of Nature - IFN).
Міжнародне бюро з митних тарифів (International Customs Tariffs Hurra и - BITD).
Міжнародний географічний союз (International Geographical Union - IGU).
Міжнародна рада музеїв (International Council of Museums - ICOM ).
Міжнародна рада з питань здоров'я, фізичного виховання і від починку (International Council for Health, Physical Education and Recreation - IСII PER).
Міжнародна рада з питань пам'яток і пам'ятних місць (International Council on Monuments and Sites - ICOMOS).
Міжнародний союз асоціацій альпінізму (International Union of Alpinist Associations - IUAA).
Міжнародний союз охорони природи (International Union for Conservation of Nature and Natural Resources - IUCN).
Міжнародний союз публікації митних тарифів (International Union for the Publication of Customs Tariffs).
Союз міжнародних асоціацій (Union des Associations Internalionales - UI A).
Рада митного співробітництва (Customs Cooperation Council - CCC).
8. Організації різного профілю сфери туристичних послуг
Асоціація всесвітніх експедицій (World Expeditionary Associa lion - WEXAS).
Асоціація з міжнародного туристичного обміну (Association for World Travel Exchange - AWTE).
Асоціація з організації спеціалізованих конференцій (Professional Convention Management Association - PCM A).
Ойкуменічна ліга з туризму країн "третього світу" (Ecumenical League for Third World Tourism - ELTWT).
Коаліція з туризму країн "третього світу" (Third World Coalition on Tourism - TWCT).
Міжнародна асоціація бухгалтерів-експертів сфери гостинності (International Association of Hospitality Accountants - IAI1A).
Міжнародна асоціація конгресних і гостьових бюро (International Association of Convention and Visitor Bureaus - IACVB).
Міжнародна асоціація медичної допомоги туристам (International Association for Medical Assistance to Travelers - IAMAT).
Міжнародна асоціація парків відпочинку і розваг (International Association of Amusement Parks and Attractions - IAAPA).
Міжнародна асоціація з документації і інформації у сфері культури і туризму (Association Internationale de Documentation et d'Information Cullurelle et Touristique - ADICT).
Міжнародна асоціація менеджерів готельних комерційних служб (International Hotel Sales Management Association - 1HSMA).
Міжнародна інформаційна система сфери відпочинку (International Leisure Information Network - LINK).
Міжнародна дослідна асоціація з космічного туризму (Inter national Interplanetary Space Travel Research Association - ISTRA).
Міжнародна організація розважальних програм для готелів, мотелів і ресторанів (International Hotel/Motel and Restaurant Show - IHMRS).
Міжнародна програма з організації таборів відпочинку (International Camp Counselor Program - ICCP).
Міжнародна служба зустрічей у готелях і мотелях (Hotel/ Motel Greeters International - IIMGI).
Міжнародне товариство компаній з управління готелями і мотелями (International Society of Hotel and Motel Management Companies - ISHMMC).
Міжнародний клуб відомих мандрівників (Club International des Grands Voyageurs - CIGV).
Міжнародний червоний хрест (Croix-Rouge Internationale - CRI).
Міжнародний союз працівників готелів, ресторанів і буфетів (Hotel and Restaurant Employees and Bartenders International Uni on - HREBIU).
Міжнародний Союз швейцарів престижних готелів (Union Internationale des Portirers des Grands Hotels - UIPGH ).
Міжнародний туристичний союз (Touristik Union Internatio паї - TUI).
Міжнародний форум готельних господарств на відкритому по вітрі (Forum Internationale de VHotellerie de Plein Air - Fill PA).
Організатори міжнародних зустрічей (Meeting Planners International - MPI).
Робоча група з кооперативного туризму при Міжнародному кооперативному альянсі (ІСА Working Party on Co-operative Tourism).
Федерація міжнародних туристичних виставок (Federation des Salons Internationaux du Tourisme - FSIT).
Фонд можливостей розвитку в туризмі (Trust for Responsible Opportunities in Tourism - TROT).
9. Міжнародне регіональне і субрегіональне співробітництво у сфері туризму (Європейський регіон)
Асоціація європейських авіакомпаній (Association of European Airlines - AEA).
Асоціація з розвитку і координації європейських туристичних обмінів (Association for Development and Coordination of European Touristic Exchanges - ADCETE).
