Менеджмент - Дикань Н. В. - 5.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
Цілі організації конкретизують її подальшу діяльність і мають відповідати таким вимогам:
1) бути конкретними, чітко визначеними і підлягати визначенню;
2) мати різну тривалість дії:
- оперативний, поточний - до одного року;
- середньо термінові - від одного до п'яти років;
- довготермінові - від п'яти до десяти років;
- перспективні - на невизначений період, спрямовані на майбутнє, необмежені в часі;
3) бути реальними (чого можна досягти з наявними організаційними ресурсами);
4) не мають виникати суперечності між ними, а навпаки, вони мають взаємодоповнювати одна одну.
Управління за цілями орієнтується на досягнення сукупностей цілей та завдань, що стоять перед організацією. Тому кожен керівник від вищої ланки до нижчої повинен мати чіткі цілі в межах його повноважень. Процес планування за цілями відбувається у чотири етапи:
1) визначення повноважень і обов'язків усіх керівників підприємства;
2) розробка цілей менеджменту в межах установлених повноважень;
3) складання реальних планів досягнення визначених цілей;
4) установлення контролю, здійснення аналізу, оцінювання роботи та її результатів кожного менеджера підрозділів.
Концепція управління за цілями передбачає:
- використання творчого потенціалу колективу. На цей фактор орієнтовано кінцеві результати фірми;
- наявність сильної волі;
- організація повинна мати 4-6 основних цілей;
- ключові результати фірми визначаються за такими трьома показниками:
1) комерційна діяльність (обіг фірми, покриття витрат, постійні та тимчасові витрати виробництва, доля на ринку збуту, рентабельність і платоспроможність фірми, використання капіталу);
2) функціональна діяльність фірми (кількість та якість виробленої продукції" використання проектних або виробничих потужностей, сировини, матеріалів, енергії);
3) некомерційна діяльність фірми (ефективність роботи персоналу, мотивація працівників, співробітництво з іншими організаціями, досвід роботи працівників, імідж підприємства).
Управління за цілями починається з аналізу того, що розроблено па певний момент, перспективного майбутнього, і які корегування слід внести під час реалізації цілей. Наступним кроком є складання декларацій. Декларація - це документ, що має індивідуальні й колективні цілі працівників організації та підрозділів. Усі цілі, сформовані в декларації, класифікуються за такими напрямами:
- кінцевий результат фірми (наприклад, випуск певного обсягу продукції або надання послуг);
- на здійснення певного виду роботи або ділянки роботи (наприклад, удосконалення технології);
- на досягнення певного стану об'єкта управління (наприклад, підвищення кваліфікації).
Декларація дає змогу визначити конкретних осіб, відповідальних за справу, обов'язки кожного, персональну відповідальність, створення умов для заохочення.
Позитивними ознаками управління з цілями вважаються:
- поліпшення ефективності роботи організації за рахунок того, що кожен має чітке уявлення про свої цілі та цілі організації;
- підвищення мотивації до роботи як результат участі в реалізації цілі;
- покращання стосунків між керівництвом та підлеглими;
- удосконалення системи контролю і оцінювання роботи кожного члена організації.
Негативними ознаками управління за цілями є:
- неефективність такої системи управління на тих підприємствах, де, як правило, цілі ставлять представники вищої ланки, не заохочуючи до їх постановки та вирішення менеджерів середньої та нижньої ланок;
- неефективність такої системи у разі, якщо немає особистої мотивації;
- брак необхідної інформації;
- поганий стан контролю в організації;
- неефективність такої системи на тих підприємствах, де немає ініціативи, а також коли є бюрократичний стиль управління;
- неефективність системи, якщо керівництво концентрує увагу на досягненні короткотермінових і поточних результатів фірми та не оцінює довготермінові цілі.
Схожі статті
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 2.3. Інтегровані підходи до управління
Процесний підхід уперше запропонували прихильники школи адміністративного управління, які намагалися визначати функції менеджера. Однак вони...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 5.1. Поняття "планування". Його місце серед функцій управління
5.1. Поняття "планування". Його місце серед функцій управління. 5.2. Поняття "мети в управлінні" та класифікація цілей організації. Концепція управління...
-
3.1. Розширене та вузьке поняття и прийняття рішень". Місце прийняття рішень у процесі управління. 3.2. Етапи раціонального вирішення проблем. 3.3....
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 1.1. Організації та їх загальні властивості
1.1. Організації та їх загальні властивості 1.2. Ознаки діяльності менеджера. 1.3. Рівні управління. 1 4. Управління, спрямоване на успіх. Менеджмент,...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - Тема 1. ПОНЯТТЯ ТА СУТНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ
1.1. Організації та їх загальні властивості 1.2. Ознаки діяльності менеджера. 1.3. Рівні управління. 1 4. Управління, спрямоване на успіх. Менеджмент,...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - ІІ. Терміни і поняття
Питання для самостійного вивчення Сучасні напрями розвитку науки управління: тенденція посилення технократичного аспекту менеджменту. Орієнтація на...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - Тема 5. ПЛАНУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ
5.1. Поняття "планування". Його місце серед функцій управління. 5.2. Поняття "мети в управлінні" та класифікація цілей організації. Концепція управління...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 1.3. Рівні управління
Для всіх організацій характерні загальні ознаки, враховуючи потребу управління, тому управлінська праця також має багато загальних властивостей. Г....
