Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Природа, призначення, структура і властивості систем
1. Природа і сутність систем: природні, закриті, абстрактні (поняття), статичні (незмінність властивостей у часі), без провідного органу, сумативні (упорядкованість, послідовність), штучні, відкриті, конкретні, динамічні (зміни властивостей у часі), централізовані, діяльнісні (взаємодія кількох компонентів).
2. Призначення систем: ціль і цілеспрямований характер (до чого прагне), завдання, які вирішуються (що долає, усуває), функції (для чого призначена), функціонування, розвиток і саморозвиток (як має функціонувати і змінюватися)
3. Структура (організація) систем: об'єкти (суб'єкти), частини і компоненти, атрибути (властивості об'єктів, які її становлять), відносини і взаємовідносини (об'єднують систему у ціле), наявність двох чи більше видів зв'язку (прямий чи зворотний зв'язок), наявність рівнів ієрархії.
4. Властивості (якості, основні характеристики) систем: цілісність (сумативність плюс взаємообумовленість), спільність чи неспільність з іншими системами, стабільність (стійкість зворотного зв'язку), адаптація (пристосування до навколишнього середовища, реакція на нього та її вплив), навчання, здатність до самовдосконалення, еволюція (змінність у часі).
Будь-який управлінський вплив є підсумком певного управлінського рішення, прийнятого менеджером певного рівня управління. При цьому управлінське рішення має задовольняти цілу низку вимог. Аналіз теорії менеджменту і вивчення практики показують, що рішення повинне бути:
- цілеспрямованим;
- обумовленим і адресним (хто буде втілювати у життя і нести відповідальність за його ефективну реалізацію, рішення має бути правомочним);
- прийняте рішення не повинне вступати у суперечність із загальною системою управлінських рішень, тобто має відображати єдність і узгодженість з нею;
- прийняте рішення повинне відповідати умові конкретності за часом його реалізації і зумовлювати критерії ефективності його реалізації з урахуванням оптимізації зусиль, засобів, часу;
- рішення має відповідати умові актуальності й сучасності, а також бути повним, коротким, чітко викладеним.
Є різні погляди, як у термінологічному, так і в змістовному аспектах, і стосовно адміністративного керування і менеджменту. Наприклад, американські фахівці вважають, що адміністративне керування і менеджмент - одне ціле. У Західній Європі, навпаки, менеджмент використовується як основне поняття, а адміністративне керування належить до внутрішніх завдань організації.
У цілому західні соціологи, роблячи висновок про необхідність професіоналізації менеджменту, стверджують, що на зміну власницькому менеджменту, метою якого було забезпечення максимального прибутку для підприємця, у бізнес XX ст. прийшов професійний менеджмент, що несе визначену соціальну відповідальність перед суспільством.
Розвиток професійного менеджменту привів до зміни специфіки діяльності менеджера. Вона полягає в тому, що менеджер - це не стільки посада, скільки професія, що потребує комплексу професійних, управлінських, психологічних, економічних і, звичайно, творчих якостей особистості.
Управлінська діяльність за своєю суттю технологічна, вона має визначені стандарти, закономірності, що повинні знати всі керівники, незалежно від сфери своєї діяльності. Для керівника, який працює в соціальній сфері, необхідні і специфічні знання, тому що в першу чергу він вирішує проблеми особистості, сприяє реалізації її життєвих інтересів і потреб.
Керування в рамках окремої організації являє собою сукупність таких процесів:
- формулювання соціальної політики і ранжирування її у вигляді оперативних цілей;
- розробка програми і керівництво її реалізацією;
- організація фінансування і забезпечення матеріальними і кадровими ресурсами;
- керівництво діяльністю з налагодження взаємодії між іншими організаціями (по вертикалі і по горизонталі);
- організація і контроль за роботою кадрів;
- виконання представницьких функцій, зв'язок із громадськістю;
- освіта, навчання і виховання;
- оцінювання і впровадження інновацій з метою підвищення ефективності роботи.
Теорія соціального керування використовує загально-наукові, конкретно-наукові методи пізнання, специфічні методи збору, аналізу й узагальнення інформації про взаємодію інтересів суб'єкта й об'єкта керування. Ці методи включають спеціалізовані способи анкетування, інтерв'ювання, аналізу статистичних даних, одержання експертних оцінок, дослідження змісту управлінських функцій, структур керування, управлінських груп і соціальної обумовленості їхньої діяльності.
Виділяють два поняття керування: методологічне (змістовне) і процесуальне (технологічне). Перше з них показує місце керування в життєдіяльності суспільства, його можливості (обумовлені природно-історичними закономірностями, відносинами і механізмами керування) і характер суспільних інтересів. Друге поняття характеризується технологічно - у вигляді набору функцій і процедур. Ще на початку XX ст. А. А. Богданов виступив з ідеєю створення "загальної організаційної науки" - тектології. її особливість як загальної організаційно-технологічної науки полягала в тому, що вона давала загальний опис найрізноманітніших процесів виникнення і розпаду організацій. Ідеї А. А. Богданова згодом вплинули на розвиток багатьох досліджень цього напрямку.
Організаційні методи керування визначаються як способи, прийоми, за допомогою яких створюються різноманітні соціальні системи, що забезпечують визначений рівень (якість) їхньої організованості, і здійснюється організаційний вплив як на систему в цілому, так і на її частини й елементи для досягнення поставлених цілей.