Група асоціацій національних туристичних агенцій при Європейському Економічному співтоваристві (Group of National Travel Agents Associations within the EEC - GUNAVCEE).
Група підтримки розвитку туризму в Європі (European Tourism Action Group - ETAG).
Європейська асоціація директорів готельних шкіл (European Association of Hotel School Directors - Association Europeene des Directeurs d'Ecoles Hoteliere - EUHOFA).
Європейська асоціація пішохідного туризму (European Rambler's Association - ERA).
Європейська асоціація рекреації і відпочинку (European Leisure and Recreation Association - ELRA ).
Європейська організація відпочинку (European Leisure Organization - ELO).
Європейська організація з розвитку кінноспортивного туризму (Organisation Europeene pour la promotion du Tourisme Equestre - OEPTE).
Європейська туристична комісія (European Travel Commission - ETC).
Європейська федерація конгресних міст (European Federation of Conference Towns - EFTC).
Європейська федерація мотелів (European Motel Federation - EMF).
Європейські "попутники" (European Companions - Compagnon-nages Europeenns - CE).
Європейський інститут з вивчення і досліджень у сфері туризму (Institut Eur оре en de Recherchers et d'Etudes Touristiques - IERET).
Європейський союз працівників туризму (European Union of Tourism Officers - EUTO).
Європейське товариство керівних працівників асоціацій (Association Europeene des Dirigeants d'Associations - AEDA).
Комітет готельної і ресторанної індустрії Європейського Союзу (Committee of the Hotel and Restaurant Industry in the European Community - HOTREC).
Міжнародна федерація неурядових асоціацій з охорони культурної спадщини і природних пам'яток в Європі (Europa Nostra - International Federation of Non-governmental Associations for the Protection of Europe's Culture and Natural Heritage).
Об'єднання європейських туристичних операторів (Grand Order of European Tour Operators - GOETO).
Організація європейських регіональних авіакомпаній (European Regional Airlines Organization - ERAO).
Організація європейського туризму з метою відпочинку (Organization Touristoque Europeenne de Loisirs - ОТ EL).
Союз європейського залізничного обслуговування (Union des Servuces Routiers des Chemins de Fer - URF).
Туристична асоціація "Спільного ринку" (Common Market Travel Association - CM ТА).
Скандинавська асоціація готелів і ресторанів (Nordisk Hotel-og Restaurant forbund - NHR).
Скандинавська студентська туристична служба (Scandinavian Student Travel Service - SSTS).
Скандинавський союз ділового туризму (Nordisk Handels-reisendennion - NH).
Скандинавська туристична рада (Nordiska Turistradet - NT).
Туристична організація народів Скандинавських країн (Nordisk folke - RESO - NFR).
Федерація асоціацій скандинавських туристичних агенцій (Nordens Resebyra Foerbund - NRF).
Схожі статті
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.3.2.1. Сутність діяльності туристичних організацій
3.3.2.1. Сутність діяльності туристичних організацій Туристична організація в системі менеджменту туризму займає особливе місце - вона є невід'ємним...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.3.2. Туристичні організації як об'єкт управління
3.3.2.1. Сутність діяльності туристичних організацій Туристична організація в системі менеджменту туризму займає особливе місце - вона є невід'ємним...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.3.2.2. Функції туристичних організацій
Практика менеджменту туризму свідчить про необхідність функціонування туристичних організацій різних територіальних рівнів - областей, територіальних...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 1.1. Організаційно-управлінський процес у туризмі
1.1. Організаційно-управлінський процес у туризмі Відомо, що в процесі взаємодії з природою, під час виробництва матеріальних благ, в ході відтворення...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Організаційні принципи
Деякі дослідники визначають такі організаційні принципи: поєднання централізму й автономності, законність, плановість, об'єктивність основної ланки,...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 4.5. Мікросередовище туристичної організації
Мікросередовище туристичної організації (середовище прямого впливу) - це система матеріальних, фінансових та інформаційних зв'язків, яка має складну...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 4.3.1. Поняття про організаційну структуру управління
4.3.1. Поняття про організаційну структуру управління Ефективність управління діяльністю залежить від того, наскільки правильно сформовано організаційну...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 4.3. Організаційні структури управління в туризмі
4.3.1. Поняття про організаційну структуру управління Ефективність управління діяльністю залежить від того, наскільки правильно сформовано організаційну...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.3.3. Туристичні підприємства
Туристичні підприємства є третім важливим компонентом, який створює туристичну пропозицію в підсистемі "об'єкт туризму". В туристичній галузі...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Додаток 3. Туристський ваучер
Додаток 3. Туристський ваучер Туристський ваучер (путівка) - документ, що підтверджує статус особи або групи осіб як туристів, оплату послуг чи її...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Додаток 2. Види маршрутів за конфігурацією траси
Додаток 3. Туристський ваучер Туристський ваучер (путівка) - документ, що підтверджує статус особи або групи осіб як туристів, оплату послуг чи її...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Додаток 1. Класифікація туристичних маршрутів
Тестові завдання 1. Сферами застосування менеджменту у найдавніші часи не були: А) політика; Б) економіка; В) оборона; Г) виробництво. 2. Розвитку...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 5.3.1. Організаційно-адміністративні методи менеджменту
Організаційно-адміністративні методи - це набір прийомів і способів прямого управлінського впливу на стосунки людей у процесі праці. Цей особливий вид...
