Психологія управління - Кулініч І. О. - 11.3. Головні передумови позитивного ставлення до нововведень
Суттєва передумова позитивного ставлення до нововведення - це спеціально спланована система заходів з підготовки до їх здійснення. До таких заходів належать психологічні та адміністративні заходи (економічні, правові).
Психологічні заходи здійснюються за допомогою психологічних методів (це діагностичні, розвиваючі методи).
Діагностичні методи - це методи, через які вивчається особистість та колектив, вони дають змогу діагностувати психічний стан, наявність знань, умінь та навичок у виконавців, соціально-психологічний клімат та ін.
Дані цих методів - індикатори, які засвідчують ставлення виконавців до нововведень. Діагностичні методи можна поділити на дві групи:
- методи, які дають змогу оперативно одержати інформацію про відношення до нововведень;
- методи комплексного дослідження ситуації, яка супроводжує нововведення.
До оперативних методів належать бесіда, інтерв'ю, експертне опитування, аналіз документів, які засвідчують ставлення до нововведень (це виступи на зборах, ділових зустрічах, виступи на радіо чи в газетах).
До комплексного дослідження ситуацій нововведень потрібно віднести опитування, формуючий експеримент. Ці методи повинні розкрити причинно - наслідкові зв'язки у стосунках між членами колективу, у ставленні до праці, у стимулах, умовах праці.
Найбільшу здатність підвищувати ефективність впровадження нововведень мають методи, спрямовані на формування нових рис властивостей в особистості та колективі, адекватних ситуацій нововведень. Щоб ці методи допомогли, необхідно мати модельні уявлення про ті відносини, які повинні бути сформовані в результаті нововведень.
Головні цілі психологічних методів - це формування психологічної готовності до нововведень.
Під психологічною готовністю потрібно розуміти стійкий психологічний стан особистості, який створюється внаслідок усвідомлення змісту, значимості нововведення і виражається у позитивному ставленні до нововведень.
Виділяють такі складові готовності:
- усвідомлення виробничої та економічної необхідності здійснення нововведення;
- усвідомлення особистісної значимості нововведення, значимості для колективу;
- усвідомлення способів особистого залучення до здійснення нововведення;
- формування образу "Я" як суб'єкта діяльності та впровадження нововведення.
Значний вплив на формування психологічної готовності здійснює колектив у процесі підготовки нововведень, добору виконавців нововведень та стимулів.
Кожне нововведення повинно бути розглянуте й оцінене колективом перед його впровадженням. Практика свідчить, що найефективніше впроваджуються ті нововведення, котрі обговорені в колективі і в змістовому, і в процесуальному аспектах, але ефективніші ті, які виявляються ініціативою колективу. Успіх також залежить від добору виконавців нововведення. Під час добору виконавців нововведень треба звертати увагу на їхні риси і вираженість психологічної готовності до нововведень, здатність до навчання, розвиток здібностей навчати інших, авторитет у певному колективі.
Під час запровадження нововведень треба звертати увагу і на стимули. Стимулювання сприяє досягненню значних результатів підвищення продуктивності праці.
Стимулювання також впливає на формулювання стійкого психологічного стану, який характеризується високим емоційно-вольовим потенціалом, що сприяє переборенню об'єктивних та суб'єктивних чинників у процесі впровадження нововведень. Ця функція стимулювання зберігається і при нововведеннях.
Рекомендують такі прийоми стимулювання:
1. У стимулах, особливо на початкових етапах нововведень, повинні переважати позитивні підкріплення. Покарання за результати діяльності, зокрема і ті, які пов'язані з нововведенням, не дає стимулюючого ефекту.
2. У процесі нововведення необхідно посилити стимулюючий контроль за діяльністю виконавців. Такий контроль повинен бути обов'язково навчальним і водночас стимулюючим. Стимулюючий ефект повинен передувати діям контролю (тобто не звужувати ініціативи і самостійності виконавців).
3. Особливу увагу потрібно приділяти моральному стимулюванню. Діапазон морального стимулювання досить широкий (формальні, неформальні). Важливо звернути увагу на особливу значимість стимулювання з боку референтної за відношенням щодо виконавців групи.
4. Стимулююче значення у процесі нововведень набуває передовий досвід, особливо досвід добре відомих виконавців. Передовий досвід відіграє роль прикладу взірця.
