Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Види і форми комунікації
Специфіка міжособистісної комунікації виявляється у конкретних ситуаціях комунікативного процесу. Залежно від спрямованості інформації виокремлюють аксіальну і ретиальну комунікації.
Аксіальна (лат. axis - вісь) комунікація - комунікація, що спрямовує свої сигнали на окремого одержувача інформації (особу, групу).
Особливості її здебільшого використовують у безпосередньому міжособистісному спілкуванні.
Ретиальна (лат. rete - мережа) комунікація - комунікація, адресатами якої є багато реципієнтів.
Моделі ретиальної комунікації використовує масове спілкування.
За характером впливу спрямована від комунікатора інформація може бути спонукальною і констатуючою. Спонукальну інформацію висловлюють у наказі, проханні, пораді, інструкції, які призначені стимулювати певні дії. З цими діями пов'язані такі її функції:
- активізація поведінки. Спонукання до дії в заданому напрямі;
- інтердикція (лат. interdictum - заборона). Спонукання, яке не допускає певних дій, заборона небажаних видів діяльності;
- дестабілізація. Передбачає порушення певних автономних форм поведінки.
Констатуюча інформація, поширюючись у формі повідомлення, передбачає зміну поведінки не безпосередньо, а опосередковано. З огляду на мету повідомлення розрізняють регуляторну (спонукає партнера до дії), емоційну (адресована до почуттів і переживань реципієнтів) та обізнану (передає тільки відомості про об'єкт) інформацію.
За формами передавання інформації комунікації бувають безпосередньо міжособистісними і масовими (організованими і стихійними).
Безпосередньо міжособистісна комунікація є системою установок, орієнтацій, очікувань тощо, через які люди спілкуючись сприймають і оцінюють інформацію, якою безпосередньо обмінюються.
Масова організована комунікація - систематичне розповсюдження спеціально підготовлених повідомлень Із застосуванням. технічних засобів тиражування Інформації (радіо, телебачення, преса, відео-, звукозаписи тощо), які мають соціальне значення і використовуються з метою впливу на установки, поведінку, думки й оцінки людей.
Масова організована (систематична) комунікація значно урізноманітнює спектр інтересів людей. Вона поширює знання про дійсність; має освітньо-виховний характер; здійснює соціальне регулювання; транслює культурні цінності; задовольняє потребу в отриманні відповідної інформації тощо. її основними ознаками є публічність, швидкість передавання, скороминучий характер інформації.
До масових стихійних форм передавання інформації належать чутки - інформація, що надходить від однієї або кількох осіб про не підтверджені події. Чутки з'являються тоді, коли система офіційної комунікації замовчує певні події, що посилює психічну напруженість. Інформація, яку вони містять, як правило, задовольняє психічну потребу людини чи групи людей, не задоволену офіційними шляхами. Отже, незадоволена потреба в інформації є важливим мотивом сприймання і відтворення чуток. їх класифікують за різними ознаками. Відповідно з інформаційною характеристикою (визначає об'єктивну міру достовірності) чутки поділяють на абсолютно недостовірні, недостовірні з елементами правдоподібності, правдоподібні, достовірні чутки з елементами неправдоподібності. Одним з ефективних способів упередження, нейтралізації їх є широке, послідовне, правдиве інформування, здійснюване авторитетним і відповідальним джерелом.
Види і форми комунікації детерміновані культурними традиціями. Особливим феноменом є найдавніші культурні норми, які зумовлюють сприймання інформації і мають заборонний характер, - табу. З огляду на сферу впливу розрізняють такі їх види:
- мовні. Виражають заборону вимовляти окремі слова та словосполучення;
- тематичні. Полягають у цілковитій відмові розмовляти на певні теми;
- контактні. Забороняють окремі чи будь-які види комунікації між представниками певних соціальних ролей, наприклад між зятем і тещею.
Кожен етикет, сценарій повідомлення містить, крім табу, імперативи й факультативи. Імператив - обов'язковий мінімум у діях комунікатора і сфера табу знаходиться за межами дозволеного діапазону таких дій. Факультативами називають різноманітні елементи спілкування, які надають йому інформативності, емоційної насиченості.
На комунікативний процес впливають і стереотипні ситуації спілкування. Стереотипи (грец. stereos - твердий і typos - відбиток) проявляються в судженнях, висловлюваннях, способі мислення. Культурними стереотипами людина керується не усвідомлено, опановуючи їх через традиції, звичаї, зразки поведінки. Стереотипи спілкування надають більше інформації про людину, ніж її зовнішній вигляд. У багатьох випадках без них об'єктивно не обійтися. Знання і використання ритуальних прийомів, мовних формул допомагають налагодити контакти, досягти взаєморозуміння у комунікативному процесі. Однак не за всіх обставин вони ефективні. Якщо, наприклад, у сільській місцевості етичною нормою є вітання при зустрічі з незнайомою людиною, то в місті це сприйматиметься як відхилення від неї. Не спрацьовують окремі стереотипи і на міжетнічному рівні спілкування. Етнічний стереотип забезпечує суб'єктивне сприйняття представника іншої культури, найчастіше він є наслідком обмеженості міжетнічної комунікації. За таких умов манера спілкування, властива деяким представникам етносу, поширюється на всю етнічну культуру.