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 1.4. Управління, спрямоване на успіх
Організація вважається такою, що досягла успіху, якщо вона досягла своєї мети. Складовими успіху організації вважаються: - виживання; - результативність...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - Тема 3. ОСНОВИ ТЕОРІЇ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
3.1. Розширене та вузьке поняття и прийняття рішень". Місце прийняття рішень у процесі управління. 3.2. Етапи раціонального вирішення проблем. 3.3....
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 1.2. Ознаки діяльності менеджера
Для всіх організацій характерні загальні ознаки, враховуючи потребу управління, тому управлінська праця також має багато загальних властивостей. Г....
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 3.3. Людський та організаційний фактори у процесі прийняття рішень
1. Особисті оцінки керівника . Кожна людина має особисту систему цінностей, що визначає її дії та впливає на рішення, які вона приймає. Ціннісні...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 2.1. Розвиток науки управління
2.1. Розвиток науки управління. 2.2. Ранні теорії менеджменту. 2.3. Інтегровані підходи до управління. Адміністративна школа управління, класична теорія...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - Тема 2.РОЗВИТОК НАУКИ УПРАВЛІННЯ
2.1. Розвиток науки управління. 2.2. Ранні теорії менеджменту. 2.3. Інтегровані підходи до управління. Адміністративна школа управління, класична теорія...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - VІI. Кросворди
По горизопталі 1. Зіткнення протилежних сторін, поглядів. Його потрібно уникати. 3. Група людей, діяльність яких свідомо координується з метою досягнення...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 3.4. Моделювання у процесі прийняття рішень
1. Особисті оцінки керівника . Кожна людина має особисту систему цінностей, що визначає її дії та впливає на рішення, які вона приймає. Ціннісні...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 2.2. Ранні теорії менеджменту
У першій половині XX ст. розвивалися чотири різні школи управлінської думки: школа наукового управління, адміністративна школа, школа психології та...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - ПЕРЕДМОВА
Останнє десятиліття XX ст. характеризується для України серйозними і глибокими змінами багатьох аспектів життя людей. Змінюються відносини власності,...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 4.2. Методи прогнозування
Прогнозування - це метод, в якому використовується як накопичений у минулому досвід, так і поточні припущення щодо майбутнього з метою його визначення....
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 3.2. Етапи раціонального вирішення проблем
Ми розглядаємо процес розв'язання проблеми, який відбувається у п'ять етапів (плюс запровадження та зворотний зв'язок), хоча фактична їх кількість...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - 4.1. Методи обгрунтування управлінських рішень
4.1. Методи обгрунтування управлінських рішень. 4.2. Методи прогнозування. Аналітичні методи обгрунтування управлінських рішень, змішані стратегії, метод...
-
Менеджмент - Дикань Н. В. - Тема 4. МЕТОДИ ОБГРУНТУВАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
4.1. Методи обгрунтування управлінських рішень. 4.2. Методи прогнозування. Аналітичні методи обгрунтування управлінських рішень, змішані стратегії, метод...
-
Цілі, на відміну від місії організації, фіксують конкретні стани, до яких прагне організація, тому ціль трактують як критерій її успіху чи невдачі. Ціль...
-
Менеджмент організацій - Шморгун Л. Г. - 2.1.5. Типи управління
У теорії менеджменту виокремлюють такі типи управління організаціями: бюрократичний (механістичний) (фр. bureu - бюро, канцелярія + грец. kratos - влада,...
-
Менеджмент організацій - Федулова Л. І. - Розділ 1. ПОНЯТТЯ І КЛАСИФІКАЦІЯ ОРГАНІЗАЦІЙ
Розділ 1. ПОНЯТТЯ І КЛАСИФІКАЦІЯ ОРГАНІЗАЦІЙ - Сутність організації. Формальні Й неформальні організації - Види організацій - Характеристики організацій...
-
Стратегічний менеджмент - Кіндрацька Г. І. - 1.1. Концепція управління організацією
Концепція управління організацією Еволюція системи управління організацією Сутність і структура системи стратегічного менеджменту Особливості...
-
Адміністративне право - Кісіль З. Р. - 1. Поняття державного управління, його суть і характерні риси
Тема №4. Державне управління в системі адміністративного права України 1. Поняття державного управління, його суть і характерні риси Термін "управління"...
-
Менеджмент організацій - Федулова Л. І. - Розділ 2. СТРУКТУРА УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
- Завдання проектування організацій. Принципи побудови організаційної структури - Формування підрозділів організаційної структури - Централізація і...
-
Під організацією в теорії управління розуміють соціальне утворення, об'єднання груп людей, які вступають у певні соціально-економічні та...
-
Менеджмент організацій - Шморгун Л. Г. - 3.1.2. Методологія організації управління
Процес управління має здійснюватися на певній методологічній основі - сукупності визначених принципів, методів, форм організації управлінської...
Менеджмент - Дикань Н. В. - 5.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями