Менеджмент - Рульєв В. А. - 11.5. Причини недостатнього делегування керівниками своїм підлеглим повноважень
Делегування може стати додатковою силою для досягнення поставленої цілі, але для цього необхідні ефективні комунікації. Підлеглі повинні добре розуміти бажання керівника, а останній повинен примусити підлеглого своєчасно і якісно виконати поставлене завдання. Дослідженнями У. Ньюмена виявлено ряд причин, які впливають на небажання керівників делегувати повноваження, а підлеглих - ухилятися від додаткової відповідальності. Серед основних виділяємо:
1. Помилкова думка, що сам керівник цю роботу зробить краще. Це означає, що він і повинен її зробити замість підлеглого. Хибність цієї думки полягає в тому, що особисте виконання цього завдання перешкоджає виконанню прямих обов'язків керівника, а також не підвищує кваліфікацію підлеглих.
2. Відсутність довіри до підлеглих приводе до втрати останніми ініціативи, впевненості, постійних запитань і перестрахувань при виконанні своїх обов'язків.
3. Побоювання ризику. Керівники відповідають за роботу підлеглих і у них може виникнути страх з приводу невиконання делегованого завдання, яке породжує проблему, за яку їм доведеться відповідати.
4. Відсутність здібності керувати. Захоплення поточними справами приводе до втрачання керівниками перспективних завдань організації і розподілу обов'язків між підлеглими.
5. Відсутність вибіркового контролю для попередження керівництва про можливі небезпеки. Керівник разом із делегуванням додаткових повноважень повинен створити ефективні механізми контролю для одержання інформації щодо праці підлеглих. Контроль спрямовує підлеглого на досягнення поставленої цілі. Механізм контролю попереджує виникаючу проблему.
Підлеглі, зі своєї сторони, не бажають відповідальності та уникають додаткових повноважень із наступних причин:
1. Підлеглий вважає що звернутися до керівника із запитом: "Що робити?" і "Як робити?" набагато легше, ніж самому вирішувати проблему.
2. Підлеглий боїться критики за можливі помилки. Висока відповідальність збільшує можливість зробити помилку і підлеглий ухиляється від неї.
3. У підлеглого відсутня інформація та ресурси, які необхідні для успішного виконання завдання.
4. Підлеглий не впевнений у своїх силах.
5. Підлеглий вважає, що він і так завантажений роботою.
6. Додаткова відповідальність не надає додаткових стимулів підлеглим.
Зі зростанням відповідальності збільшується об'єм роботи і виникає ризик для особи, яка її приймає. Більшість спеціалістів не приваблюють додаткові обов'язки, а керівництво організації в свою чергу, не забезпечує стимулювання зростаючої відповідальності. Основними видами стимулювання можуть бути: додаткова оплата, підвищення по службі, присвоєння звання, подяки, створення комфортних умов праці.
Навчальний тренінг Основні поняття
Класичні теорії. Неокласичні теорії. Організаційні концепції. Організація. Делегування. Відповідальність. Повноваження. Норма управління. Принципи побудови структури управління. Правила створення структури управління. Принципи делегування повноважень. Причини недостатнього делегування повноважень.
Контрольні запитання і завдання
1. Розкрийте зміст класичних і неокласичних організаційних теорій.
2. Дайте характеристику організаційних концепцій.
3. Охарактеризуйте зміст понять "організація" і "делегування".
4. Визначте зміст понять "відповідальність" і "повноваження".
5. Розкрийте зміст і значення норм управління.
6. В чому полягає суть вертикальних і горизонтальних типів організаційної структури.
7. Які існують основні типи адміністративного апарату.
8. Розкрийте зміст принципів побудови структури управління.
9. Які існують основні правила створення управлінської структури.
10. Розкрийте зміст принципів делегування повноважень.
11. Причини недостатнього делегування повноважень керівниками?
12. Причини уникнення підлеглими додаткових повноважень?
Література: 4; 11; 15.
Схожі статті
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 11.4. Принципи делегування повноважень
Делегування є засобом, за допомогою якого, керівник розподіляє серед співробітників ряд задач, які повинні бути виконані для досягнення цілей всієї...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації
11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації Виконання розроблених планів і прийняття відповідних управлінських рішень неможливо здійснити...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Розділ 11. Організація як загальна функція менеджменту
11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації Виконання розроблених планів і прийняття відповідних управлінських рішень неможливо здійснити...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 11.2. Лінійні та штабні повноваження
У рамках структури управління відбувається управлінський процес, тобто рух інформації та прийняття управлінських рішень. Між учасниками цього процесу...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 9.3. Регламентація функцій менеджменту
Регламентування - це процес встановлення регламентів, або сукупності правил, положень, які визначають порядок діяльності організації, структурних...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 7.3. Класифікація управлінських рішень
Вирішення проблем, які складають суть процесу управління, є вольовою дією менеджера на об'єкт управління для досягнення поставленої перед ним цілі....
