Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Безпосереднє складання порядку денного
Безпосереднє складання порядку денного вимагає значної попередньої роботи та обдумування. Починайте кожне засідання з так званої вступної частини, яка, як правило, забирає від 10 до 15 відсотків усього часу, відведеного для заходу. Так, на одногодинному засіданні вступна частина займатиме від 6 до 10 хвилин. У цей час проводиться привітання учасників, необхідне представлення окремих присутніх осіб; визначаються мета і завдання заходу; встановлюються загальні правила ведення засідання; визначаються головуючий та секретар засідання; переглядається порядок денний.
Складаючи порядок денний, варто на початок ставити питання, обговорення та вирішення яких вимагатимуть найбільшої уваги, зусиль і творчого підходу присутніх, адже з часом рівень їх енергії очевидно і безумовно знизиться.
Якщо ви хочете, щоб співробітники справді брали участь у тому, що відбуватиметься, формулюйте положення порядку денного у нейтральній формі. Так, якщо ви запишете: "Голосування за новий бюджет", - це автоматично знизить активність учасників тому, що саме формулювання пункту регламенту підкаже їм, якого рішення від них чекають (проголосувати "за"). Тому краще поставити " голосування щодо нового бюджету". Звичайно, інколи можна використати порядок денний для вираження певних побажань організаторів, але робити це треба дуже обережно, щоб не понизити дух творчості та почуття важливості і власної значущості учасників.
Називайте пункти порядку денного у тому порядку, в якому буде відбуватися обговорення питань. При цьому враховуйте можливі приходи - відходи тих учасників, які за певних причин не можуть бути присутніми до кінця заходу.
Завжди зазначайте конкретну особу (осіб), яка відповідає за підготовку певного окремого питання. Необхідно мати людину (людей), яка несла б відповідальність за зроблене/незроблене.
Визначення точного часу, що відводиться для кожного пункту регламенту, - надзвичайно важливий елемент при підготовці успішного засідання. Дуже часто, коли часові рамки пунктів порядку денного не встановлюються, обговорення першого питання забирає більшу частину часу, відведеного для всього заходу, і, як результат, останніЙ(і) пункт(и) або розглядається поспіхом і не повністю, або ж не розглядається зовсім. Особи, які відповідали за підготовку питань, що виявилися не повністю обговореними/зовсім не обговореними, можуть відчувати себе забутими. Без вияву належної уваги з боку присутніх до підготовленої ними теми ці співробітники можуть зробити висновок, що їх питання не має особливого значення для загальної справи. Тому наступного разу вони можуть підготуватися до заходу менш ретельно, або ж зовсім нічого не зробити.
Зупиняючи когось із виступаючих тому, що час, відведений йому, закінчився, головуючий обов'язково має сказати, що обговорення цієї теми може бути/буде продовжене на наступному засіданні. У тому разі, коли присутні вважають, що важливість проблеми вимагає продовження дискусії і тому розгляд деяких інших пунктів порядку денного слід перенести/відкласти, необхідно обговорити цю пропозицію і прийняти відповідне загальне рішення.
Навіть неформальне засідання проходить успішніше у тому разі, коли порядок денний визначено заздалегідь. Зрозуміло, що для неформального засідання регламент може бути не таким детальним, як для формального заходу, але присутні у будь-якому разі повинні знати і розуміти, для чого/з якою метою вони зібралися, а також повинні мати перелік питань, які передбачається розглянути. Маючи перед собою подібний документ, учасники: а) витратять менше часу на дискусію, тому що мали можливість попередньо підготуватися, б) не відволікатимуться на обговорення незапланованих тем.
Схожі статті
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Попередня підготовка порядку денного
Навіщо при підготовці ділового засідання думати про порядок денний? Це необхідно робити тому, що порядок денний є своєрідною картою. Ми просуваємося,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Визначення тривалості засідання
Навіщо при підготовці ділового засідання думати про порядок денний? Це необхідно робити тому, що порядок денний є своєрідною картою. Ми просуваємося,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПІДГОТОВКА ПОРЯДКУ ДЕННОГО/РЕГЛАМЕНТУ
Навіщо при підготовці ділового засідання думати про порядок денний? Це необхідно робити тому, що порядок денний є своєрідною картою. Ми просуваємося,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПІДБІР УЧАСНИКІВ
Перше завдання при плануванні та підготовці ділового засідання - визначити, чи є необхідним цей захід (чи потрібно його взагалі проводити). Рішення про...
-
Люди можуть висидіти без перерви максимум 90 хвилин. Для тих, хто палить, навіть цей час може бути занадто довгим. Якщо ваше засідання триватиме більше...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Встановлення перерв
Люди можуть висидіти без перерви максимум 90 хвилин. Для тих, хто палить, навіть цей час може бути занадто довгим. Якщо ваше засідання триватиме більше...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВИЗНАЧЕННЯ ЦІЛЕЙ ЗАСІДАННЯ
Перше завдання при плануванні та підготовці ділового засідання - визначити, чи є необхідним цей захід (чи потрібно його взагалі проводити). Рішення про...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПІДГОТОВКА МІСЦЯ ПРОВЕДЕННЯ
При підготовці ділового засідання, як правило, дуже мало уваги приділяється місцю його проведення. Так само мало хто усвідомлює, наскільки важливим...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 7.1. ПЛАНУВАННЯ ТА ПІДГОТОВКА ЗАСІДАННЯ
7.1. ПЛАНУВАННЯ ТА ПІДГОТОВКА ЗАСІДАННЯ Якщо три або більше осіб обговорюють питання бізнесу, вони проводять ділове засідання. Статистика свідчить, що...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Підготовка приміщення
При підготовці ділового засідання, як правило, дуже мало уваги приділяється місцю його проведення. Так само мало хто усвідомлює, наскільки важливим...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Вибір приміщення
При підготовці ділового засідання, як правило, дуже мало уваги приділяється місцю його проведення. Так само мало хто усвідомлює, наскільки важливим...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Розділ 7.Ділові засідання
7.1. ПЛАНУВАННЯ ТА ПІДГОТОВКА ЗАСІДАННЯ Якщо три або більше осіб обговорюють питання бізнесу, вони проводять ділове засідання. Статистика свідчить, що...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ОСОБИСТІ КОНТАКТИ ЗІ ЗМІ
Погоджуючись дати інтерв'ю, ділова людина повинна бути готовою до різного роду запитань. (Очевидно, що масштаби діяльності цієї особи, її місце у...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - НЕСВІДОМА ПОВЕДІНКА
Вираз обличчя має надзвичайно важливе значення серед усіх елементів мови тіла. Ніяка інша частина людського тіла не має такого різноманітного багатства...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПОЗА/СТАТУРА
Вираз обличчя має надзвичайно важливе значення серед усіх елементів мови тіла. Ніяка інша частина людського тіла не має такого різноманітного багатства...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВИРАЗ ОБЛИЧЧЯ
Вираз обличчя має надзвичайно важливе значення серед усіх елементів мови тіла. Ніяка інша частина людського тіла не має такого різноманітного багатства...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ІНТЕРВ'Ю
Погоджуючись дати інтерв'ю, ділова людина повинна бути готовою до різного роду запитань. (Очевидно, що масштаби діяльності цієї особи, її місце у...
-
1.1. ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ - НЕВІД'ЄМНА СКЛАДОВА КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ Кожне расове чи регіональне угруповання людей має свою власну культуру. Кажучи широко,...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВМІННЯ ГОВОРИТИ
Вміння слухати полягає не лише у готовності віддати свою увагу співрозмовнику та у створенні відповідних - необхідних умов для бесіди. Це вміння включає...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВМІННЯ СЛУХАТИ
Вміння слухати полягає не лише у готовності віддати свою увагу співрозмовнику та у створенні відповідних - необхідних умов для бесіди. Це вміння включає...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - МІФИ ПРО ЕТИКЕТ
Існує багато міфів про хороші манери. Деякі вважають, що дотримання певних норм та правил етикету робить людину снобом, або ж не дає їй можливості...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ОСОБЛИВІ ПОДІЇ
Загальновизнаним є той факт, що ЗМІ можуть значною мірою вплинути на кар'єру і майбутнє посадової особи, значного бізнесмена, врешті-решт, будь-якої...
-
Як правило, ви працюєте на когось, хто виплачує вам заробітну плату. Подібні відносини передбачають, що ви виявляєте щодо фірми, компанії, організації,...
-
За своєю суттю етикет - це вияв поваги до інших з максимальним урахуванням їх інтересів. Важливим і водночас простим засобом вияву поваги у бізнесі є...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - СПІВПРАЦЯ З ПРЕДСТАВНИКАМИ ЗМІ
Загальновизнаним є той факт, що ЗМІ можуть значною мірою вплинути на кар'єру і майбутнє посадової особи, значного бізнесмена, врешті-решт, будь-якої...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ПРЕС-РЕЛІЗ
Загальновизнаним є той факт, що ЗМІ можуть значною мірою вплинути на кар'єру і майбутнє посадової особи, значного бізнесмена, врешті-решт, будь-якої...
-
Загальновизнаним є той факт, що ЗМІ можуть значною мірою вплинути на кар'єру і майбутнє посадової особи, значного бізнесмена, врешті-решт, будь-якої...
-
Особливий різновид базового ділового гардеробу передбачається для бізнесменів у неформальних робочих ситуаціях, таких як: участь у конференціях та...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - ВІДПОВІДЬ НА ЛИСТИ
Ділові листи - надзвичайно поширений, практичний спосіб комунікації. З погляду етикету вони значно менші, ніж телефонні дзвінки, втручаються у розпорядок...
-
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - 3.5. ДІЛОВІ ЛИСТИ
Ділові листи - надзвичайно поширений, практичний спосіб комунікації. З погляду етикету вони значно менші, ніж телефонні дзвінки, втручаються у розпорядок...
Корпоративна культура: діловий етикет - Тимошенко Н. Л. - Безпосереднє складання порядку денного