Схожі статті
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Специфіка міжособистісної комунікації
Термін "комунікація" у широкому тлумаченні означає спілкування. У вузькому розумінні міжособистісна комунікація є складним процесом, під час якого...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Сутність міжособистісної комунікації
Термін "комунікація" у широкому тлумаченні означає спілкування. У вузькому розумінні міжособистісна комунікація є складним процесом, під час якого...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - 3.2. Комунікація в міжособистісних відносинах
Термін "комунікація" у широкому тлумаченні означає спілкування. У вузькому розумінні міжособистісна комунікація є складним процесом, під час якого...
-
Людина по-різному поводиться у взаємодії, будучи то активним співрозмовником, то здатним до аналізу слухачем. Вона може виявляти альтруїзм, самотність,...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Гуманістична психологія
(Англ. behaviour - поведінка). Згідно з цим напрямом свідомість як предмет наукового дослідження заперечується, а психіка зводиться до різних форм...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Соціально-психологічна специфіка спілкування
Спілкування відіграє важливу роль у житті людини. Задоволення від нього позначається на психологічному комфорті учасників комунікативного процесу, а...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - 3.1. Спілкування як феномен соціальної психології
Спілкування відіграє важливу роль у житті людини. Задоволення від нього позначається на психологічному комфорті учасників комунікативного процесу, а...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - 3. Соціально-психологічна характеристика спілкування
Спілкування відіграє важливу роль у житті людини. Задоволення від нього позначається на психологічному комфорті учасників комунікативного процесу, а...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Біхевіоризм
(Англ. behaviour - поведінка). Згідно з цим напрямом свідомість як предмет наукового дослідження заперечується, а психіка зводиться до різних форм...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Асоціальні прояви особистості
Процес соціалізації постійно супроводжується необхідністю вибору людиною однієї з альтернатив поведінки, різноманітними реакціями у взаємодії з окремими...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Соціалізація старшокласників
У ранній юності на основі прагнення до автономії формується структура самосвідомості, яка дає змогу оцінювати свої здібності, особистісні якості та...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Статево-рольові параметри особистості
З багатьох властивостей, що різнять чоловіків і жінок і впливають на їх поведінку в групі, найважливішими для соціальної психології є ті, що пов'язані з...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Соціалізація підлітків
Соціалізація особистості у різні вікові періоди, яким відповідають етапи її розвитку і становлення, характеризується специфічними...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Специфіка входження особистості в групу
Зв'язок індивіда із соціальним середовищем опосередкований його зовнішньою і внутрішньою активністю, яка реалізується у його взаємопов'язаних діях і...
-
Соціалізація особистості у різні вікові періоди, яким відповідають етапи її розвитку і становлення, характеризується специфічними...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Розвиток соціальної психології за рубежем
У становленні та розвитку зарубіжної соціальної психології визначають такі етапи: - зародження соціально-психологічних ідей у надрах суспільних і...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Завдання соціальної психології
Різне розуміння предмета соціальної психології є передумовою створення різних образів соціальної реальності, різного бачення людських зв'язків і...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Метод експерименту
За його допомогою встановлюють психологічні якості людини, наявність чи відсутність певних здібностей (дидактичних, комунікативних, організаційних),...
-
Соціально-психологічний погляд на проблему особистості має чітку специфіку, чим суттєво відрізняється від трактування її в межах соціології і психології....
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Соціально-психологічна природа особистості
Соціально-психологічний підхід до вивчення особистості полягає у визначенні соціально-психологічних орієнтирів дослідження її комунікативного потенціалу,...
-
Соціально-психологічний підхід до вивчення особистості полягає у визначенні соціально-психологічних орієнтирів дослідження її комунікативного потенціалу,...
-
Входження людини у соціум передбачає усвідомлення себе в ньому, засвоєння, розвиток відносин, породжених навколишнім середовищем. Пізнання соціального...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - 2.5. Особистість у групі
Входження людини у соціум передбачає усвідомлення себе в ньому, засвоєння, розвиток відносин, породжених навколишнім середовищем. Пізнання соціального...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Метод групової оцінки особистості
За його допомогою встановлюють психологічні якості людини, наявність чи відсутність певних здібностей (дидактичних, комунікативних, організаційних),...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Соціалізація студентської молоді
Цей період пов'язаний передусім з навчанням у вузі, з опануванням багатьох нових дисциплін, необхідних для професійного становлення особистості. Тому...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Метод тестування
За його допомогою встановлюють психологічні якості людини, наявність чи відсутність певних здібностей (дидактичних, комунікативних, організаційних),...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Метод соціометрії
За його допомогою встановлюють психологічні якості людини, наявність чи відсутність певних здібностей (дидактичних, комунікативних, організаційних),...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Метод вивчення документів
За його допомогою встановлюють психологічні якості людини, наявність чи відсутність певних здібностей (дидактичних, комунікативних, організаційних),...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Форми спілкування
За своєю суттю форма спілкування як соціально-психологічний феномен є способом його організації, внутрішньою структурою, пов'язаними з безпосереднім...
-
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Засоби спілкування
Одна стратегія спілкування може втілитися у різних тактиках. Будучи різноманітними за спрямованістю, вони залежать від психологічних особливостей...
Соціальна психологія - Орбан-Лембрик Л. Б. - Види і форми комунікації