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 6.3. Удосконалення комунікацій
В ході здійснення управлінського процесу керівник виконує три основних ролі (здійснює міжособові відношення, проводить інформаційний обмін, приймає...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Розділ 8. Методи обгрунтування управлінських рішень
8.1. Технологія прийняття управлінських рішень Прийняття рішень є частиною щоденної роботи менеджера, який виконує свою роль в міжособових стосунках,...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 4.4. Проектування структур управління
Проектування сучасних структур управління повинно будуватися на наукових принципах управління і враховувати особисті якості і досвід керівників, які...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 7.2. Поняття управлінського рішення
Управлінське рішення - це результат творчого цілеспрямованого аналізу проблемної ситуації, вибору шляхів, методів і засобів її вирішення у відповідності...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Закон часу - закон управління часом
Закон припускає, що управління буде ефективним у тому випадку, якщо воно відповідатиме інтересам людей. Для цього необхідно щоб управління було не тільки...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 9.2. Класифікація функцій менеджменту
9.1. Поняття і значення функцій менеджменту Процес управління - це сукупність безперервних, послідовно виконуваних, взаємозв'язаних дій по формуванню і...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 9.1. Поняття і значення функцій менеджменту
9.1. Поняття і значення функцій менеджменту Процес управління - це сукупність безперервних, послідовно виконуваних, взаємозв'язаних дій по формуванню і...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Розділ 9. Функції менеджменту
9.1. Поняття і значення функцій менеджменту Процес управління - це сукупність безперервних, послідовно виконуваних, взаємозв'язаних дій по формуванню і...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 8.1. Технологія прийняття управлінських рішень
8.1. Технологія прийняття управлінських рішень Прийняття рішень є частиною щоденної роботи менеджера, який виконує свою роль в міжособових стосунках,...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Закон демократизації управління
Закон припускає, що управління буде ефективним у тому випадку, якщо воно відповідатиме інтересам людей. Для цього необхідно щоб управління було не тільки...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 2.1. Історія розвитку менеджменту, що передувала класичній теорії
2.1. Історія розвитку менеджменту, що передувала класичній теорії Історія управлінської думки налічує багато тисячоліть. Висловлювання з проблем...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Розділ 2. Розвиток теорії практики менеджменту
2.1. Історія розвитку менеджменту, що передувала класичній теорії Історія управлінської думки налічує багато тисячоліть. Висловлювання з проблем...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Недоліки управління з позицій людських відносин
Недоліком обох шкіл стала їх нездатність бути противагою бюрократичному управлінню, яке по суті є вкрай раціоналістичним. Незважаючи на всебічну...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Недоліки адміністративного управління
Модель, запропонована адміністративною школою, була відірваною від реального управління, тому що не враховувала проблем людського фактору. Була здійснена...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 4.2. Особливості соціально-економічних систем
Сучасні підприємства, об'єднання, холдінги, концерни, асоціації, корпорації становлять собою складні і динамічні соціально-економічні системи....
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 3.3. Наукові принципи менеджменту
Принципи менеджменту - це правила, основні керівні ідеї, норми поведінки і орієнтири діяльності управлінського персоналу, якими вони керуються і в рамках...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 8.3. Механізм і техніка прийняття управлінських рішень
Технологія менеджменту має наступний механізм прийняття управлінських рішень [4, с. 128-129]: 1. Загальне керівництво прийняттям рішень. 2. Правила...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Недоліки наукового управління
Школа наукового управління не дала відповіді на питання про ефективність управління організацією в цілому. Основний наголос робився на індивідуальну...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 2.2. Наукові школи менеджменту
В XX сторіччі у виробництві відбулися великі зміни. Значно зросли його масштаби і концентрація, на підприємствах працювала велика кількість робітників,...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Закон необхідної і достатньої централізації управління
Сутність закону полягає в тому, що управління в організації або фірмі, як правило, здійснюється значною кількістю спеціалістів і це обумовлює...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Закон інтеграції управління
Сутність закону полягає в тому, що управління в організації або фірмі, як правило, здійснюється значною кількістю спеціалістів і це обумовлює...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Закон спеціалізації управління
Сутність закону полягає в тому, що управління в організації або фірмі, як правило, здійснюється значною кількістю спеціалістів і це обумовлює...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - 6.2. Види і форми комунікацій
Для успішної діяльності організації необхідні ефективні комунікації. Керівник, виконуючи свою роль і здійснюючи основні функції, за допомогою якісної і...
-
Менеджмент - Рульєв В. А. - Створення пакетів прикладних програм
Інформаційні технології управління - це сукупність методів, процесів і програмно-технічних засобів, об'єднаних в технологічний ланцюжок, який забезпечує...
Менеджмент - Рульєв В. А. - 11.5. Причини недостатнього делегування керівниками своїм підлеглим повноважень