Схожі статті
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Етапи розвитку менеджменту
Для ефективності соціальної роботи дуже важливі правильне управління організаціями та установами соціальної сфери, процесом соціальної роботи на...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 3.2. Організаційно-розпорядницькі методи соціальної роботи
Для ефективності соціальної роботи дуже важливі правильне управління організаціями та установами соціальної сфери, процесом соціальної роботи на...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Особливості соціально-педагогічної роботи в системі вищої освіти
У вищих навчальних закладах створюються соціальні служби для молоді, які є підрозділами міських центрів соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді. Така...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 2.4. Соціальна робота в системі освіти
Освіта - основа інтелектуального, культурного, духовного, соціального, економічного розвитку держави і суспільства. Метою освіти є всебічний розвиток...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 2.3. Соціальна робота в системі охорони здоров'я
За визначенням ВООЗ, здоров'я - це "стан повного фізичного, душевного і соціального благополуччя, а не тільки відсутність хвороб і фізичних вад". Правові...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 2.2. Система соціального обслуговування населення
25 липня 1997 р. за Указом Президента України № 705 було створене Міністерство праці та соціальної політики України. Відповідно до цього указу,...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 2.5. Соціальна робота у сфері культури
У сучасних умовах життя, коли особистість зазнає емоційних, психологічних, соціальних проблем, культура сприяє духовному оновленню особистості. Сфера...
-
Державне соціальне замовлення: принципи, правила і положення формування, розміщення і використання на конкретній основі замовлень на соціальні програми...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Функції соціальної роботи
Соціально-діагностична: вивчення особливостей групи, прошарку, особи, ступеня і спрямованості на них мікро - та макрофакторів середовища;...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Розділ 2.СФЕРИ ПРИЗНАЧЕННЯ І ЗАСТОСУВАННЯ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
2.1. Соціальна робота в сільській місцевості та великому місті Сутність, форми, методи, зміст соціальної роботи визначаються географічними і...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 2.7. Соціальна робота на підприємстві
Цікавою моделлю соціальної служби е соціальна служба на підприємстві. їй притаманні відносно закритий характер обслуговування, тобто спрямований на...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Стандарти етичної поведінки
1. Намагайтеся зрозуміти унікальність кожної людини і ті умови, які визначають поведінку людини і характер допомоги, що здійснюється. 2. Утверджуйте...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Соцанімація
У соціальній роботі з'явився новий напрям, який визначається також як метод і технологія соціальної роботи, - соціально-культурна анімація. Аніматор -...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 1.6. Професійні цінності соціальної роботи
Показником професіоналізму соціального працівника є не тільки високий рівень знань, умінь і навичок, але і дотримання власного етичного кодексу....
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Ставлення до професії
1. Ставтеся з належною повагою до професійної підготовки і практичної діяльності своїх колег та інших фахівців, усіляко сприяючи їм у підвищенні...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Взаємини з колегами
1. Ставтеся з належною повагою до професійної підготовки і практичної діяльності своїх колег та інших фахівців, усіляко сприяючи їм у підвищенні...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Взаємини з агентствами та організаціями
1. Намагайтеся зрозуміти унікальність кожної людини і ті умови, які визначають поведінку людини і характер допомоги, що здійснюється. 2. Утверджуйте...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Взаємини з клієнтами
1. Намагайтеся зрозуміти унікальність кожної людини і ті умови, які визначають поведінку людини і характер допомоги, що здійснюється. 2. Утверджуйте...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 1.2. Соціальна робота як практична діяльність
Соціальна робота - унікальний вид професійної діяльності зі створення соціальних умов для поліпшення умов життя окремої особистості, підвищення добробуту...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Необхідність критичного ставлення до документів
Вирішення кожного дослідного завдання потребує визначення того, яку кількість документів треба вивчити, щоб дані про об'єкт були достовірними, тобто...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Відбір документів
Вирішення кожного дослідного завдання потребує визначення того, яку кількість документів треба вивчити, щоб дані про об'єкт були достовірними, тобто...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 3.1. Соціологічні методи соціальної роботи
У вітчизняній науковій і навчально-методичній літературі, у російських підручниках і посібниках із соціальної роботи класифікація методів здійснюється за...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Розділ 3. МЕТОДИ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
У вітчизняній науковій і навчально-методичній літературі, у російських підручниках і посібниках із соціальної роботи класифікація методів здійснюється за...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 1.1. Соціальна робота як наука і навчальна дисципліна
1.1. Соціальна робота як наука і навчальна дисципліна Соціальна робота належить до числа професій, які виникли і розвиваються на основі замовлення...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Надання послуг
В основу реабілітаційної роботи покладено модель раннього втручання, тобто сімейно-центрованої мультидисциплінарної допомоги сім'ї, яка виховує дитину з...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Медичні вимоги
Особливості розвитку соціальної сфери суспільства, ускладнення суспільного життя громадян внаслідок соціальної, економічної і політичної кризи держави...
-
З історії соціальної роботи відомо, що перші громадські товариства і організації почали виникати у XVIII-XIX ст. Суб'єктами суспільної роботи були, перш...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Вимоги до фахівця
Особливості розвитку соціальної сфери суспільства, ускладнення суспільного життя громадян внаслідок соціальної, економічної і політичної кризи держави...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 1.5. Модель фахівця із соціальної роботи
Особливості розвитку соціальної сфери суспільства, ускладнення суспільного життя громадян внаслідок соціальної, економічної і політичної кризи держави...
-
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - 1.4. Правові основи соціальної роботи
Законодавчу, нормативно-правову основу соціальної роботи в Україні, як і в інших країнах світу, визначають правові документи, які умовно згруповані у...
Соціальна робота - Тюптя Л. Т. - Природа, призначення, структура і властивості систем