Б. Стимулювання змістом роботи. Великі можливості такого стимулювання, але використовуються рідко (причини - недостача висококваліфікованих кадрів, винятково високі вимоги до нової техніки та технології). Це зумовлює регламентацію нововведень. Зміст роботи треба поєднувати з інтересами особистості.
Запитання для обговорення
1. Дайте визначення понять "інновація", "нововведення" та розкрийте суть і зміст цих понять.
2. Визначте поняття "інновація" за И. Шумпете^ ром і назвіть основні положення його теорії.
3. Назвіть основні положення П. Драккера про інноваційний процес.
4. Назвіть основні класифікації інновацій. Охарактеризуйте їх.
5. Охарактеризуйте інноваційну стратегію і назвіть, у чому полягає її сутність.
6. Вкажіть основні положення інноваційної стратегії.
7. Перерахуйте основні типові реакції людей на нововведення. Охарактеризуйте їх.
8. На чому базується мотивація прийняття ново введення й активна участь в його реалізації?
9. Вкажіть особливості пасивного прийняття нововведень і чим ця реакція визначається.
10. На якій мотивації базується реакція пасивного неприйняття нововведень?
11. Охарактеризуйте активне неприйняття ново введень і вкажіть головні мотиви, що це спонукають.
12. Назвіть чинники, від яких залежить позитивне чи негативне ставлення до нововведень.
13. Назвіть і охарактеризуйте психологічні бар'єри під час впровадження нововведень.
14. Визначте поняття "організаційно-психологічні бар'єри", вкажіть їхні різновиди, охарактеризуйте особливості виникнення.
15. Охарактеризуйте соціально-психологічні бар'єри. Вкажіть їхні різновиди та поясніть специфіку виникнення.
16. Опишіть особливості виникнення когнітивно-психологічних бар'єрів. Дайте загальну характеристику.
17. Охарактеризуйте психомоторні бар'єри під час впровадження нововведень.
18. Назвіть і охарактеризуйте головні передумови позитивного ставлення до нововведень.
19. Назвіть головні діагностичні методи, які потрібно застосовувати під час нововведень. Класифікуйте їх та охарактеризуйте.
20. Опишіть, які ви знаєте розвивальні методи формування психологічної готовності до нововведень. Охарактеризуйте їх.
21. Вкажіть головні прийоми стимулювання нововведень. Охарактеризуйте їх.
Схожі статті
-
11.1. Поняття "інновація" та "нововведення" 11.2. Типові реакції на нововведення та психологічні бар'єри, їхня характеристика 11.3. Головні передумови...
-
Є декілька типових реакцій людини на нововведення: - прийняття нововведення та активна участь в його реалізації; - пасивне сприйняття інновацій головно...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 8.2. Головні етапи роботи консультанта, їхня характеристика
Для того, щоб краще зрозуміти, що і як може й повинен робити консультант з управління на підприємстві, розглянемо головні етапи його роботи. Таких етапів...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 11.1. Поняття "інновація" та "нововведення"
11.1. Поняття "інновація" та "нововведення" 11.2. Типові реакції на нововведення та психологічні бар'єри, їхня характеристика 11.3. Головні передумови...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 6.3. Психологічний механізм прийняття рішень
Психологічний механізм прийняття рішень - це загальний принцип розвитку. Розглянемо його стосовно психологічної проблеми прийняття рішення на підставі...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 5.5. Характеристика сучасного менеджера (управлінця)
Починаючи з 80-х pp. XX ст., на Заході збільшилося значення економічних та інноваційних аспектів у діяльності фірм і корпорацій. З огляду на це...
-
У керівників різних рівнів є декілька досить стійких психологічних установок, яких вони дотримуються незалежно від реальної установки або особистісних...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 1.4. Психологія управління на Заході
Психологічний та соціально-психологічний аспекти в управлінні персоналом промислових підприємств вперше стали предметом спеціальної уваги в США, де...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 1.3. Психологія управління як наука. Її об'єкт і предмет
Управління є найстарішою сферою людської діяльності. Воно існує стільки, скільки люди живуть і працюють разом. Тільки завдяки скоординованим діям люди...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 2.3. Соціальні норми як регулятори поведінки особистості
Поведінка особистості як об'єкта управління будується на підставі відповідних соціальних норм. Ці норми можна визначити як історично сформовані стандарти...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 2.1. Соціальна позиція та роль особистості в організації
2.1. Соціальна позиція та роль особистості в організації 2.2. Рівень домагань особистості та їх значення в управлінських відносинах 2.3. Соціальні норми...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - Розділ 2 ОСОБИСТІСТЬ В ОРГАНІЗАЦІЇ
2.1. Соціальна позиція та роль особистості в організації 2.2. Рівень домагань особистості та їх значення в управлінських відносинах 2.3. Соціальні норми...
