Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - ВСТУП Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ. СУТНІСТЬ, ПРИНЦИПИ ТА ФУНКЦІЇ Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 1.1. Маркетинг, його мета і функції у суспільстві з ринковою економікою Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 1.2. Маркетинг послуг, їх класифікація та реалізація Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Характер виробника послуги Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Присутність клієнта в час надання послуги Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Мотиви споживача послуг Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Мотиви виробника послуг Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - РОЗДІЛ 2. БАНКІВСЬКИЙ МАРКЕТИНГ. ПРИНЦИПИ, ФУНКЦІЇ, ОРГАНІЗАЦІЯ Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 2.1. Банківський маркетинг та його принципи Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 2.2. Функції маркетингу в банках Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Банківській асортиментній політиці останнього часу властиві певні особливості Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 2.3. Маркетингові дослідження ринку банківських продуктів Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Збирання даних Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Послуги фахівців Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Принципи збору зовнішньої і внутрішньої інформації Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 2.4. Організація маркетингової служби в банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - РОЗДІЛ 3. БАНКІВСЬКИЙ ПРОДУКТ, ЙОГО КЛАСИФІКАЦІЯ ТА ХАРАКТЕРИСТИКА Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.1. Банківський продукт його формування і розвиток Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.2. Товарна (продуктова) політика банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Зміна поточного асортименту Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Еволюція асортиментної політики банку має такі особливості Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.3. Цінова політика банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Лідерство на ринку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.4. Політика банку у сфері збуту Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Інтернет-комунікаціями банку можна виділити ряд основних принципів Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.5. Комунікаційна політика банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.6. Класифікація банківських продуктів Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Відсоткові банківські продукти Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Комісійні банківські продукти Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Відсотково-комісійні банківські продукти Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.7. Особливості використання комерційними банками України відсоткових банківських продуктів Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.8. Зміст і особливості застосування комісійних банківських продуктів Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 3.9. Відсотково-комісійні банківські продукти, їх розвиток в Україні Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - РОЗДІЛ 4. СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ І ЙОГО РОЛЬ У БАНКІВСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 4.1. Стратегічний маркетинг, його зміст та функції Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 4.2. Стратегічний маркетинговий план банку, його зміст і структура Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 4.3. Формування стратегічного плану маркетингової діяльності банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - РОЗДІЛ 5. КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКУ Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 5.1. Контроль маркетингу, його зміст і об'єкти Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 5.2. Контроль маркетингової діяльності банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 5.3. Аудиторський контроль діяльності комерційного банку Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 5.4. Аудит ефективної діяльності комерційних банків за міжнародними і національними стандартами Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - Запитання для самоконтролю Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - 25 Заповідей українського банкіра-початківця Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - РОБОТА НАД КЕЙСАМИ Банківський маркетинг - Романенко Л. Ф. - СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