-
Проектування організаційних структур управління туристичним підприємством грунтується на тому, що ця структура в сучасних умовах повинна забезпечувати: -...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 5.1.2. Організаційна функція в туризмі
Найчастіше використовується два основні визначення терміна "організація": 1) структура системи у вигляді взаємовідносин, прав, цілей, ролей, видів...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Органічна структура
Залежно від способу здійснення і виду зв'язків теорія і практика менеджменту визначає два типи організаційних структур управління: ієрархічний...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 4.3.2. Типи організаційних структур
Залежно від способу здійснення і виду зв'язків теорія і практика менеджменту визначає два типи організаційних структур управління: ієрархічний...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 2.2. Індустріальні відносини і менеджмент туризму
Промислові революції XVIII ст. супроводжувалися зростанням населення майже вдвічі, посиленням міграційних процесів, розвитком будівництва, збільшенням...
-
2.1. Розвиток менеджменту і туризму як сфер людської діяльності Вважається, що менеджмент, як і туризм, - відносно молоді феномени у професійній сфері...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Розділ 2. ЕВОЛЮЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ТУРИЗМУ
2.1. Розвиток менеджменту і туризму як сфер людської діяльності Вважається, що менеджмент, як і туризм, - відносно молоді феномени у професійній сфері...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 2.5. Сучасні детермінанти менеджменту туризму
Важливою особливістю, яку повинні враховувати менеджери, є уразливість сфери туризму до постійних суспільних змін. Економічні, соціальні або пов'язані зі...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 4.1. Внутрішнє середовище в туризмі
У менеджменті середовище формальної організації - це умови і фактори, які впливають на функціонування цієї організації і вимагають прийняття...
-
У менеджменті середовище формальної організації - це умови і фактори, які впливають на функціонування цієї організації і вимагають прийняття...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 2.4. Розвиток менеджменту і туризму у другій половині XX ст
Друга світова війна й подальша діяльність країн щодо ліквідації її наслідків призупинили розвиток туризму майже на 10 років. Але чим далі, тим більше...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.3.2.3. Регіональна політика у сфері туризму
І завдання національних туристичних організацій Зважаючи на значення туризму в розвитку національних господарських систем, особливо актуальною стає...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 1.4. Особливості менеджменту в туризмі
Туризм як об'єкт управління має низку властивих тільки йому особливостей, які багато в чому зумовлені специфікою галузі. Завдання менеджменту полягає в...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 1.3. Історичні й сучасні інструменти управління
Протягом історії людство виробило три основні інструменти управління - впливу на людей: 1) ієрархія - основний спосіб впливу, який грунтується на...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 1.2.1. Туристична послуга
1.2.1. Туристична послуга Туристична послуга - це результат діяльності туристичного підприємства із задоволення відповідних потреб туристів. Робота...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.3.1.3. Наукові підходи до управління туристичним регіоном
Наукові підходи до управління туристичним регіоном грунтуються на ключових поняттях наук, що досліджують територію і простір. У цьому випадку регіони...
-
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - 3.2.4. Види і форми туризму
Учасника туристичної подорожі або туриста, який шукає можливості задовольнити свої потреби шляхом отримання специфічних туристичних послуг, у менеджменті...
Менеджмент туризму - Кіптенко В. К. - Додаток 4. Міжнародні туристичні організації