-
5.1. Роль оцінювання працівників у процесі управління 5.2. Соціально-психологічні завдання оцінювання 5.3. Оцінювання за головними параметрами діяльності...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 4.2. Функції та структура діяльності керівника
Одним із аспектів розподілу праці є поділ на керівників і підлеглих. Тривалий час у нашій літературі керівництво розглядали лише як різновид...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 4.1. Кадри управління. Класифікація та характеристика
4.1. Кадри управління. Класифікація та характеристика 4.2. Функції та структура діяльності керівника 4.3. Критерії та показники ефективності...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - Розділ 10 ТЕОРІЇ ЛІДЕРСТВА В ЗАХІДНІЙ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ
10.1. Теорія "рис лідерства" та теорія функцій 10.2. Аналіз ефективності лідерства та дослідження співвідношення елементів різних стилів 10.3. Ситуаційна...
-
Як ви вже знаєте, питання координації групової діяльності широко вивчають багато наук. Особливу увагу приділяють проблемі ефективності керівництва. Крім...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 9.3. Лідерство і керівництво
У західній психології є три підходи до вивчення лідерства. Перша теорія - "теорія рис лідерства", яка визнає, що лідером треба народитися, тобто треба...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 9.2. Теорії лідерства в західній психології
У західній психології є три підходи до вивчення лідерства. Перша теорія - "теорія рис лідерства", яка визнає, що лідером треба народитися, тобто треба...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - Розділ 4 СОЦІАЛЬНІ ТА ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ КЕРІВНИЦТВА
4.1. Кадри управління. Класифікація та характеристика 4.2. Функції та структура діяльності керівника 4.3. Критерії та показники ефективності...
-
Психічні стани - це психологічна характеристика особистості, що відображає ЇЇ порівняно тривалі душевні переживання, що впливають на життєдіяльність...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 6.2. Поняття і класифікація управлінських рішень
Ведучи мову про проблеми організації, неможливо залишити без уваги таке важливе питання, як прийняття управлінських рішень. Воно посідає одне з...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 6.1. Функція планування і прогнозування
6.1. Функція планування і прогнозування 6.2. Поняття і класифікація управлінських рішень 6.3. Психологічний механізм прийняття рішень 6.1. Функція...
-
6.1. Функція планування і прогнозування 6.2. Поняття і класифікація управлінських рішень 6.3. Психологічний механізм прийняття рішень 6.1. Функція...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 3.1. Мотиви трудової діяльності, їх характеристика
3.1. Мотиви трудової діяльності, їх характеристика 3.2. Деякі напрями дослідження мотивів трудової діяльності у США 3.3. Психічні стани в трудовій...
-
3.1. Мотиви трудової діяльності, їх характеристика 3.2. Деякі напрями дослідження мотивів трудової діяльності у США 3.3. Психічні стани в трудовій...
-
Оцінка за головними параметрами діяльності буває: - комплексною; - локальною; - пролонгованою; - експресивною. Комплексна оцінка стосується діяльності в...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 5.1. Роль оцінювання працівників у процесі управління
5.1. Роль оцінювання працівників у процесі управління 5.2. Соціально-психологічні завдання оцінювання 5.3. Оцінювання за головними параметрами діяльності...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 10.6. Одновимірний і двовимірний описи стилів керівництва
К. Вернер виходить з того, що головно є два протилежні стилі керівництва: авторитарний і ліберальний. Авторитарний характеризується жорстким визначенням...
-
Психологія управління - Кулініч І. О. - 10.5. Кількісна оцінка стилю керівництва К. Вернера
К. Вернер виходить з того, що головно є два протилежні стилі керівництва: авторитарний і ліберальний. Авторитарний характеризується жорстким визначенням...
Психологія управління - Кулініч І. О. - 11.3. Головні передумови позитивного ставлення до нововведень